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    京東材質(zhì)違規(guī)專項治理公告

    2023-02-17|18:35|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:28

    為了保障消費者購物體驗,維護(hù)商家的合法經(jīng)營權(quán)益,京東開放平臺將會依據(jù)本治理公告就以下品類開展材質(zhì)專項治理工作:

    1、適用范圍

    服飾內(nèi)衣、母嬰(童裝、童鞋)、鞋靴、箱包皮具、珠寶首飾、鐘表眼鏡、禮品(奢侈品)、運動戶外等相關(guān)品類(不含全球購)商品。

    2、材質(zhì)宣稱要求

    2.1 頁面宣傳:在商品頁面宣傳的屬性、詳情、主圖等要素(以下簡稱為“商品頁面宣傳”)中出現(xiàn)有關(guān)材質(zhì)信息描述時,需確保商品各要素間材質(zhì)信息描述的一致性,并與商品實際材質(zhì)成分相符(或在國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)允許誤差范圍內(nèi))。

    2.2 實物宣傳:在商品實物宣傳的包裝、標(biāo)簽、吊牌、證書等要素(以下簡稱為“商品實物宣傳”)中出現(xiàn)有關(guān)材質(zhì)信息描述時,獲悉需確保商品各要素間材質(zhì)信息描述的一致性,并與商品實際材質(zhì)成分相符(或在國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)允許誤差范圍內(nèi))。

    2.2 材質(zhì)用語規(guī)范:在商品頁面宣傳和實物宣傳中,對商品的材質(zhì)信息進(jìn)行真實、完整的描述,符合相應(yīng)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,不得使用帶有誤導(dǎo)消費者傾向的材質(zhì)俗稱或者商貿(mào)詞語。

    3、判定標(biāo)準(zhǔn)

    3.1材質(zhì)假冒:滿足下列情況之一的違規(guī)行為,定義為材質(zhì)假冒。

    3.1.1商品的實際材質(zhì)成分與商品實物宣傳,至少一處存在完全不符或主體不符,且同時存在以次充好的行為。

    3.1.2商品的實際材質(zhì)成分與商品頁面宣傳中所有包含材質(zhì)宣傳的信息,均存在完全不符或主體不符,且存在以次充好的行為。

    3.2 材質(zhì)有誤:滿足下列情況之一的違規(guī)行為,定義為材質(zhì)有誤。

    3.2.1商品的實際材質(zhì)成分與商品實物宣傳或者頁面材質(zhì)宣傳的任意一處存在含量差異,且差異超出相關(guān)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)允許的誤差范圍。

    3.2.2商品的實際材質(zhì)成分與商品實物宣傳或者頁面材質(zhì)宣傳的任意一處存在完全不符或主體不符,但不存在以次充好的行為。

    3.2.3商品的實際材質(zhì)成分與商品實物宣傳或者頁面材質(zhì)宣傳的任意一處存在“天然”與“人工酸洗、染色、充填或者其他處理”的差異,或者存在“頭層皮革”和“剖層皮革”等類型的差異。

    3.2.4商品的實際材質(zhì)成分與商品頁面標(biāo)題存在材質(zhì)不符或者含量差異的情況。

    3.2.5商品實物宣傳或者頁面材質(zhì)宣傳的任意一處存在帶有誤導(dǎo)消費者傾向的材質(zhì)俗稱或者商貿(mào)詞語。

    3.2.6商品實物宣傳中未對商品材質(zhì)進(jìn)行描述和說明,且在相關(guān)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中明確要求該類商品必須標(biāo)注材質(zhì)信息的。

    本公告適用范圍內(nèi)的品類,在進(jìn)行治理時將優(yōu)先按照本規(guī)則執(zhí)行,相同違規(guī)不與其他規(guī)則進(jìn)行疊加處理。

    本公告于2023年2月13日發(fā)布,于2023年2月20日起生效。專項治理截止時間以后續(xù)公告通知為準(zhǔn)。

    京東開放平臺材質(zhì)違規(guī)專項治理公告如上所述,商家要及時做好整改,遵守京東規(guī)則,以免被處罰。

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