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淘寶不同類(lèi)目發(fā)貨怎么操作？發(fā)貨規(guī)則介紹

2023-02-15|14:04|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀：87

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就三個(gè)步驟：上傳產(chǎn)品、推廣和發(fā)貨，在這些過(guò)程中，發(fā)貨也是非常重要的，它影響了買(mǎi)家的滿意度和復(fù)購(gòu)率。下面，我們來(lái)看看不同類(lèi)目的產(chǎn)品的發(fā)貨方式。

一、不同類(lèi)目發(fā)貨怎么操作?

雖然類(lèi)目不同，但是，發(fā)貨方式是一樣，除了虛擬類(lèi)目，下面是發(fā)貨方式:

1、打開(kāi)買(mǎi)家中心，點(diǎn)擊“我訂購(gòu)的應(yīng)用”。

2、打開(kāi)我訂購(gòu)的應(yīng)用，找到快遞批量助手。

3、點(diǎn)擊快遞批量助手，打開(kāi)之后，找到快遞單設(shè)置。

4、進(jìn)去后，點(diǎn)擊編輯此模板。

5、進(jìn)行編輯，好之后退出編輯。

6、然后點(diǎn)擊查詢。

7、選擇你要發(fā)的快遞公司。

8、在快遞單號(hào)位置填寫(xiě)快遞單號(hào)，并點(diǎn)擊打印快遞單。這樣就完成了。

二、不同類(lèi)目發(fā)貨規(guī)則

1、“24h發(fā)貨”：買(mǎi)家付款后24h內(nèi)商家需上傳有效的物流單號(hào)并設(shè)置為已發(fā)貨， “24h發(fā)貨”時(shí)效對(duì)商品的曝光有極大的影響,(不會(huì)賠付處罰)，于8月25日開(kāi)始實(shí)施;

2、“48h延遲發(fā)貨”：買(mǎi)家付款后48h訂單要有物流的攬收記錄，“48h延遲發(fā)貨”從賠付30%(5-500元)，修改為賠付5%(5-50元)。賠付方式從消費(fèi)者投訴成立修改為自動(dòng)賠付，自動(dòng)賠付的方式會(huì)根據(jù)不同的商品類(lèi)目自2023年9月17日之后逐步覆蓋。覆蓋類(lèi)目參照：《關(guān)于天貓發(fā)貨規(guī)則變更的公示通知》

3、“淘寶虛假發(fā)貨”是物流“已攬收/攬件”后超過(guò)24小時(shí)無(wú)任何物流更新記錄，視為虛假發(fā)貨。消費(fèi)者投訴成立，賠付30%(5-500元)。

4、“缺貨”是“延遲發(fā)貨”后的72小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨(即消費(fèi)者付款后按規(guī)則需發(fā)貨時(shí)間48h+72h物流狀態(tài)仍是“未攬收”或訂單未發(fā)貨)或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的，視為缺貨，消費(fèi)者投訴成立，賠付30%(5-500元)。

5、“延遲發(fā)貨”賠付后，只要商家還存在“虛假發(fā)貨”和“缺貨”行為的，消費(fèi)者仍可以發(fā)起“虛假發(fā)貨”和“缺貨”投訴，故一筆訂單最多賠付實(shí)付金額的35%，同一買(mǎi)賣(mài)雙方，同一自然日內(nèi)賠付上限為500元。6、如果商家實(shí)際存在“虛假發(fā)貨”行為，但是消費(fèi)者投訴“缺貨”行為，投訴會(huì)以“虛假發(fā)貨”成立(根據(jù)商家實(shí)際存在行為判決)。

如果是實(shí)物，就按照上面的方式發(fā)貨就行了，基本都是批量發(fā)貨，可以大大節(jié)約時(shí)間，如果是虛擬產(chǎn)品，就不需要線下發(fā)貨，只需要在線上操作就行。大家要注意發(fā)貨的規(guī)則，避免被罰款。