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    亞馬遜歐洲站有效追蹤率政策更新亞馬遜歐洲站定制產(chǎn)品不再符合退貨條件公告

    2023-02-15 | 14:04 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:44

    亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱,皇家郵政郵票和郵資的有效追蹤率即將發(fā)生變化,從2023年3月1日開始,亞馬遜將更新有效追蹤率政策。



    如果賣家通過Amazon Buy Shipping購買運(yùn)費(fèi),使用無蹤跡的皇家郵政一等和二等信件郵票和郵資運(yùn)輸?shù)淖耘渌唾u家的產(chǎn)品將被免除有效跟蹤率的計算,并且不需要額外費(fèi)用。

    需要注意,在2023年3月31日之前,此政策更改不會影響賣家的有效跟蹤率,并且會給賣家足夠的時間來適應(yīng)此政策更新。

    另外,英國皇家郵政的1級和2級信件郵票和郵資可以通過Amazon Buy Shipping購買,不需要額外費(fèi)用。

    此次更新使亞馬遜能夠確認(rèn)賣家是否使用了未跟蹤的運(yùn)輸方式,以及產(chǎn)品是否可以免除有效跟蹤率的計算。亞馬遜為賣家的產(chǎn)品提供跟蹤詳細(xì)信息可改善客戶體驗(yàn),減少負(fù)面反饋的可能性,并有助于保護(hù)賣家的帳戶健康,包括訂單缺陷率。

    在評估A-to-z索賠時,有效的跟蹤ID還有助于確認(rèn)賣家的貨件是否已送達(dá)。

    值得一提的是,亞馬遜美國、日本、英國、德國、法國、意大利和西班牙站點(diǎn)發(fā)布新賣家激勵措施,合格新賣家有資格獲得價值超過40,000英鎊的福利,包括Vine、FBA和亞馬遜代金券。

    具體來說,一位新的專業(yè)賣家,且尚未在美國、日本、英國、德國、法國、意大利和西班牙上架第一件產(chǎn)品,或者一位現(xiàn)有的專業(yè)賣家并希望擴(kuò)展到以上新站點(diǎn),那么上述賣家可能有資格獲得新賣家獎勵。

    新賣家激勵計劃可幫助賣家發(fā)展品牌、擴(kuò)展業(yè)務(wù)和推廣產(chǎn)品。采取必要行動的合格賣家有資格獲得價值超過40,000英鎊的福利,包括Vine、FBA和亞馬遜代金券。

    從2023年3月1日起,使用Vine、FBA和亞馬遜代金券的新賣家激勵福利的資格窗口將從一年更新為90天。透明度積分將不再可用。

    這些更新僅適用于在2023年3月1日或之后發(fā)布其第一個可購買ASIN的新專業(yè)賣家。



    亞馬遜歐洲站定制產(chǎn)品不再符合退貨條件公告

    亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱,從2023年2月15日開始,在亞馬遜上購買的定制和個性化產(chǎn)品將不再符合退貨條件。

    據(jù)了解,商家難以接受定制產(chǎn)品的退貨,因?yàn)槎ㄖ飘a(chǎn)品使用后可能難以重復(fù)使用或轉(zhuǎn)售。此政策將向買家明確表示他們的定制產(chǎn)品購買將不可退貨,并且賣家無需手動授權(quán)退貨請求。

    不符合退貨條件的定制產(chǎn)品包括定制產(chǎn)品或帶有定制名稱、設(shè)計或銘文的個性化產(chǎn)品。

    與此同時,亞馬遜近日宣布?xì)W洲出口計劃升級。目前,亞馬遜對中國賣家開放的歐洲站點(diǎn)有9國(英國站、法國站、德國站、意大利站、西班牙站、荷蘭站、瑞典站、波蘭站、比利時站)。

    歐洲現(xiàn)有的9大站點(diǎn)除了可以進(jìn)行本地銷售外,賣家還可以通過開啟其中6個已具有出口功能的歐洲站(英、法、德、意、西、荷)將商品跨境賣到其他暫無亞馬遜站點(diǎn)的30+個歐洲國家和地區(qū)。

    升級后,中國賣家可通過亞馬遜物流出口計劃將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至歐洲境內(nèi)的30+個國家/地區(qū),如奧地利、瑞士、丹麥、匈牙利、葡萄牙、愛爾蘭、捷克、希臘等。

    值得一提的是,亞馬遜歐洲站近日發(fā)布公告稱,自2023年2月7日起,引入歐盟B2B產(chǎn)品特定增值稅計算后,亞馬遜將對滿足以下條件的銷售應(yīng)用與產(chǎn)品相關(guān)的國內(nèi)反向征稅(0%增值稅):

    第一,銷售電子產(chǎn)品需繳納與產(chǎn)品相關(guān)的國內(nèi)反向稅費(fèi)。這些產(chǎn)品的稅費(fèi)因國家/地區(qū)而異,影響的產(chǎn)品包括手機(jī)、計算機(jī)芯片、電子閱讀器、筆記本電腦、平板電腦或視頻游戲機(jī);

    第二,歐洲站B2B銷售;第三,裝運(yùn)價值高于適用門檻(通常在5,000歐元左右);第四,在英國、德國、羅馬尼亞、捷克共和國、奧地利、丹麥或拉脫維亞銷售。

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