淘寶發(fā)貨了，有些用戶又覺得不太想要了，所以，在商家發(fā)貨之后，還能申請(qǐng)退款嗎?這也是很多人問起來的，所以，我們就來講下，淘寶發(fā)貨了后對(duì)于退款申請(qǐng)的介紹，想了解的朋友們不妨來看下。

一、淘寶發(fā)貨了還能申請(qǐng)退款嗎?

是可以的。

當(dāng)訂單狀態(tài)處于“已發(fā)貨”或交易成功狀態(tài)，可以登淘寶，通過【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對(duì)應(yīng)訂單，點(diǎn)擊【退款】。提交退款申請(qǐng)后，會(huì)給賣家5天的時(shí)間處理退款申請(qǐng)。如果賣家在5天內(nèi)同意退款，則退款成功;如果一直未處理，系統(tǒng)將自動(dòng)退款給買家。

如果拒絕買家申請(qǐng)，或者是出現(xiàn)無法聯(lián)系到賣家等情況，可以打開淘寶官方，通過【我的】-【官方客服】渠道，尋求客服幫助。在聊天框中輸入“已發(fā)貨要退款”，隨后會(huì)彈出歷史訂單，點(diǎn)擊要投訴的訂單。

如果沒有找到訂單，也可以在聊天框中發(fā)送“人工”，轉(zhuǎn)接人工客服說明情況。官方在收到買家的投訴申請(qǐng)后，會(huì)核實(shí)具體情況并處理。要是用戶對(duì)客服的處理結(jié)果不滿意，或者是客服遲遲不理會(huì)買家訴求，還可以選擇通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行維權(quán)。

二、淘寶已經(jīng)成交的訂單怎么退款?

1、交易成功的狀態(tài)都是不可以申請(qǐng)退款的，若要退款建議聯(lián)系自行協(xié)商處理。

2、即時(shí)到賬交易不能申請(qǐng)退款。如是淘寶的交易，可以在【已買到的寶貝】中找到此交易，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】，由座席協(xié)調(diào)處理。

3、外部交易，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)方網(wǎng)站的客服解決辦法。

4、申退后請(qǐng)關(guān)注狀態(tài)和后續(xù)進(jìn)展，可找到對(duì)應(yīng)交易以后，點(diǎn)【詳情】，查看交易當(dāng)下的狀態(tài)和后面可執(zhí)行的動(dòng)作。

三、淘寶退款規(guī)則是什么?

1、只能對(duì)未要求客服介入處理以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理操作，也就是買家已退貨和介入處理的無法取消退款。

2、同單編號(hào)取消退款的次數(shù)最多時(shí)1次，其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。

3、退款關(guān)閉后，繼續(xù)計(jì)算此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。

淘寶發(fā)貨了還能申請(qǐng)退款的，當(dāng)然，大家也需要跟商家這邊協(xié)商，如果對(duì)方同意，那就可以正常退款，如果對(duì)方不同意，可以找平臺(tái)介入處理，或者是收到貨后再?zèng)Q定退不退，因?yàn)椋袝r(shí)候看到產(chǎn)品，用戶又不一定會(huì)退了。

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淘寶店鋪運(yùn)營簡單說來就三個(gè)步驟：上傳產(chǎn)品、推廣和發(fā)貨，在這些過程中，發(fā)貨也是非常重要的，它影響了買家的滿意度和復(fù)購率。下面，我們來看看不同類目的產(chǎn)品的發(fā)貨方式。

一、不同類目發(fā)貨怎么操作?

雖然類目不同，但是，發(fā)貨方式是一樣，除了虛擬類目，下面是發(fā)貨方式:

1、打開買家中心，點(diǎn)擊“我訂購的應(yīng)用”。

2、打開我訂購的應(yīng)用，找到快遞批量助手。

3、點(diǎn)擊快遞批量助手，打開之后，找到快遞單設(shè)置。

4、進(jìn)去后，點(diǎn)擊編輯此模板。

5、進(jìn)行編輯，好之后退出編輯。

6、然后點(diǎn)擊查詢。

7、選擇你要發(fā)的快遞公司。

8、在快遞單號(hào)位置填寫快遞單號(hào)，并點(diǎn)擊打印快遞單。這樣就完成了。

二、不同類目發(fā)貨規(guī)則

1、“24h發(fā)貨”：買家付款后24h內(nèi)商家需上傳有效的物流單號(hào)并設(shè)置為已發(fā)貨， “24h發(fā)貨”時(shí)效對(duì)商品的曝光有極大的影響,(不會(huì)賠付處罰)，于8月25日開始實(shí)施;

2、“48h延遲發(fā)貨”：買家付款后48h訂單要有物流的攬收記錄，“48h延遲發(fā)貨”從賠付30%(5-500元)，修改為賠付5%(5-50元)。賠付方式從消費(fèi)者投訴成立修改為自動(dòng)賠付，自動(dòng)賠付的方式會(huì)根據(jù)不同的商品類目自2023年9月17日之后逐步覆蓋。覆蓋類目參照：《關(guān)于天貓發(fā)貨規(guī)則變更的公示通知》

3、“淘寶虛假發(fā)貨”是物流“已攬收/攬件”后超過24小時(shí)無任何物流更新記錄，視為虛假發(fā)貨。消費(fèi)者投訴成立，賠付30%(5-500元)。

4、“缺貨”是“延遲發(fā)貨”后的72小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨(即消費(fèi)者付款后按規(guī)則需發(fā)貨時(shí)間48h+72h物流狀態(tài)仍是“未攬收”或訂單未發(fā)貨)或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的，視為缺貨，消費(fèi)者投訴成立，賠付30%(5-500元)。

5、“延遲發(fā)貨”賠付后，只要商家還存在“虛假發(fā)貨”和“缺貨”行為的，消費(fèi)者仍可以發(fā)起“虛假發(fā)貨”和“缺貨”投訴，故一筆訂單最多賠付實(shí)付金額的35%，同一買賣雙方，同一自然日內(nèi)賠付上限為500元。6、如果商家實(shí)際存在“虛假發(fā)貨”行為，但是消費(fèi)者投訴“缺貨”行為，投訴會(huì)以“虛假發(fā)貨”成立(根據(jù)商家實(shí)際存在行為判決)。

如果是實(shí)物，就按照上面的方式發(fā)貨就行了，基本都是批量發(fā)貨，可以大大節(jié)約時(shí)間，如果是虛擬產(chǎn)品，就不需要線下發(fā)貨，只需要在線上操作就行。大家要注意發(fā)貨的規(guī)則，避免被罰款。

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