我們在天貓平臺中可以買到自己想要的商品，這里的商品種類還是挺多的，商品的質(zhì)量方面也是值得大家信任的，如果天貓商家遲遲不發(fā)貨的話，如何去申請賠償呢?下面為大家進(jìn)行解答。

天貓商家遲遲不發(fā)貨怎么賠償?

1、先嘗試溝通，如果賣家不理或拖延。

2、找到訂單，直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，提交退款申請。

3、申請退款后，即使不操作，退款也會在規(guī)定時間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣家拒絕退款，申請客服介入。防因?yàn)殚L時拖延，導(dǎo)致確認(rèn)后，若未在3天內(nèi)發(fā)貨，申請成功后還可以獲得一筆賠償。

4、退款成功后，在淘店購買的沒有獲得賠償，先協(xié)商賠償，如果不愿意賠償，找到訂單，選“投訴”。

5、填原因，違承諾—延遲發(fā)貨—表示缺貨。然后再上傳憑證，截取聊天記錄上傳，如果不回應(yīng)，在投訴說明的內(nèi)容里填寫服務(wù)態(tài)度，然后提交。

天貓商家遲遲不發(fā)貨賠償多少?

商品實(shí)交額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的額)，且最高不過300元，低不少于5元，特類低不少于1元。所以，具體的賠償其實(shí)也是根據(jù)產(chǎn)品的金額來賠付的。

天貓商家發(fā)貨有什么規(guī)則?

1、投訴“缺貨”或“未按約定時發(fā)貨”投訴成立，除特品外，會賠付未按約定時發(fā)的賠償積分。理賠金以積分形式支付，建議關(guān)注5日左右，后續(xù)請登錄“積分——積分明細(xì)”中查看。

2、如拒絕退款，可在拒絕申請后在維權(quán)頁面申請客服介入，會在5-9日幫跟進(jìn)處理，如需反饋留言，可在維權(quán)頁面的【憑證】中反饋。

缺貨，索取金：若因缺貨或是未按約定申退時，需要選正確的原因，且維權(quán)判定確實(shí)存在該類行為后，在交易退款成后，會按照實(shí)付價格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過5萬積分)。

對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付，在5個工作日內(nèi)到賬?？梢酝ㄟ^“我的積分——明細(xì)”中查看。

總而言之，如果天貓商家遲遲不發(fā)貨的話，作為消費(fèi)者是可以去和天貓商家們協(xié)商的，一般天貓商家都會去進(jìn)行解釋，如果不滿意的話，其實(shí)還可以申請?zhí)熵埧头慕槿肱丁?/p>

天貓超市次日達(dá)賠付規(guī)則是怎樣?怎么進(jìn)行投訴?

天貓超市次日達(dá)賠付規(guī)則是怎樣?怎么進(jìn)行投訴?現(xiàn)在快遞是越來越發(fā)達(dá)了，在天貓超市買東西，第二天就可以收到了哦，這是天貓超市次日達(dá)服務(wù)，如果沒到，還會進(jìn)行天貓超市次日達(dá)賠付，賠付規(guī)則是怎樣的呢?

天貓超市次日達(dá)賠付規(guī)則是怎樣?

天貓商家應(yīng)履行次日達(dá)服務(wù)但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

天貓超市次日達(dá)怎么投訴?

電腦打開淘寶網(wǎng)，登錄淘寶賬號;

然后在“我的淘寶”找到“已買到的寶貝”;

然后點(diǎn)擊“查看物流”;

在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕。

什么情況不提高天貓超市次日達(dá)服務(wù)？

如存在以下特殊情形的，商家可不提供次日達(dá)服務(wù)：

1)因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無代收人等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無法送達(dá)的;

2)收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方原因，導(dǎo)致造成延誤的;

3)收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等機(jī)構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的;

4)寄遞物品違反國家禁、限寄規(guī)定或有關(guān)運(yùn)輸管理?xiàng)l例，經(jīng)有關(guān)部門沒收或依照有關(guān)法規(guī)、規(guī)定處理的;

5)因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預(yù)見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時間、造成包裹配送延誤的客觀情況，包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭、地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨等其他類似事件)。

天貓超市次日達(dá)賠付的規(guī)則已經(jīng)寫在上方的內(nèi)容中來了，如果天貓超市沒有安裝天貓超市次日達(dá)規(guī)定送貨上門，你是可以去投訴要求理賠的哦，以上的內(nèi)容供大家參考，大家請多關(guān)注幕思城電商。

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