淘寶運費險保費有封頂嗎?運費險是退全額運費嗎?
2023-02-15|14:04|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:75
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很多朋友在網(wǎng)購之前,都會先看看這個產(chǎn)品有沒有運費險,可見,運費險成為了一個影響轉(zhuǎn)化的重要因素。因此,大多數(shù)淘寶賣家都會贈送運費險,而運費險的保費是淘寶賣家自己支付的。
一、淘寶運費險保費有封頂嗎?
沒有封頂
淘寶網(wǎng)和保險公司分別根據(jù)會員歷史賠付情況和單個會員的出險率(理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù))調(diào)整保費,列出了這樣一組數(shù)據(jù)作出解釋:當出險率小于等于5%時,保費為0.5元/筆,理賠金額為5至10元;當出險率大于5%而小于等于6%時,保費為0.6元/筆,以此類推。與此同時,理賠金額越高,保費也就越高。
賣家初次加入運費險,系統(tǒng)會自動根據(jù)店鋪加入運費險的前三個月的所有交易、退貨及經(jīng)營范圍等各方面的數(shù)據(jù)計算賣家的風(fēng)險率,再根據(jù)賣家的風(fēng)險率得到每筆訂單的保費。
二、運費險是退全額運費嗎?
不是
一般情況下,淘寶運費險理賠金額是以買家收貨地址和賣家發(fā)貨地址兩地之間的快遞首發(fā)的重量價格來算的的,如果是自行寄件,買家要先自行墊付運費,待賣家收貨之后才能開始理賠,因此也會出現(xiàn)理賠款和實際支付運費不一致的情況,買家很有可能還需要自己支付一部分運費,比如說買家實際支付運費15元,但是運費險僅理賠12元,那么買家就還需要自己支付3元。
不過買家也可以和賣家協(xié)商,由賣家來支付多出來的運費。
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功后運費險將自動失效,運費險一般在10元至25元之間,根據(jù)距離,商品重量計算。
無理由退貨快遞費一般由買家出,除非是質(zhì)量問題。買家也可以和賣家協(xié)商快遞費由誰出,此外,在淘寶購買商品的時候,可以購買運費險,在退換貨的時候,可以由運費險承擔一部分的快遞費。
淘寶運費險的保費是根據(jù)賣家的出險率來計算的,沒有封頂,如果賣家覺得保費太高,可以選擇不贈送運費險,不過,這樣可能會降低產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。大家可以通過優(yōu)化產(chǎn)品詳情等方法來降低退貨率。
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