為了可以更好的做好拼多多店鋪，如果出現(xiàn)了商品買完就降價(jià)的情形，大家是否清楚能夠退差價(jià)呢?又該怎么去退款呢?

如果有降價(jià)保護(hù)則應(yīng)該返差價(jià)。

在你買的時(shí)候,商家自己可能就打算降價(jià)的,他就是讀準(zhǔn)了你的心理和政策漏洞,拼多多沒有降價(jià)保護(hù),拼多多客服維權(quán)也比較麻煩。

如果沒發(fā)貨的話,申請退貨退款,重新拍(根據(jù)商家的一貫套路都是發(fā)貨后再降價(jià)),如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)而且商品不重的話,也可以退貨,再重拍;然后已經(jīng)發(fā)貨了,可以跟老板溝通,如果老板比較好的話,說不定可以退部分差價(jià)。

老板不同意退差價(jià)的話,可以截圖降價(jià)的頁面,多截幾個(gè),等到收貨后,發(fā)給拼多多官方客服,看看能申請到部分差價(jià)補(bǔ)償不(這個(gè)概率也不大)。

拼多多退差價(jià)是商家針對降價(jià)補(bǔ)差服務(wù)標(biāo)識商品向消費(fèi)者提供15日價(jià)格保障服務(wù)，消費(fèi)者購買商品后，該訂單成團(tuán)起15日內(nèi)若活動商品發(fā)生降價(jià)，消費(fèi)者可在此降價(jià)補(bǔ)差期間申請退補(bǔ)差價(jià)。

需要注意的是：這里說的訂單，是要成團(tuán)的訂單，也就是說你自己單賣商品是不行的，這個(gè)是和其他平臺最大的區(qū)別，畢竟拼多多最基礎(chǔ)的玩法就是這樣。

差價(jià)金額：

差價(jià)金額=下單的實(shí)際支付價(jià)格(不含優(yōu)惠抵用金額)— 同一商品同一銷售規(guī)格的活動價(jià)

差價(jià)申請方式：

個(gè)人中心—我的訂單中找到對應(yīng)商品訂單，點(diǎn)擊【申請補(bǔ)差】發(fā)起售后訴求，商家會在48小時(shí)內(nèi)處理。

拼多多上買完就降價(jià)的話是無法直接退差價(jià)的，但是你可以和商家協(xié)商，因?yàn)橛袝r(shí)候你是可以直接退貨再買的，只不過麻煩一些，雖然拼多多上退差價(jià)不可以，不過上面很多商品的價(jià)格已經(jīng)是全網(wǎng)很低的了。

怎么退款?

1、未成團(tuán)：未成團(tuán)的訂單目前是無法申請退款的，可以等24小時(shí)自動退款，或者成團(tuán)后在申請退款，建議和買家解釋清楚;

2、已成團(tuán)未發(fā)貨：現(xiàn)在部分買家是可以直接在客戶端申請退款的，商家同意即可。現(xiàn)在該功能是灰度測試中，后面會逐漸對所有買家開放的。

沒有退款功能的買家，讓買家到：拼多多app-個(gè)人中心-我的消息-拼多多官方客服，這里去聯(lián)系售后退款，如果買家實(shí)在不退可能會導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問題，商家可以找拼多多商家服務(wù)人工客服去退款，需要提供給客服訂單號還有和買家聊天的截圖就好。

未發(fā)貨買家申請平臺退款的這種情況是不會算入糾紛率的。

拼多多是否有價(jià)保？規(guī)則是什么？

為了能夠更好的做好拼多多店鋪，那自然也需要先去了解一下拼多多店鋪到底是否有保價(jià)的功能，具體有什么規(guī)則呢?我馬上給各位拼多多商家們分享。

拼多多是有保價(jià)的。

規(guī)則是什么?

拼多多保價(jià)退差價(jià)是指商家針對帶有“降價(jià)補(bǔ)差”服務(wù)標(biāo)識商品(以下簡稱“活動商品”)向消費(fèi)者提供的15日價(jià)格保障服務(wù);

消費(fèi)者購買活動商品后，至該訂單成團(tuán)日起(含當(dāng)日)15日內(nèi)若活動商品發(fā)生降價(jià)，消費(fèi)者可在此降價(jià)補(bǔ)差期間申請退補(bǔ)差價(jià)，系統(tǒng)將根據(jù)價(jià)保規(guī)則計(jì)算差價(jià)進(jìn)行補(bǔ)差。

劃重點(diǎn)：這里說的訂單，是要成團(tuán)的訂單，也就是說你自己單賣商品是不行的，這個(gè)是和其他平臺最大的區(qū)別，畢竟拼多多最基礎(chǔ)的玩法就是這樣。

差價(jià)金額：

差價(jià)金額=下單的實(shí)際支付價(jià)格(不含優(yōu)惠抵用金額)— 同一商品同一銷售規(guī)格的活動價(jià)。

差價(jià)申請方式：

個(gè)人中心—我的訂單中找到對應(yīng)商品訂單，點(diǎn)擊【申請補(bǔ)差】發(fā)起售后訴求，商家會在48小時(shí)內(nèi)處理。

不支持保價(jià)的場景：

1.訂單已申請取消或刪除、未支付訂單不支持降價(jià)補(bǔ)差。

2.降價(jià)補(bǔ)差活動訂單交易成功是消費(fèi)者獲得補(bǔ)差的前提條件，訂單未發(fā)貨，或者已申請售后的，無法發(fā)起降價(jià)補(bǔ)差申請;若降價(jià)補(bǔ)差活動訂單發(fā)生全額退款的，則不再享受降價(jià)補(bǔ)差服務(wù)，已享受降價(jià)補(bǔ)差的，補(bǔ)差金額將在退款金額中予以扣除。

3.活動商品因參加平臺營銷活動(如多多果園，幸運(yùn)人氣購，一元幸運(yùn)團(tuán)，幸運(yùn)半價(jià)購，定金預(yù)售，一元話費(fèi)等)導(dǎo)致降價(jià)，不支持降價(jià)補(bǔ)差。

4.消費(fèi)者申請降價(jià)補(bǔ)差時(shí)已超過降價(jià)補(bǔ)差期間，或者消費(fèi)者的申請或舉證不符合補(bǔ)差規(guī)則，不支持降價(jià)補(bǔ)差。

5.若消費(fèi)者申請降價(jià)補(bǔ)差時(shí)活動商品已下架、刪除或售罄，不支持降價(jià)補(bǔ)差。

6.每一降價(jià)補(bǔ)差活動訂單僅可獲得一次補(bǔ)差價(jià)。

7.通過單買價(jià)購買(即單獨(dú)購買)的訂單不支持降價(jià)補(bǔ)差。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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