我相信很多人在淘寶上購(gòu)物或多或少都會(huì)與賣家產(chǎn)生糾紛，如果問(wèn)題不能達(dá)到完美解決，就會(huì)走到售后維權(quán)這一步，那便是淘寶小二介入，那么淘寶小二介入成功技巧有哪些呢?

一、淘寶小二介入過(guò)程

比如：王某在淘寶上買了一件衣服，收到貨后發(fā)現(xiàn)商品與描述不符，而且質(zhì)量很不好有一股難聞的味道，隨即他就聯(lián)系了賣家，賣家先是讓他拍照檢查貨品，后來(lái)又去和庫(kù)房核對(duì)，經(jīng)過(guò)一番折騰后告知他產(chǎn)品沒(méi)有發(fā)錯(cuò)，不允許退貨退款，這種情況下，馬先生申請(qǐng)了淘寶小二介入。經(jīng)過(guò)舉證后淘寶小二判定馬先生贏得申訴，問(wèn)題得到了有效的解決。

因此對(duì)于買家來(lái)說(shuō)要及時(shí)保存好與賣家在旺旺上的聊天記錄、收貨憑證等，以便在以后的申訴過(guò)程中作為有效的依據(jù)，淘寶店小二會(huì)根據(jù)這些憑證來(lái)做判定。買家以商品與描述不符為由提起申請(qǐng)，買家需要提供有效的舉證說(shuō)明，如果買家證據(jù)充足，還是有比較大的成功幾率的。

二、淘寶小二介入成功技巧

1、完善舉證

淘寶客服根據(jù)交易雙方申訴以及提供證據(jù)來(lái)判定的，默認(rèn)是誰(shuí)申訴誰(shuí)舉證，如果買家申訴提交相關(guān)證據(jù)后，賣家無(wú)理由反駁，客服介入后就會(huì)要求賣家舉證，若舉證不成功則會(huì)判買家贏。如果賣家舉證不足，不足以以評(píng)判，此時(shí)賣家需要繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家的舉證不能反駁買家所舉證的內(nèi)容，則會(huì)判買家贏。

2、提供的簽收底單

總之，淘寶小二介入后如何判定還是主要看買賣雙方提供的依據(jù)，對(duì)哪方有利，通常情況下淘寶小二就會(huì)判定誰(shuí)贏。所以大家平時(shí)購(gòu)物的時(shí)候，良好的簽單、驗(yàn)貨習(xí)慣很重要，要留好證據(jù)，省得帶來(lái)不必要的麻煩。

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拼多多帶官方和不帶官方區(qū)別是什么？怎么確定正品？

大家在拼多多平臺(tái)，一般都是會(huì)想辦法去開(kāi)店的，拼多多平臺(tái)的流量也非常的多，大家在拼多多開(kāi)店會(huì)有很多的機(jī)會(huì)去提升銷量，拼多多帶官方和不帶官方區(qū)別是什么?

一、拼多多帶官方和不帶官方區(qū)別是什么?

官方店鋪通常的品牌自己開(kāi)的店鋪，不帶官方的貨源渠道不是直接授權(quán)的，所以，在貨品的來(lái)源上有差異，大部分人會(huì)考慮官方店鋪是因?yàn)楣俜礁袡?quán)威性。

二、怎么確定正品?

1、買家在購(gòu)物的時(shí)候最好能看下拼動(dòng)態(tài)評(píng)分，如果評(píng)分太低，就不需要考慮了，基本上都是不太靠譜的商品?？吹叫膬x的品要詳細(xì)查看介紹明細(xì)、評(píng)價(jià)與反饋和整個(gè)成交情況等等。

2、可以聯(lián)系出示授權(quán)書，通過(guò)授權(quán)書可判定真?zhèn)?。?guó)正規(guī)品后面都會(huì)有中文標(biāo)簽，都會(huì)有廠家電話，只要打過(guò)去核查。

3、如果收到后發(fā)現(xiàn)是假貨，要拒收且拍圖，反饋并尋求解決方法，如果多商家不認(rèn)帳，投訴或者聯(lián)系拼多多客服，并退貨。

4、要掌握證據(jù)，這樣客服才有理由相信。也可以向消協(xié)投訴，消協(xié)會(huì)指導(dǎo)到具體的職能部門進(jìn)行處理。當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí)，要積極維權(quán)。

拼多多帶官方和不帶官方的區(qū)別還是很明顯的，帶官方的肯定是通過(guò)官方的認(rèn)證的，那么無(wú)論是相關(guān)的貨源渠道以及服務(wù)都是有保障的，所以會(huì)更被消費(fèi)者所信賴。

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