支付寶上線“長(zhǎng)輩支付提醒”功能

                   付出寶今天上線了“老一輩付出提示”功用，用于防備老一輩被無良商家套路誘導(dǎo)開通主動(dòng)扣款、被騙子忽悠代付等危險(xiǎn)。

老一輩在開通除出行打車地鐵外的免密付出、主動(dòng)扣款、幫人代付、贈(zèng)送別人親情卡等觸及資金買賣場(chǎng)景時(shí)，付出寶會(huì)第一時(shí)間發(fā)送消息通知用戶，以便其聯(lián)絡(luò)老一輩了解狀況，提示老一輩提高警惕，看護(hù)資金安全。

目前付出寶對(duì)涉詐買賣的識(shí)別準(zhǔn)確率已達(dá)95%以上，風(fēng)控系統(tǒng)能在10毫秒內(nèi)識(shí)別買賣危險(xiǎn)，一旦判定有危險(xiǎn)，即配置90秒危險(xiǎn)“確認(rèn)期”、15分鐘買賣“冷靜期”、24小時(shí)買賣“反悔期”等AI主動(dòng)叫醒服務(wù)，現(xiàn)又經(jīng)過“老一輩付出提示”讓子女一起參加危險(xiǎn)認(rèn)知和應(yīng)對(duì)，加倍安全地看護(hù)老一輩的錢袋子。一直以來，付出寶為構(gòu)建一個(gè)容納和諧的社會(huì)貢獻(xiàn)力量。在國家反詐中心、國家衛(wèi)生健康委老齡健康司、工信部反詐中心指導(dǎo)下，螞蟻集團(tuán)、浙江螞蟻公益基金會(huì)一起發(fā)起了“藍(lán)馬甲舉動(dòng)”，活動(dòng)經(jīng)過“技能+服務(wù)”模式，幫助老年人解決智能手機(jī)操作難題，截至目前，已先后走進(jìn)100多個(gè)城市， 4.2萬名“藍(lán)馬甲”志愿者面對(duì)面服務(wù)老人累計(jì)超130萬人次。

本年，螞蟻集團(tuán)聯(lián)合各地政府、媒體，一起舉辦了“藍(lán)馬甲大篷車長(zhǎng)江公益行”，在大篷車去年開進(jìn)浙、贛、皖、渝的基礎(chǔ)上，深化長(zhǎng)江流域更多省(市、區(qū))，開展助老公益講堂、反詐防騙集市、助老義診等公益活動(dòng)，覆蓋超過400個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(大街)，將數(shù)字助老的公益服務(wù)送到家門口，挺進(jìn)到“最后一公里”。

此前付出寶為更好地服務(wù)視障用戶，升級(jí)了“無障礙付出”功用，針對(duì)視障用戶輸入信息難、感知付出成果難等痛點(diǎn)，付出寶新增了“語音輸入付款金額”來簡(jiǎn)化輸入步驟;同時(shí)強(qiáng)化了針對(duì)視障人士的輔助能力，服務(wù)全程均有語音讀屏。

并引入了“齊截劃”和“聲紋極速付款”等創(chuàng)新技能作為傳統(tǒng)數(shù)字暗碼的彌補(bǔ)，讓視障用戶能夠經(jīng)過手劃、口說完結(jié)付出。此外，在杭州第4屆亞殘運(yùn)會(huì)開幕前，螞蟻集團(tuán)發(fā)布了“服務(wù)亞殘運(yùn)方案”，經(jīng)過一站式數(shù)字觀賽渠道、無障礙付出、運(yùn)動(dòng)員關(guān)懷和志愿者服務(wù)、助殘公益舉動(dòng)等，全方位助力杭州亞殘運(yùn)會(huì)。                

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