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    淘寶直播商家直播間引流活動(dòng)規(guī)則(淘寶直播2-3月來(lái)我家過(guò)春天活動(dòng)規(guī)則)

    2023-02-17|18:35|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:60

    淘寶直播商家直播間引流活動(dòng)規(guī)則如下,介紹了參與條件、參與方式、活動(dòng)資費(fèi)規(guī)則、違規(guī)場(chǎng)景及處罰,一起來(lái)了解。

    一、參與條件

    1、商家參與條件

    1、需符合《熱浪引擎平臺(tái)管理規(guī)則》的準(zhǔn)入要求;

    2、須設(shè)置全店推廣服務(wù)費(fèi),及營(yíng)銷單品服務(wù)費(fèi)、優(yōu)惠券;

    注:本活動(dòng)為邀約制,平臺(tái)將根據(jù)商家綜合情況擇優(yōu)選擇,收到邀約的商家可參與本活動(dòng);若被邀請(qǐng)商家分享鏈接或邀約信息給其他人,則無(wú)效。

    2、流量服務(wù)商(簡(jiǎn)稱“服務(wù)商”)參與條件

    1、經(jīng)營(yíng)主體狀態(tài)正常且無(wú)任何違法違規(guī)行為;

    2、淘寶會(huì)員賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)須通過(guò)企業(yè)實(shí)名認(rèn)證,同時(shí)支付寶認(rèn)證主體須與淘寶認(rèn)證主體保持一致;

    3、綜合競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),包括不限于在行業(yè)內(nèi)具有良好的口碑,并在服務(wù)業(yè)務(wù)中具備一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)模;

    4、如服務(wù)商在服務(wù)生效期內(nèi),平臺(tái)可根據(jù)服務(wù)商實(shí)際合作效果擇優(yōu)汰劣;

    5、如服務(wù)商因違法違規(guī)或違反本活動(dòng)相關(guān)規(guī)定被清退的,平臺(tái)將終止服務(wù),并有權(quán)終止發(fā)放服務(wù)費(fèi);

    注:本活動(dòng)為邀約制,平臺(tái)將根據(jù)報(bào)名的流量服務(wù)商的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,擇優(yōu)選擇;收到邀約的服務(wù)商可參與本活動(dòng),若被邀請(qǐng)服務(wù)商分享鏈接或邀約信息給其他人,則無(wú)效。

    二、參與方式

    1、商家參與方式

    獲得參與資格的商家可以登錄【熱浪引擎】(hot.taobao.com),進(jìn)行商家直播間引流活動(dòng)的推廣物料提交、推廣數(shù)據(jù)效果查看、推廣結(jié)算明細(xì)對(duì)賬,詳見:

    https://www.yuque.com/tbzb/help/iz0qzdvcah96lgmm

    2、流量服務(wù)商參與方式

    獲得參與名額的流量服務(wù)商可以登錄【熱浪引擎】(hot.taobao.com),進(jìn)行商家直播間引流活動(dòng)的推廣物料獲取、推廣數(shù)據(jù)效果查看、推廣結(jié)算信息查看及推廣收益提現(xiàn),詳見:

    https://www.yuque.com/tbzb/help/tcw87dewsgg47for

    三、活動(dòng)資費(fèi)規(guī)則

    1、名詞解釋

    服務(wù)費(fèi):指服務(wù)商可獲得的內(nèi)容推廣費(fèi)用,簡(jiǎn)稱“服務(wù)費(fèi)”。

    服務(wù)費(fèi) = 基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)*平臺(tái)結(jié)算比例

    (服務(wù)費(fèi)按人民幣計(jì)算,以元為單位,按第三位小數(shù)抹零原則保留兩位小數(shù)點(diǎn))

    1)商品交易實(shí)際成交價(jià)格:即商家實(shí)際收款金額,不含階梯返還金額、運(yùn)費(fèi)、店鋪優(yōu)惠券、單品折扣、退款、跨境綜合稅等項(xiàng)目(如有)等。

    2)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):是指商品交易實(shí)際成交價(jià)格*服務(wù)費(fèi)率(即商家設(shè)置的服務(wù)費(fèi)比率)。

    3)服務(wù)費(fèi)率:即商家設(shè)置的服務(wù)費(fèi)比率,費(fèi)率由商家自行設(shè)置,費(fèi)率上限為80%。

    4)以上服務(wù)費(fèi)率均為商家在熱浪引擎或其關(guān)聯(lián)平臺(tái)設(shè)置的適用于淘寶直播的服務(wù)費(fèi)比率。

    2、資費(fèi)規(guī)則

    (1)活動(dòng)說(shuō)明

    商家針對(duì)想要推廣的直播單品,提交單品營(yíng)銷相關(guān)信息,由流量服務(wù)商獲取營(yíng)銷單品相關(guān)推廣物料進(jìn)行站外傳播。當(dāng)用戶通過(guò)流量服務(wù)商站外分享的淘口令、推廣鏈接進(jìn)入淘寶app直播間或直播回放的直播粉絲福利購(gòu)頁(yè)面,點(diǎn)擊浮層頁(yè)面信息,進(jìn)入商品詳情,領(lǐng)取優(yōu)惠券下單成交該單品,則該用戶成交帶來(lái)的服務(wù)費(fèi)會(huì)與根據(jù)對(duì)應(yīng)規(guī)則向流量服務(wù)商以對(duì)應(yīng)規(guī)則進(jìn)行結(jié)算。

    若用戶15天內(nèi)先后通過(guò)不同流量服務(wù)商的推廣進(jìn)入直播粉絲福利購(gòu)頁(yè)面,并點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳情頁(yè),則遵循“先到先得”原則。

    注:如果消費(fèi)者自己原因不想領(lǐng)取優(yōu)惠券或商家優(yōu)惠券不足,最終消費(fèi)者未領(lǐng)取優(yōu)惠券,其他條件符合下,也會(huì)對(duì)流量服務(wù)商進(jìn)行結(jié)算。

    (2)結(jié)算場(chǎng)景

    流量服務(wù)商為商家直播間帶來(lái)消費(fèi)者,且消費(fèi)者通過(guò)淘寶app在商家直播間進(jìn)行成交的訂單才會(huì)結(jié)算。

    (3)結(jié)算范圍

    用戶結(jié)算范圍:

    自流量服務(wù)商有效觸達(dá)用戶起15天內(nèi),用戶在該商家的直播間或直播回放成交的服務(wù)費(fèi)均向流量服務(wù)商結(jié)算。

    注:有效觸達(dá)定義:用戶通過(guò)服務(wù)商分享的內(nèi)容,首次進(jìn)入淘寶app直播間或直播回放的某營(yíng)銷單品直播粉絲福利購(gòu)頁(yè)面,點(diǎn)擊進(jìn)入商詳。

    下列情況流量服務(wù)商不會(huì)獲得結(jié)算:

    1)營(yíng)銷單品信息已被刪除,則用戶通過(guò)對(duì)應(yīng)淘口令/推廣鏈接,無(wú)法打開頁(yè)面;

    2)如果用戶在服務(wù)商有效觸達(dá)后,商家刪除營(yíng)銷單品,服務(wù)商不會(huì)結(jié)算營(yíng)銷單品服務(wù)費(fèi)率,僅結(jié)算全店服務(wù)費(fèi)率;

    舉例1:商家在2023年1月1日設(shè)置了營(yíng)銷單品權(quán)益,服務(wù)商李四在2023年1月2日通過(guò)淘口令分享該營(yíng)銷單品,用戶王五1月2日點(diǎn)擊了淘口令進(jìn)入直播間,但最終沒(méi)有購(gòu)買,商家在1月5日刪除了單品服務(wù)費(fèi)率,1月6日王五又下單購(gòu)買了該單品,則王五該筆訂單成交,以商家設(shè)置的全店服務(wù)費(fèi)率結(jié)算。

    3)用戶進(jìn)入營(yíng)銷單品直播粉絲福利購(gòu)頁(yè)面,但是用戶未點(diǎn)擊頁(yè)面信息,直接進(jìn)入直播間或直播回放,關(guān)閉了浮層;

    4)用戶在淘寶app以外的app打開商家的營(yíng)銷單品直播粉絲福利購(gòu)頁(yè)面;

    5)最終未在直播間或直播回放成交,不參與服務(wù)費(fèi)結(jié)算的訂單;

    舉例:商家在2023年1月1日創(chuàng)建了營(yíng)銷單品A,并在當(dāng)天被服務(wù)商李四有效觸達(dá)給用戶王五,王五在2023年1月1日通過(guò)服務(wù)商李四分享的淘口令進(jìn)入直播間,因王五在直播看到該商品并未在直播間直接下單,而是將該商品通過(guò)其他返利網(wǎng)操作下單,則該訂單不會(huì)帶來(lái)服務(wù)商李四的服務(wù)費(fèi)結(jié)算。

    6)違規(guī)場(chǎng)景不結(jié)算,詳細(xì)見下文。

    (4)平臺(tái)結(jié)算比例

    熱浪引擎平臺(tái) 10%

    服務(wù)商 90%

    備注 即服務(wù)商結(jié)算金額=基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)*90%

    (5)重復(fù)推廣說(shuō)明

    當(dāng)一個(gè)用戶先后通過(guò)不同的流量服務(wù)商推廣鏈接/淘口令進(jìn)入某商家某一營(yíng)銷單品直播粉絲福利購(gòu)頁(yè)面,并點(diǎn)擊進(jìn)入商詳時(shí),遵循先到先得原則。即若此時(shí)該用戶已經(jīng)被其他流量服務(wù)商進(jìn)行該單品的有效推廣觸達(dá),則15天(360h)內(nèi)不會(huì)再被計(jì)算為其他流量服務(wù)商觸達(dá)的有效用戶。

    四、違規(guī)場(chǎng)景及處罰

    1、商家側(cè)違規(guī)場(chǎng)景及處罰

    商家在營(yíng)銷單品設(shè)置中存在違規(guī)行為(如商品利益點(diǎn)虛假宣傳),則平臺(tái)將失效商品,同時(shí)將按照《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》《熱浪引擎平臺(tái)管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》進(jìn)行處置。

    2、流量服務(wù)商側(cè)違規(guī)場(chǎng)景及處罰

    流量服務(wù)商在活動(dòng)推廣過(guò)程中應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)則,如存在違規(guī)行為,除按照《熱浪引擎平臺(tái)管理規(guī)則》處置外,平臺(tái)將視情節(jié)嚴(yán)重程度,失效推廣物料鏈接、取消不當(dāng)利益、采取延期/取消發(fā)放服務(wù)費(fèi)、管控/監(jiān)管/查封賬戶、凍結(jié)風(fēng)險(xiǎn)交易、監(jiān)管支付寶賬戶、清退服務(wù)商身份等措施。

    五、其他注意事項(xiàng)

    1、在活動(dòng)期間(本次活動(dòng)時(shí)間:長(zhǎng)期有效)內(nèi),商家同意授權(quán)平臺(tái)及流量服務(wù)商出于本活動(dòng)的目的使用商家提供的相關(guān)推廣素材(包括但不限于商家昵稱、商家頭像及推廣清單包含的相關(guān)素材,前述昵稱和頭像將由平臺(tái)讀取商家賬號(hào)昵稱和頭像)及商家肖像和姓名(包括其簽名)開展推廣宣傳,且平臺(tái)有權(quán)對(duì)商家提供的上述素材進(jìn)行藝術(shù)化加工設(shè)計(jì)、融合等以使其更整體符合本活動(dòng)的調(diào)性,并可授權(quán)他人使用上述素材。

    平臺(tái)及流量服務(wù)商可通過(guò)淘寶網(wǎng)(域名:taobao.com)、天貓網(wǎng)(域名:tmall.com)等網(wǎng)站及其下屬子頁(yè)面、淘寶APP、手機(jī)天貓APP、聚劃算APP、飛豬APP、優(yōu)酷APP、點(diǎn)淘APP, 閑魚APP等移動(dòng)客戶端及其他線上線下渠道使用上述素材開展宣傳推廣。

    注:流量服務(wù)商僅能出于本活動(dòng)的目的使用商家提供的相關(guān)推廣素材,未經(jīng)授權(quán)超范圍使用需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。如商家張三提供了肖像照片,服務(wù)商可以出于本活動(dòng)的目的進(jìn)行推廣使用,但是不可對(duì)肖像照片進(jìn)行二次加工。

    2、在參與活動(dòng)及獎(jiǎng)勵(lì)獲取和使用的過(guò)程中,如用戶存在規(guī)則約定的違背誠(chéng)實(shí)信用的行為(包括但不限于機(jī)器作弊、**、虛假交易等),淘寶直播平臺(tái)(下文簡(jiǎn)述“平臺(tái)”)將取消違規(guī)用戶的獲取資格,并有權(quán)撤銷相關(guān)違規(guī)交易,收回獎(jiǎng)勵(lì)(包含已使用以及未使用的),限制收益提取,必要時(shí)追究法律責(zé)任。

    3、如出現(xiàn)不可抗力或情勢(shì)變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動(dòng)受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動(dòng)遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的),則平臺(tái)可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。

    4、平臺(tái)可以根據(jù)本活動(dòng)的實(shí)際舉辦情況對(duì)活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整,相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在活動(dòng)頁(yè)面上,公布后依法生效。

    5、部分國(guó)家的法律法規(guī)對(duì)參與和舉辦以隨機(jī)性的方法決定用戶可能獲得獎(jiǎng)勵(lì)的營(yíng)銷活動(dòng)(例如抽獎(jiǎng)、搶紅包、搶特定優(yōu)惠秒殺商品等)有限制性規(guī)定,故此類營(yíng)銷活動(dòng)只限位于此類地區(qū)外以及此類國(guó)家外的消費(fèi)者參與。平臺(tái)提醒居住于受限制國(guó)家的消費(fèi)者(包括但不限于新加坡、馬來(lái)西亞等地消費(fèi)者)請(qǐng)勿參與此類營(yíng)銷活動(dòng)。

    6、活動(dòng)頁(yè)面所展示的商品素材由商家自行提供,因圖片或圖片中的素材引發(fā)的任何爭(zhēng)議由商家負(fù)責(zé)解決,涉及獎(jiǎng)品問(wèn)題引發(fā)的任何爭(zhēng)議由商家負(fù)責(zé)解決,與平臺(tái)無(wú)關(guān)。

    7、用戶同意委托活動(dòng)平臺(tái)利用自動(dòng)分享功能進(jìn)行推廣分享。

    8、本活動(dòng)與蘋果公司無(wú)關(guān)。

    9、本規(guī)則涉及的時(shí)間均為北京時(shí)間(東八區(qū))。

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    淘寶直播2-3月來(lái)我家過(guò)春天活動(dòng)規(guī)則

    “陽(yáng)光和煦,萬(wàn)物明朗,要是能把春天帶回家就好了” 這個(gè)春天,一起進(jìn)入@淘寶直播 的家居靈感空間,不用出門就能感受春天的曼妙生機(jī)。主打高顏值、舒適、溫馨、幸福感的符合春日氛圍感直播。來(lái)看本期內(nèi)容招募:

    一、活動(dòng)資源&報(bào)名方式:

    1)活動(dòng)報(bào)名入口:https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/Jyt_95VG7

    2)報(bào)名截止時(shí)間:3月25日

    3)活動(dòng)資源:

    淘寶直播-優(yōu)質(zhì)內(nèi)容激勵(lì)政策:https://www.yuque.com/tbzb/help/ifmtu293iz9v1kh8?singleDoc#

    優(yōu)質(zhì)內(nèi)容標(biāo)桿型可獲得單場(chǎng)大額流量券激勵(lì):是否可獲得標(biāo)桿激勵(lì)需提交直播方案、根據(jù)投入/創(chuàng)意度評(píng)選。

    參與活動(dòng)并按要求落地直播可獲得淘寶直播官方資源位、停留時(shí)長(zhǎng)top1-10名賬號(hào)各獲得相應(yīng)流量激勵(lì);

    4)報(bào)名審核通過(guò)后,直播內(nèi)容小二會(huì)釘釘聯(lián)系,屆時(shí)提交完整的直播方案,直播方案中需包括(申請(qǐng)本次活動(dòng)的:直播專場(chǎng)主題、直播內(nèi)容流程、內(nèi)容玩法、場(chǎng)景參考、主播個(gè)人信息)

    二、內(nèi)容招募需求:

    (1)活動(dòng)時(shí)間周期:2-3月

    (2)招募賬號(hào)要求:家居(床品、布藝、家飾)、家裝(家居、燈源)、寵物用具

    (3)直播場(chǎng)景要求:直播間可通過(guò)打光/軟裝布置等方式,整體畫面色調(diào)呈現(xiàn)出符合春日氛圍感,明亮、溫暖、溫馨、輕快的質(zhì)感;有完整的家場(chǎng)景最佳,禁止倉(cāng)庫(kù)/工廠/展架等場(chǎng)景;

    (4)貨品要求,包括但不限定以下:

    符合春日氛圍感貨品:需要有明確的高顏值/高性比/高舒適度/色彩豐富的溫馨感、舒適感特征

    符合早春上新的新品:產(chǎn)品具有明確的趨勢(shì)性、和春天相關(guān)的元素、春日新品

    (5)玩法靈感:推薦沉浸式家居軟裝搭配分享、訪直播間可結(jié)合輕快的音樂(lè)背景配合、主播人設(shè)造型反差感(聲音、妝造等)、直播間針對(duì)特色新品設(shè)置專屬權(quán)益/善用秒殺等工具、直播間設(shè)置能夠提升【停留時(shí)長(zhǎng)】【轉(zhuǎn)粉】的紅包雨/抽獎(jiǎng)互動(dòng)/投票互動(dòng)等;

    (6)內(nèi)容選型要求:

    人設(shè):需要高顏值主播/專業(yè)主播/主理人/家居KOL配合出鏡,穿著需配合春日主題色,淺色為主

    場(chǎng)景:著重升級(jí)直播間畫面質(zhì)感,通過(guò)打光等方式塑造明媚的畫面氛圍,在直播間可嘗試擺放和春相關(guān)的

    綠植等軟裝布景

    內(nèi)容形式:推薦直播間家居實(shí)景軟裝搭配分享類、主理人訪談?lì)?、春日新品發(fā)布會(huì)類、春日新品趣味專場(chǎng)(走秀、探展、才藝等均可)

    (7)禁止參與的直播間類型:綠幕型、客服坐播型、活動(dòng)報(bào)名后未執(zhí)行內(nèi)容規(guī)劃,直播間賣貨/權(quán)益講解時(shí)長(zhǎng)占比超50%、直播間場(chǎng)景凌亂無(wú)章視覺(jué)效果體驗(yàn)差

    (8)基礎(chǔ)規(guī)則:主播合規(guī)安全碼需要持續(xù)為綠碼。主播可在淘寶直播中控臺(tái)或者淘寶主播APP>>體檢中心查看主播合規(guī)安全碼。

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