淘寶商家上傳商品設(shè)置好庫(kù)存。一旦有消費(fèi)者下單，那么庫(kù)存的數(shù)量就會(huì)減少一件，有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)缺貨的情況，這就需要設(shè)置補(bǔ)貨提醒。那么淘寶商家如何開(kāi)通新的補(bǔ)貨提醒功能呢?

1、關(guān)于補(bǔ)貨提醒的背景

原有平臺(tái)補(bǔ)貨提醒僅限于開(kāi)通專(zhuān)屬客服的商家，且會(huì)默認(rèn)建立專(zhuān)屬客服關(guān)系的消費(fèi)者，消費(fèi)者難以理解，現(xiàn)該能力面向全部的商家、消費(fèi)者開(kāi)放使用。

2、補(bǔ)貨提醒有什么用

一方面，可通過(guò)補(bǔ)貨提醒的推送促進(jìn)售前有需求消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化，另一方面，當(dāng)前補(bǔ)貨提醒和商詳鏈路的打通，一定程度上也可能減少消費(fèi)者對(duì)客服的咨詢(xún)。

3、如何開(kāi)通新的補(bǔ)貨提醒

1)原有開(kāi)通專(zhuān)屬客服的商家

不需要做任何操作，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)遷移商家原有的補(bǔ)貨提醒能力，且面向全部消費(fèi)者開(kāi)放。

歷史專(zhuān)屬客服補(bǔ)貨提醒開(kāi)通的商家繼續(xù)開(kāi)通，關(guān)閉的商家也繼續(xù)保持關(guān)閉。

2)歷史未開(kāi)通專(zhuān)屬客服的商家

開(kāi)通入口：千牛工作臺(tái)—客服—接待工具—補(bǔ)貨提醒

啟動(dòng)功能：根據(jù)需要開(kāi)啟

開(kāi)啟補(bǔ)貨提醒后，同時(shí)支持添加不補(bǔ)貨商品名單

具體申請(qǐng)補(bǔ)貨的商品，會(huì)根據(jù)申請(qǐng)人次優(yōu)先級(jí)排列，商家可結(jié)合該數(shù)據(jù)做銷(xiāo)售策略，SKU申請(qǐng)明細(xì)會(huì)更詳細(xì)。

4、數(shù)據(jù)查看

目前還在建設(shè)中，后續(xù)會(huì)有更詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表，預(yù)計(jì)3月上線(xiàn)。

5、常見(jiàn)問(wèn)題Q&A

Q：現(xiàn)在的補(bǔ)貨提醒和原來(lái)的補(bǔ)貨提醒有什么區(qū)別?

A：現(xiàn)在的補(bǔ)貨提醒面向全部商家開(kāi)放，原來(lái)的補(bǔ)貨提醒僅限于專(zhuān)屬客服的商家，且消費(fèi)者點(diǎn)擊補(bǔ)貨后會(huì)直接建立專(zhuān)屬客服關(guān)系，對(duì)專(zhuān)屬客服關(guān)系不了解的消費(fèi)者很難理解。

Q：補(bǔ)貨提醒的價(jià)值如何衡量?

A：一方面可以關(guān)注補(bǔ)貨商品數(shù)據(jù)，給供應(yīng)鏈上游做參考;另一方面通過(guò)補(bǔ)貨提醒帶來(lái)的成交價(jià)值，可以關(guān)注后續(xù)上線(xiàn)的數(shù)據(jù)報(bào)表。

淘寶商家簽約全球商聯(lián)激勵(lì)有哪些？政策是什么？

2022年全球購(gòu)計(jì)劃開(kāi)發(fā)拓展更多境外區(qū)域合作商聯(lián)，通過(guò)本次激勵(lì)機(jī)制，助力境外商聯(lián)快速賦能和孵化更多境外新主播(全球購(gòu)買(mǎi)手)，繁榮淘寶直播生態(tài)，打造各國(guó)家/地區(qū)標(biāo)桿案例及影響力;

目標(biāo)是計(jì)劃聯(lián)動(dòng)并助力14個(gè)境外商聯(lián)快速賦能和孵化境外主播(重點(diǎn)孵化出100個(gè)+優(yōu)質(zhì)境外主播)，呈現(xiàn)“全球24小時(shí)不打烊”效果。

一、【計(jì)劃時(shí)間】

2022年7月1日00：00：00-2023年2月28日23：59：59

二、【激勵(lì)對(duì)象】

面向淘寶直播平臺(tái)成功入駐的全球購(gòu)合作境外商聯(lián)《全球購(gòu)合作境外商聯(lián)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》，符合此入駐標(biāo)準(zhǔn)可聯(lián)系小二進(jìn)行報(bào)名。此活動(dòng)為小二定向邀約參與報(bào)名，不支持自主提報(bào)。

三、【激勵(lì)政策】

(一) 簽約激勵(lì)

1.規(guī)則說(shuō)明

簽約期考核簽約人數(shù)。境外商聯(lián)新簽約境外有效新主播人數(shù)≥10個(gè)，即可獲得熱浪幣獎(jiǎng)勵(lì)(人均20萬(wàn)熱浪幣，單個(gè)境外商聯(lián)在活動(dòng)周期內(nèi)可簽約參與激勵(lì)計(jì)劃的境外主播賬號(hào)數(shù)最大值為100人，封頂2000萬(wàn)熱浪幣/家)。

2022年2月28日前，如簽約有效主播數(shù)<10人，則暫停該商聯(lián)資格且取消當(dāng)月熱浪幣發(fā)放。境外有效新主播人數(shù)需要同時(shí)滿(mǎn)足以下3個(gè)條件：

是淘寶直播新主播：主播本人在淘寶直播平臺(tái)的首播日期需在2023年12月1日后且在之前未以任何形式注冊(cè)淘寶直播賬號(hào)，或達(dá)人主播在2023年6月1日到2023年12月1日期間在淘寶直播有效開(kāi)播場(chǎng)次(≥30分鐘)小于6場(chǎng)且每月支付GMV小于5萬(wàn);

在淘寶直播有效開(kāi)播：滿(mǎn)足直播要求即開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)≥1小時(shí)的場(chǎng)次≥3場(chǎng)，不允許錄播/掛機(jī)/多開(kāi)，且如果發(fā)現(xiàn)錄播將取消該主播資格。

是境外主播：

如有淘寶店鋪，該店鋪需成功入駐全球購(gòu)買(mǎi)手，且使用店鋪UID進(jìn)行直播;該店鋪直播賬號(hào)需綁定商聯(lián)的機(jī)構(gòu)賬號(hào)。

如無(wú)淘寶店鋪，主播本人需提供有效期內(nèi)的護(hù)照/回鄉(xiāng)證(港澳臺(tái))信息，且注冊(cè)淘寶直播賬號(hào)并綁定商聯(lián)的機(jī)構(gòu)賬號(hào)。

2.特別要求

新境外主播需綁定境外商聯(lián)的機(jī)構(gòu)賬號(hào)，1個(gè)賬號(hào)在考核周期內(nèi)只能享受1次簽約流量扶持。

(二)成交激勵(lì)

1.考核周期

2022年7月1日00：00：00-2023年2月28日23：59：59

2.規(guī)則說(shuō)明

按主播達(dá)成的月支付GMV分層級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

每達(dá)到一個(gè)層級(jí)，就可獲得該層級(jí)和更低層級(jí)的所有獎(jiǎng)勵(lì)，但成交考核期間同一賬號(hào)同一層級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)至多享受一次(舉例：某賬號(hào)4月的月支付GMV為80萬(wàn)，所屬商聯(lián)可一次性享受4個(gè)層級(jí)共20+100+250+350+400=1120萬(wàn)熱浪幣;該賬號(hào)5月月支付GMV120萬(wàn)，所屬商聯(lián)可享受500萬(wàn)熱浪幣)。

3.計(jì)算示例

A商聯(lián)2022年4月簽約10個(gè)境外主播，其中，4月有2個(gè)達(dá)到月支付GMV6萬(wàn)，3個(gè)做到當(dāng)月支付GMV大于30萬(wàn)，則該商聯(lián)可獲得的熱浪幣獎(jiǎng)勵(lì)為20萬(wàn)*10+100萬(wàn)*2+(100+250+350)萬(wàn)*3=2320萬(wàn)熱浪幣;

4.備注

(1)月成交指自然月成交，以主播中控臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)

(2)所有收入均按照支付GMV口徑計(jì)算(平臺(tái)將考核退款率，不能高于同類(lèi)目平均退款率)。

四、2023年全球商聯(lián)的公示名單如下

(詳細(xì)入駐事宜，可咨詢(xún)小二，必須備注商聯(lián)咨詢(xún)，否則一律不加。)

五、活動(dòng)清退

若出現(xiàn)以下情形，將立即被清退出活動(dòng)：

1.不符合本活動(dòng)考核相關(guān)要求。

2.如參與活動(dòng)的達(dá)人主播/商家主播存在違法違規(guī)行為，如通過(guò)數(shù)據(jù)造假等不正當(dāng)方式獲得本活動(dòng)激勵(lì)權(quán)益(包含本次活動(dòng)激勵(lì)中的違規(guī)行為，包括但不限于惡意套現(xiàn)、機(jī)器作弊、**、**、提供虛假信息等);

平臺(tái)將取消相應(yīng)激勵(lì)資格，且有權(quán)收回權(quán)益(含已使用的及未使用的)，并按照《淘寶直播管理規(guī)則》采取相應(yīng)處置措施，必要時(shí)將追究法律責(zé)任。

3. 在本次激勵(lì)活動(dòng)中，達(dá)人主播/商家主播或者主體關(guān)聯(lián)的其他賬號(hào)涉違反《淘寶直播管理規(guī)則》或者《點(diǎn)淘社區(qū)管理規(guī)范》的，淘寶直播將取消相應(yīng)激勵(lì)資格，并有權(quán)收回權(quán)益(含已使用的及未使用的);

并按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶直播管理規(guī)則》采取相應(yīng)處置措施，必要時(shí)將追究法律責(zé)任。

六. 報(bào)名及咨詢(xún)

【境外新商聯(lián)加入】有意向共同拓展境外商聯(lián)的小伙伴，可聯(lián)系小二：靈隱(釘釘號(hào)：lingyin1225)，加好友請(qǐng)備注：咨詢(xún)境外商聯(lián)事宜。

七、Q&A

1.符合條件但熱浪幣發(fā)放不通過(guò)原因是什么?

1個(gè)直播間多人直播。

主播人設(shè)不清晰出鏡少，或者直播記錄刪除，無(wú)法判斷主播是否出境。

開(kāi)播場(chǎng)次<3場(chǎng)，且每場(chǎng)<1小時(shí)。

已參加新領(lǐng)航新主播計(jì)劃。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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