淘寶店鋪不在了售后怎么辦？售后規(guī)則是什么？

                    有些人在淘寶上的店肆買了產(chǎn)品之后，后續(xù)產(chǎn)品出現(xiàn)問題想要找店肆做淘寶售后，這個時分發(fā)現(xiàn)店肆已經(jīng)不存在了，這個時分該怎么辦呢?相信已經(jīng)有不少人遇到這樣的問題了，下面就給我們支支招吧。

淘寶店肆不在了售后怎么辦?淘寶賣家店肆封閉了售后是能夠退款的，所以買家們不必過于憂慮。由于就算是賣家們封閉了淘寶店肆。

這筆訂單交易依然存在，各位買家們能夠去聯(lián)絡(luò)淘寶賣家，讓賣家贊同你退款。假如得不到賣家的回應(yīng)的話，也不要著急哦，你能夠去請求淘寶客服介入，淘寶小二自然會幫你處理的。假如賣家的押金還沒有被扣光，依然還有一部分的保證金在賬戶里邊，這個是買家維權(quán)請求退款，錢是必定能夠退回來的。淘寶賣家們的保證金由于一些違規(guī)或者其他的狀況別扣光了，這個時分就沒有錢退回來了，即使是買家們維權(quán)成功了，也退不回來錢。但是該賣家會被體系處分哦，一般的處分結(jié)果便是封閉店肆。當(dāng)然這樣的狀況也是很少見的。作為顧客，遇到這種狀況應(yīng)該立馬去請求退貨，寫上原因，一起能夠去聯(lián)絡(luò)淘寶客服，不過，他們的回答基本是不好意思，淘寶不會墊支退款賠償?shù)摹?/p>

淘寶售后規(guī)矩是什么?

買家在淘寶平臺購買產(chǎn)品，進行了訂單支付之后，購買的產(chǎn)品不同，所享用的售后服務(wù)及維權(quán)期是不同的。一般狀況下，我們所購買的產(chǎn)品售后期是15天，假如是特別產(chǎn)品，是三包耐用品領(lǐng)域的，比方：電視機、冰箱、空調(diào)手機等享用的售后時間為180天，而假如是三包非耐用品，售后時間則為90天。這些天數(shù)的核算都是從我們訂單交易成功后開始核算的。

就售后爭議方面平臺的規(guī)定是：假如買家未收到產(chǎn)品、或收到的產(chǎn)品表面與其產(chǎn)品描繪不符，在產(chǎn)品存質(zhì)量方面也有膠葛產(chǎn)生，這種狀況下，買家應(yīng)當(dāng)在付款后，承認(rèn)收貨前或在淘寶平臺售后規(guī)矩里規(guī)定的超時打款的時限內(nèi)提出退款請求。關(guān)于淘寶店肆不在了售后怎么辦的內(nèi)容就為我們解說到這里了，一般狀況下，這些淘寶店肆都不會在賣了產(chǎn)品后去封閉店肆，由于這樣做的本錢很高，假如你真的遇上這樣的問題，能夠找淘寶小二進行處理哦。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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