淘寶雙11預(yù)售不能加入購物車嗎?加購誤刪咋辦?
2022-08-24|11:18|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:972
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淘寶雙11預(yù)售的號角在10月份吹響,預(yù)售是雙11優(yōu)惠的一個環(huán)節(jié),付定金就能立減或者是定金膨脹,那雙11預(yù)售的商品,我們能否先將其加入淘寶購物車當(dāng)中?
預(yù)售商品如果我們沒有支付定金是不能夠加入購物車的,付定金后才可將該商品加入購物車,不過小伙伴們可以將自己喜歡的物品加入收藏夾或者愿望清單,這樣就可以在第一時間找到想要搶的預(yù)售商品啦!
加購誤刪咋辦?
如果不小心從購物車中刪除了預(yù)售商品,可以回到“待付款”頁面,找到預(yù)售訂單,然后可以選擇加入購物車。如果還是不行,那么只能是聯(lián)系淘寶客服解決了。
雙11預(yù)售多久商品多久會發(fā)貨?
淘寶預(yù)售,其實就是商品在投放銷售前提前發(fā)布銷售,在預(yù)售期間不發(fā)貨。一般情況下,預(yù)售會有一定的折扣,比如定金升值(10元抵20元等。)和郵費、禮品等。預(yù)售一般是要先付定金,正式發(fā)售后付尾款,然后發(fā)貨。定金的比例不一定,也有很多預(yù)售是一次性付全款的。
淘寶預(yù)售的一個特點是發(fā)貨時間比普通商品長,但是很多商家會在淘寶的詳情頁上注明具體的發(fā)貨時間,這里的15天可能是買家付清全款后的發(fā)貨時間。從買家全額付款的那一天,到15天,大家都可以去淘寶查詢快遞,看看商家是否如期發(fā)貨。
如果商家不能按期發(fā)貨,可以去淘寶申請退款。選擇的原因是“未按期交貨”。淘寶一旦核實情況,會要求商家退款并賠償買家。
淘寶預(yù)售商品發(fā)貨時間是不遵循下單后48小時內(nèi)發(fā)貨這項活動規(guī)則的,所以當(dāng)預(yù)售商品付款好幾天了還是沒有發(fā)貨的話,大家要投訴賣家也是沒有用的,但是可是試著和商家溝通,盡早安排發(fā)貨。
淘寶雙11的預(yù)售時間是極長的,玩法也是變來變?nèi)ァ,F(xiàn)在雙11狂歡節(jié)已經(jīng)不是之前那個單純打折購物了,如今玩法非常多。很多人不知道雙11定金立減是什么意思,還有定金的立減規(guī)則,下面來一起了解一下吧。
淘寶雙11定金立減其實就是消費者可于定金支付完成后, 按照一定的金額享受雙11預(yù)售價格立減的消費權(quán)益,比如看中的一款商品,支付定金立減是15元,商品價值100元,那么應(yīng)該支付的金額就是100元-20元-15元,這款商品實際支付就是85元了。
雙十一付定金立減規(guī)則:
一、消費者拍下了天貓雙十一預(yù)售商品(以下簡稱“預(yù)售商品”)后,必須要在 30 分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金的支付,否則系統(tǒng)會自動關(guān)閉該訂單,交易取消。
二、定金規(guī)則:
1、消費者支付定金后要自覺遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定;
2、支付定金后,如果因消費者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部畹?,或是消費者申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則 》和《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等的相關(guān)規(guī)則,將判定為非賣家責(zé)任,定金也均不退還;
3、如雙方協(xié)商一致的退還定金,消費者就可聯(lián)系商家操作定金的退還,詳見《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》和《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。
三、付定金立減:部分預(yù)售商品支持“付定金立減”的權(quán)益。消費者購買了支持付定金立減的預(yù)售商品時,就可享受預(yù)售商品總價(即詳情頁所顯示的“預(yù)售價”)立減消費權(quán)益,即消費者支付定金后,預(yù)售價格=預(yù)售商品的總價-立減金額,具體的立減金額是以預(yù)售商品詳情頁來實際展示為準(zhǔn)的。預(yù)售商品的訂單若發(fā)生退款的,最高可退金額就為消費者實際支付的金額。
舉例:若商品的預(yù)售價為 1000 元,定金 100 元,立減金額為 200 元,立減后商品實際售賣價就是1000-200=800,尾款為800-100=700。如果該訂單在消費者完成尾款支付后而發(fā)生退款的,則最多只可退回 800 元。
四、尾款的支付說明:尾款要按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程來進行支付。
五、預(yù)售商品在定金支付完成后,就自動加入購物車,尾款支持與其他的活動商品(含預(yù)售)一起合并支付結(jié)算的。消費者也可以在待付款列表中來單獨結(jié)算。合并支付結(jié)算及單獨結(jié)算也均支持使用店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券等的優(yōu)惠工具。具體優(yōu)惠工具使用細(xì)則如下:
1、支持付定金立減預(yù)售的商品,優(yōu)惠工具計算時,預(yù)售商品銷售價格是預(yù)售商品總價在“付定金立減”優(yōu)惠后的金額(下稱“預(yù)售價格”)。
2、可使用的優(yōu)惠工具主要包括:滿減滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券。
3、以單的一預(yù)售商品結(jié)算為例。
除此之外在活動期間,成功支付全款(定金+尾款)的預(yù)售商品要按照天貓《七天無理由退換貨規(guī)范》,來提供七天無理由退換貨的服務(wù)。天貓國際平臺的商品要按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規(guī)范》來提供七天無理由退的服務(wù)。
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