淘寶好評(píng)不計(jì)分是什么意思?不計(jì)分是什么原因?賣家誘導(dǎo)好評(píng)會(huì)處罰嗎?讓買家好評(píng)違規(guī)嗎?
2023-02-15|14:04|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:93
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對(duì)于淘寶開(kāi)店的商家們來(lái)說(shuō),買家收到貨物之后能給個(gè)好評(píng)是求之不得了,因?yàn)楹迷u(píng)即可以提升店鋪綜合評(píng)分又可以展示在商品評(píng)論頁(yè)面提升轉(zhuǎn)化率??墒巧碳覀円灿龅竭^(guò)當(dāng)買家收到貨之后好評(píng)沒(méi)有計(jì)分的情況,是怎么回事呢?一起來(lái)看看。
一,淘寶好評(píng)不計(jì)分是什么意思?
意思是:當(dāng)一位客人在你店里拍下幾件同款的衣服,好評(píng)只能有一個(gè)計(jì)入評(píng)分。每個(gè)ID每個(gè)月給同一店鋪的評(píng)價(jià)最多計(jì)入6分。
1、每個(gè)自然月中,相同買家和賣家之間的評(píng)價(jià)計(jì)分不得超過(guò)6分(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)價(jià)將不計(jì)分。每個(gè)自然月同買賣家之間評(píng)價(jià)計(jì)分在[-6,+6]之間,每個(gè)自然月相同買賣家之間總分不超過(guò)6分,也就是說(shuō)總分在-6和+6之間。
例如:買家先給賣家6個(gè)差評(píng),再給1個(gè)好評(píng)和1個(gè)差評(píng),則7個(gè)差評(píng)都會(huì)生效計(jì)分。
2、14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買賣家之間就同一個(gè)商品進(jìn)行評(píng)價(jià),多個(gè)好評(píng)只計(jì)一分,多個(gè)差評(píng)只記-1分。
二,好評(píng)不計(jì)分是什么原因?
1、價(jià)值等于或底于1元的實(shí)物商品交易,(運(yùn)費(fèi)不算) 淘寶好評(píng)不計(jì)分。
2、修改價(jià)格幅度較大的商品,支付寶交易成功了,淘寶好評(píng)不計(jì)分。
3、淘寶好評(píng)不計(jì)分若相同買家賣家之間就同一商品,有多筆成功的支付寶交易,每筆交易都可以進(jìn)行評(píng)價(jià),但在14天內(nèi)對(duì)該寶貝相同的多個(gè)交易好評(píng)只計(jì)一分。
4、淘寶好評(píng)不計(jì)分除每個(gè)自然月中,相同買家和賣家之間的淘寶好評(píng)計(jì)分不超過(guò)6分,而且這6分是不同的產(chǎn)品的交易好評(píng)。(7個(gè)8個(gè)9個(gè)……都只記6分)
而且買家給賣家的評(píng)價(jià)期只有訂單交易成功之后的十五天內(nèi),過(guò)了十五天之后,評(píng)價(jià)入口就會(huì)關(guān)閉,就不能進(jìn)行評(píng)價(jià)了。
以上就是關(guān)于淘寶好評(píng)不計(jì)分的詳細(xì)說(shuō)明了,看完相信商家們應(yīng)該都有了一定的了解??傊粋€(gè)ID每月的好評(píng)分最多只有6分,最低—6分。商家們?cè)谌粘_\(yùn)用中做好服務(wù),爭(zhēng)取得到買家好評(píng)。
我們?cè)谔詫毶腺I東西,有時(shí)候會(huì)收到商家的五星好評(píng)即可返現(xiàn)或是領(lǐng)取什么獎(jiǎng)勵(lì)的小卡片。這就是賣家在誘導(dǎo)我們?nèi)ゴ蚝迷u(píng)。那賣家誘導(dǎo)好評(píng)會(huì)處罰嗎?
會(huì)
讓買家好評(píng)違規(guī)嗎?
違規(guī)。
淘寶網(wǎng)發(fā)布關(guān)于《淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)規(guī)范》規(guī)則變更公示通知,對(duì)“好評(píng)返現(xiàn)”、“好評(píng)返優(yōu)惠券”等行為作出明確規(guī)范,包括不得以物質(zhì)或金錢承諾引導(dǎo)買家進(jìn)行“好評(píng)”,新規(guī)將于12月28日生效。
總體來(lái)看,《淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)規(guī)范》的變更要點(diǎn)在兩方面,一是調(diào)整評(píng)價(jià)內(nèi)容及行為要求;二是明確評(píng)價(jià)違規(guī)處置措施。
值得關(guān)注的是,在變更后的第十三條賣家行為要求方面,淘寶網(wǎng)要求(一)不得自行或通過(guò)第三方要求買家只寫好評(píng)、修改評(píng)價(jià)、追加評(píng)價(jià)等;(二)不得以物質(zhì)或金錢承諾為條件鼓勵(lì)、引導(dǎo)買家進(jìn)行“好評(píng)”,包括但不限于:全五星返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)、好評(píng)免單、好評(píng)返紅包、好評(píng)返優(yōu)惠券;(三)不得通過(guò)誘導(dǎo)買家、虛假交易等不正當(dāng)方式獲取不真實(shí)的評(píng)價(jià);(四)不得自行或通過(guò)第三方故意給予同行競(jìng)爭(zhēng)者與事實(shí)不符的評(píng)價(jià)。
同時(shí),淘寶網(wǎng)也對(duì)買家行為作出要求:(一)不得以給予中評(píng)、差評(píng)、負(fù)面評(píng)論內(nèi)容等方式謀取額外財(cái)物或其它不當(dāng)利益。(二)不得大量發(fā)布無(wú)實(shí)際意義信息、與實(shí)際不符的信息等行為。
對(duì)于違反以上要求的,淘寶網(wǎng)將根據(jù)平臺(tái)相應(yīng)管理規(guī)則作出處理。如:(一)針對(duì)違規(guī)信息可采取屏蔽評(píng)論內(nèi)容、評(píng)分不累計(jì)等措施;(二)針對(duì)違規(guī)賣家可采取向買家賠付一定金額、下架商品、刪除商品,限制使用阿里旺旺、扣分等措施;(三)針對(duì)違規(guī)買家可采取限制買家行為等措施。
據(jù)了解,對(duì)于“好評(píng)返現(xiàn)”等行為已在我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)中被禁止。
總的來(lái)說(shuō),賣家誘導(dǎo)好評(píng)是會(huì)被處罰的。因?yàn)樘詫毦W(wǎng)不允許賣家在快遞包裹中夾帶“好評(píng)返優(yōu)惠券”相關(guān)誘導(dǎo)好評(píng)的行為。
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