幕思城>電商行情>學(xué)習(xí)>課程介紹>京東下單不發(fā)貨怎么申請賠償?規(guī)則是什么?京東買東西可以選擇發(fā)貨地嗎?規(guī)則是什么?

    京東下單不發(fā)貨怎么申請賠償?規(guī)則是什么?京東買東西可以選擇發(fā)貨地嗎?規(guī)則是什么?

    2023-02-17|17:01|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:58

    京東大家都知道大家在京東平臺一定要注意京東的發(fā)貨時間,有些商家明明已經(jīng)收到了訂單,但是卻遲遲不發(fā)貨,一般消費者都會申請賠償,京東下單不發(fā)貨怎么申請賠償?



    一、京東下單不發(fā)貨怎么申請賠償?

    1、打開手機(jī)點京東圖標(biāo)。進(jìn)入到軟件界面以后,點擊右下角我的選項。

    2、點工具與服務(wù)板塊中的客戶服務(wù)選項。接下來,我們在在自助服務(wù)板塊里面找到交易糾紛并點擊。

    3、選擇有交易問題的訂單點申請按鈕。點糾紛類型旁邊的小對勾。

    4、在出現(xiàn)的對話框中點擊未收到貨退款問題旁邊的小圓圈。

    5、然后點擊提交申請按鈕,即完成操作。

    二、京東不發(fā)貨賠償規(guī)則

    1、延遲發(fā)貨。消費者下單成功后48小時內(nèi),消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家未在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)完成發(fā)貨或消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的,商家須以發(fā)放京豆的方式向消費者進(jìn)行賠付,賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實際成交金額5%的等值京豆,單筆交易最低不少于5元,不高于50元。

    2、缺貨/無貨。訂單延遲發(fā)貨后48小時內(nèi)無攬件信息的,或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的,視為缺貨/無貨。消費者投訴成立后,商家應(yīng)以發(fā)放京豆的方式向消費者進(jìn)行賠付。賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實際成交金額30%的等值京豆,單筆交易最低不少于5元,不高于500元。京東有權(quán)視嚴(yán)重程度下架違規(guī)缺貨/無貨商品。

    京東下單不發(fā)貨,超時發(fā)貨或者是虛假發(fā)貨,大家都可以去投訴,投訴了之后就可以獲得相應(yīng)的賠償,不過這個賠償也并不是非常的多,大家一定要去維護(hù)自己的權(quán)益。



    京東買東西可以選擇發(fā)貨地嗎?規(guī)則是什么?

    京東商城在國內(nèi)擁有很多的忠實粉絲,因為從商品質(zhì)量和物流速度方面,都是讓消費者很滿意的。當(dāng)急需一款商品的時候,大多用戶都會找京東平臺購物,利用京東的物流速度,再選擇靠近自己的城市發(fā)貨,可以加快運輸?shù)乃俣龋敲淳〇|買東西可以選擇發(fā)貨地嗎?

    一、京東買東西可以選擇發(fā)貨地嗎?

    京東買東西是可以選擇發(fā)貨地的,需要用戶靈活運用京東的搜索功能。登錄京東賬號在搜索欄里輸入自己需要購買的商品,比如我輸入“蘋果手機(jī)”,然后點擊搜索,就可以搜索到眾多產(chǎn)品。

    我們要想盡快到貨,就要勾選“僅顯示有貨”,而且要選擇“京東配送”,不要第三方配送。當(dāng)然如果送貨地址是比較偏遠(yuǎn)或者是農(nóng)村,可能就要選擇第三方配送了,比如郵政,這個是無法避免的。

    勾選這兩個選項以后,搜索結(jié)果就重新篩選了一遍,不符合我們的要求的發(fā)貨地點都會被pass掉。然后可以根據(jù)自己的需要再進(jìn)行商品的選擇、購買。

    二、京東發(fā)貨規(guī)則是什么?

    1、發(fā)貨包裝中商家可以增加京東開放平臺店鋪鏈接及二維碼鏈接等信息;發(fā)貨包裝中不得有其他平臺的店鋪信息或與該店鋪商品無關(guān)的信息。

    2、商家可通過設(shè)置承諾配送時效,在商詳頁、結(jié)算頁和訂單跟蹤頁更精準(zhǔn)的展示商家發(fā)貨及配送時效,從而增強(qiáng)店鋪潛在轉(zhuǎn)化率及買家體驗的提升。

    3、交易達(dá)成后24小時內(nèi)商家應(yīng)將買家商品訂單發(fā)貨的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)并點擊出庫。

    4、交易達(dá)成后48小時內(nèi)買家可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息,以快遞公司系統(tǒng)攬收時間為準(zhǔn)。

    京東買東西的時候可以選擇發(fā)貨地,這對于消費者來說是有好處的,從鄰近的城市發(fā)貨,消費者可以更快的拿到商品,從而獲得更好的消費體驗。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666