速賣通平臺都是有相關(guān)的規(guī)則制度的，各位商家們一定要遵守，在遵守規(guī)則的情況下，需要不斷的提升店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)。大家知道速賣通平均星級如何計算的嗎?下面進(jìn)行解答。

速賣通平均星級怎么算?

平均星級=所有評價的星級總分/評價數(shù)量 賣家分項(xiàng)評分中各單項(xiàng)平均評分=買家對該分項(xiàng)評分總和/評價次數(shù)(四舍五入)

速賣通評分怎么算?

1、所有速賣通賣家全部發(fā)貨的訂單，在交易結(jié)束30天內(nèi)買賣雙方均可評價。

2、對于信用評價，買家評價即生效;雙方都未給出評價，則該訂單不會有任何記錄;

3、商品/商家好評率(Positive Feedback Ratings)和商家信用積分(Feedback Score)的計算：

(一)相同買家在同一個自然旬(自然旬即為每月1-10號，11-20號，21-31號)內(nèi)對同一個賣家只做出一個評價的，該買家訂單的評價星級則為當(dāng)筆評價的星級(自然旬統(tǒng)計的是美國時間);

(二)相同買家在同一個自然旬(自然旬即為每月1-10號，11-20號，21-31號)內(nèi)對同一個賣家做出多個評價，按照評價類型(好評、中評、差評)分別匯總計算，即好中差評數(shù)都只各計一次(包括1個訂單里有多個產(chǎn)品的情況);

(三)在賣家分項(xiàng)評分中，同一買家在一個自然旬內(nèi)(自然旬即為每月1-10號，11-20號，21-31號)對同一賣家的商品描述的準(zhǔn)確性、溝通質(zhì)量及回應(yīng)速度、物品運(yùn)送時間合理性三項(xiàng)中某一項(xiàng)的多次評分只算一個，該買家在該自然旬對某一項(xiàng)的評分計算方法如下：平均評分=買家對該分項(xiàng)評分總和/評價次數(shù)(四舍五入)

(四)以下3種情況不論買家留差評或好評，僅展示留評內(nèi)容，都不計算好評率及評價積分

(1)成交金額低于5美元的訂單。(成交金額明確為買家支付金額減去售中的退款金額，不包括售后退款情況);

(2)買家提起未收到貨糾紛，或糾紛中包含退貨情況，且買家在糾紛上升到仲裁前未主動取消。

(3)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)差價、贈品、定金、結(jié)賬專用鏈、預(yù)售品等特殊商品(簡稱“黑五類”)的評價。

除以上情況之外的評價，都會正常計算商品/商家好評率和商家信用積分。不論訂單金額，都統(tǒng)一為：好評+1，中評0，差評-1。

若是速賣通的各項(xiàng)評分結(jié)果都很好，同時速賣通店鋪權(quán)重也會更好，獲得的流量就會更多，對于速賣通賣家來說，這樣是非常好的結(jié)果，可以分配到更多的流量哦。

速賣通全國多地優(yōu)選倉加入JIT服務(wù)政策

速賣通宣布，目前東莞、杭州等優(yōu)選倉已經(jīng)接入JIT(Just-In-Time)即時發(fā)貨服務(wù)，可覆蓋華南、華東等多個商品產(chǎn)業(yè)帶的賣家。

速賣通JIT服務(wù)可幫助更多中國工廠適應(yīng)來自海外市場“小批量、多批次”的訂單情況。

通過JIT服務(wù)，國內(nèi)賣家無需再提前備貨到倉，而是可以根據(jù)實(shí)際產(chǎn)生銷售訂單之后，再在24小時內(nèi)完成菜鳥攬收，或48小時內(nèi)自寄到倉即可。

JIT服務(wù)能夠幫助商家減少庫存壓力，靈活生產(chǎn)、靈活備貨;幫助商家降低新品測款成本，新品易成爆品;長尾/非標(biāo)類的個性化、小批量的商品更好賣;核心地區(qū)平臺提供免費(fèi)上門攬收，發(fā)貨方便。

加入JIT服務(wù)的要求如下：熟悉發(fā)貨履約要求，可以做到24小時內(nèi)完成菜鳥攬收，或48小時內(nèi)自寄到倉;商品質(zhì)量有保障;賣家擁有按要求打包和快速發(fā)貨能力。

據(jù)悉，速賣通在去年推出幫助國內(nèi)中小企業(yè)更簡便出海的“全托管”服務(wù)后，又將全托管的收貨倉庫，拓展東莞、杭州等地。可覆蓋攬收華南、華東等全國多個產(chǎn)業(yè)帶商品。

目前中國電商“出海四小龍”中，SHEIN、TEMU也推出了類似速賣通JIT的物流服務(wù)。

值得一提的是，上個月，金融科技支付公司Splitit Payments發(fā)布公告稱，已經(jīng)與螞蟻集團(tuán)旗下的支付寶建立合作伙伴關(guān)系，向阿里巴巴旗下在線交易平臺全球速賣通的客戶提供“貨到付款”服務(wù)。

這項(xiàng)“貨到付款”服務(wù)將首先在德國、西班牙和法國推出，并計劃擴(kuò)展到其他國際市場。

據(jù)了解，Splitit是唯一一家允許客戶在結(jié)賬時使用其支付卡上的現(xiàn)有信用分期付款的白標(biāo)服務(wù)，該合作協(xié)議利用Splitit的分期付款即服務(wù)平臺來創(chuàng)建嵌入速賣通結(jié)賬流程的定制品牌體驗(yàn)。

合作達(dá)成后，速賣通消費(fèi)者能夠在交貨后使用他們現(xiàn)有的信用卡付款。

根據(jù)Splitit與支付寶達(dá)成的合作協(xié)議，購物者在全球速賣通上購物時，他們的信用卡將被鎖定。在顧客確認(rèn)收到他們所購商品后，錢才會被轉(zhuǎn)到賣家手中。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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