抖音電商日前發(fā)布關(guān)于《技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還/減免協(xié)議》修訂的征集意見通知。通知稱，為適應(yīng)商品卡實(shí)際情況，平臺擬修訂《技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還/減免協(xié)議》。

現(xiàn)就此修訂進(jìn)行意見征集，意見征集期為2023年2月14日—2023年2月21日。本次修訂僅針對已經(jīng)簽署《技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還/減免協(xié)議》的商家。

抖音電商擬對活動(dòng)時(shí)間修訂為，雙方同意《技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還/減免協(xié)議》及補(bǔ)充協(xié)議僅適用于商家2023年1-2月份技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還/減免;

就2023年3月-12月份技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還/減免，甲方有權(quán)通過發(fā)布平臺政策活動(dòng)、乙方報(bào)名甲方平臺政策活動(dòng)或甲乙雙方另行簽署協(xié)議方式進(jìn)行，技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還/減免以雙方協(xié)議或甲方政策規(guī)定為準(zhǔn)。

擬對商品卡訂單修訂為，用戶在抖音、抖音極速版，通過非直播、非短視頻頁面點(diǎn)擊商品卡后進(jìn)入商品詳情頁直接成交或加入購物車后成交的訂單。

具體商品卡數(shù)據(jù)指標(biāo)定義以抖音電商羅盤為準(zhǔn)。

對返還/減免費(fèi)率修訂為，在活動(dòng)期間，用戶購買乙方活動(dòng)類目商品并且購買該商品的付款時(shí)間在活動(dòng)期間內(nèi)，可享受平臺技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還/減免。

其中，國內(nèi)商品返還/減免的費(fèi)率公式為：商品實(shí)際技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率減去0.6%，即平臺除保留千分之六技術(shù)服務(wù)費(fèi)外，其余技術(shù)服務(wù)費(fèi)均返還商家。

跨境商品返還/減免的費(fèi)率公式為：商品實(shí)際技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率減去1%，即平臺除保留百分之一技術(shù)服務(wù)費(fèi)外，其余技術(shù)服務(wù)費(fèi)均返還商家。

將協(xié)議有效期修訂至2023年2月28日。

新增雙方同意《技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還/減免協(xié)議》及補(bǔ)充協(xié)議僅適用于商家2023年1-2月份技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還/減免，就2023年3月-12月份技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還/減免，甲方有權(quán)通過發(fā)布平臺政策活動(dòng)、乙方報(bào)名甲方平臺政策活動(dòng)或甲乙雙方另行簽署協(xié)議方式進(jìn)行，技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還/減免以雙方協(xié)議或甲方政策規(guī)定為準(zhǔn)。

技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還/減免，部分時(shí)候也稱“傭金優(yōu)惠/減免”，名稱的變更不影響政策或協(xié)議協(xié)議效力。

新增在本協(xié)議有效期內(nèi)，締約雙方中任一方均可在提前十五天書面通知對方的前提下，提前終止本協(xié)議。

新增甲方在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，可能需要根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際情況對本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，相關(guān)調(diào)整將公布在抖音電商學(xué)習(xí)中心頁面上，并于公布時(shí)即時(shí)生效。

乙方繼續(xù)參與該活動(dòng)則視為對前述變動(dòng)或者調(diào)整后的協(xié)議予以同意。如果乙方拒絕上述協(xié)議的變更或者調(diào)整，則可以選擇放棄參與變更后的活動(dòng)。

本次協(xié)議修訂版本僅針對甲乙雙方未簽署《技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還/減免協(xié)議》補(bǔ)充協(xié)議的商家，如甲乙雙方已簽署《技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還/減免協(xié)議》補(bǔ)充協(xié)議，則本次修訂版本不生效，甲乙雙方仍適用之前簽署版本。

抖音電商羅盤推出簡版首頁

針對中小商家在經(jīng)營中存在較多的看數(shù)難，經(jīng)營方向不確定的疑惑，抖音電商羅盤推出強(qiáng)化差異化承接中小商家經(jīng)營訴求的極簡版首頁。

據(jù)悉，抖音電商羅盤是抖音電商官方推出的數(shù)據(jù)產(chǎn)品矩陣，幫助商家/達(dá)人以數(shù)據(jù)引領(lǐng)生意增長，針對不同角色，推出差異化版本。

此次抖音電商羅盤推出的簡版首頁有三大優(yōu)勢。其第一點(diǎn)優(yōu)勢為實(shí)時(shí)掌控全店成交，體驗(yàn)分、預(yù)警提示維護(hù)經(jīng)營狀態(tài)。新版首頁展示全店實(shí)時(shí)流量&成交數(shù)據(jù)，助力商家一眼看清全店經(jīng)營狀態(tài);體驗(yàn)分、差評率等重要逆向指標(biāo)置頂，強(qiáng)提醒商家重視體驗(yàn)。

同時(shí)，基于店鋪狀況提供預(yù)警診斷，高亮展示即將影響經(jīng)營的重要信息、優(yōu)化建議與改造方向，避免商家因?yàn)樾畔⑻嗪雎灾攸c(diǎn)問題。

預(yù)警信息根據(jù)重要程度分為三級，如店鋪體驗(yàn)分過低嚴(yán)重影響日常經(jīng)營、商品的差評率或投訴率上漲、商品卡曝光點(diǎn)擊率下跌等，助力商家及時(shí)預(yù)見經(jīng)營問題并優(yōu)化改造。

第二點(diǎn)優(yōu)勢為強(qiáng)化分載體數(shù)據(jù)，掌握直播/短視頻/商品卡/達(dá)人核心指標(biāo)。新版首頁全面強(qiáng)化分載體數(shù)據(jù)，展示店鋪不同場景下的經(jīng)營數(shù)據(jù);

包括自營直播/短視頻/商品卡、合作達(dá)人的核心指標(biāo)、成交明細(xì)、變化趨勢，快速定位成交來源，如具體成交直播間/短視頻/商品鏈接/達(dá)人，助力商家快速掌握全店經(jīng)營狀態(tài)。

第三點(diǎn)優(yōu)勢為差異化展示，智能匹配競店學(xué)習(xí)&進(jìn)階寶典。

基于商家的經(jīng)營狀況提供差異化數(shù)據(jù)模塊，最大化突出商家當(dāng)前經(jīng)營重點(diǎn)和問題，結(jié)合商家自身不同成交路徑的差異化(如商品/體裁/流量等)，0成交商家智能推薦可學(xué)習(xí)競店&進(jìn)階寶典，明確具體優(yōu)化動(dòng)作，提升當(dāng)前店鋪的運(yùn)營效率和效果，成功破“0”。

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