元旦期間淘寶發(fā)貨嗎？淘寶商家一直不發(fā)貨怎么辦？

每到節(jié)日的時候，小伙伴們在網(wǎng)上購物擔(dān)心自己的快遞什么時候發(fā)貨，那么大家知道元旦期間淘寶發(fā)貨嗎?接下來，我們就來給大家具體的講解一下這方面的內(nèi)容。

據(jù)了解，有的店家會有這樣的安排但不是所有人員都放假，而是留一兩個值班人員，所有都是只接單不發(fā)貨，假期結(jié)束正常上班后統(tǒng)一發(fā)貨。

淘寶商家一直不發(fā)貨怎么辦?

一、賣家一直不發(fā)貨，對應(yīng)方法有：

1、點擊提醒發(fā)貨或直接旺旺聯(lián)系賣家確認發(fā)貨情況;

2、 若在大促期間，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新較慢，耐心等待;

3、 可以申請退款，申請后如果賣家48小時不處理，系統(tǒng)將自動退款。但若賣家點擊發(fā)貨，退款將自動關(guān)閉，可以根據(jù)需要確定是否重新申請退款。

4、若一直未發(fā)貨，且聯(lián)系不上賣家，之后對賣家未按約定時間發(fā)貨有異議，雙方未溝通協(xié)商解決，可以申請退款，在退款成功交易關(guān)閉后的15天內(nèi)發(fā)起違背承諾的投訴。

二、違背發(fā)貨時間承諾投訴的操作步驟：

1、登錄到我的淘寶，點擊已買到的寶貝。

2、找到對應(yīng)交易后，點擊"投訴賣家"，并在跳出頁面選擇投訴原因：未按約定時間發(fā)貨。

賣家配貨聯(lián)系物流的時間：一般是付款后的72小時內(nèi)(大促、雙方約定等情況除外);若有更改收貨地址、提前發(fā)貨、商品不想要了等其他需求，請及時聯(lián)系賣家協(xié)商。若聯(lián)系不上賣家或?qū)Ψ讲辉敢鉁贤ā?/p>

違背發(fā)貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

其實，只要你看賣家承諾的發(fā)貨時間，一般是付款后72小時，超過時間還不發(fā)的話，可以先去提醒商家，不行的話，就是可以去投訴的，或者退款，還可以給差評，淘寶賣家最怕的就是這個哦。

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