抖音小店對(duì)于新商家來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)，尤其是在淘寶天貓，京東這些大平臺(tái)的店鋪有了客流的瓶頸期，就需要轉(zhuǎn)移陣地，這時(shí)候小店就是個(gè)好去處，那么抖音小店差評(píng)如何處理？

抖音小店差評(píng)如何處理？

很多抖音商家在跟顧客溝通時(shí)，都強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是評(píng)價(jià)，千萬(wàn)不要一聯(lián)系過(guò)去就讓顧客修改評(píng)價(jià)，這個(gè)顧客會(huì)很反感的，一定要弄清楚原因，然后解決了問(wèn)題的所在，顧客才會(huì)幫你修改評(píng)價(jià)的。顧客給你差評(píng)一般都是因?yàn)橐韵聝牲c(diǎn)原因：

1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。很多店家發(fā)貨量大了，導(dǎo)致產(chǎn)品沒(méi)有檢查好就發(fā)貨了，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題顧客給差評(píng)的，首先要給顧客道歉，然后詢(xún)問(wèn)顧客意見(jiàn)，是退貨還有換貨的，運(yùn)費(fèi)方面我們來(lái)出，如果顧客同意這種解決方法的，接著就請(qǐng)顧客幫忙修改評(píng)價(jià)。

2.如果顧客給中評(píng)的，一般都是產(chǎn)品可以接受，但是不是很滿(mǎn)意的，首先抖音客服要知道顧客對(duì)產(chǎn)品有什么不滿(mǎn)意的，知道原因后，可以給顧客一些優(yōu)惠，比如下次購(gòu)買(mǎi)送小禮品，或者好評(píng)返現(xiàn)等，一般的顧客都愿意幫你修改的。

怎么獲得好評(píng)？

1、服務(wù)態(tài)度，無(wú)論買(mǎi)家買(mǎi)或者不買(mǎi)，你都不要不耐煩，沒(méi)有耐心的賣(mài)家距離淘汰也不遠(yuǎn)了，所以服務(wù)態(tài)度和售后都要做好，給人印象就非常好;

2、及時(shí)跟蹤物流情況，買(mǎi)家下單之后最關(guān)心的就是商品什么時(shí)候到了，所以及時(shí)更新物流能讓買(mǎi)家更好的了解物流信息，以此來(lái)提升買(mǎi)家對(duì)店鋪的好感;

3、及時(shí)確認(rèn)好評(píng)，在淘寶系統(tǒng)中，店鋪的評(píng)價(jià)需要買(mǎi)賣(mài)雙方都確認(rèn)才能顯示出來(lái)，有些買(mǎi)家可能沒(méi)有那么習(xí)慣去確認(rèn)收貨，所以作為賣(mài)家，如果對(duì)方給出了評(píng)價(jià)，那么就應(yīng)該盡快的回復(fù)，不管好評(píng)差評(píng)，都應(yīng)該耐心的去回復(fù)。

抖音小店評(píng)價(jià)是小店運(yùn)營(yíng)中很重要的部分。差評(píng)越多，抖音小店好評(píng)率就越少，DSR評(píng)分也會(huì)因此下降，若dsr評(píng)分低于4分，店鋪會(huì)被清退。

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抖音做視頻剪輯能賺錢(qián)嗎？如何賺錢(qián)？

抖音很多小伙伴們會(huì)想要去做視頻剪輯，因?yàn)榇蠹以谕娑兑舻臅r(shí)候肯定是需要去拍攝視頻，并且去剪輯視頻，但是很多博主不會(huì)剪輯，抖音做視頻剪輯能賺錢(qián)嗎?

抖音做視頻剪輯能賺錢(qián)嗎?

抖音的電影剪輯號(hào)是可以賺錢(qián)的。但是不建議做這種賬號(hào)。因?yàn)檫@種賬號(hào)的變現(xiàn)方式很少，基本只有賣(mài)號(hào)和給其他平臺(tái)引流兩種方式。想要賺錢(qián)可以做以下幾種賬號(hào)：

1、網(wǎng)紅達(dá)人號(hào)

這種賬號(hào)的特點(diǎn)就是以人為核心，打造個(gè)人IP，類(lèi)似于造星。這種抖音賬號(hào)最大的優(yōu)勢(shì)就是吸粉快，容易變現(xiàn)，視頻成本低。在這個(gè)時(shí)代，依靠顏值取勝的人有很多。如果自己的顏值不夠，也不要喪氣。因?yàn)檫€有很多人，他們依靠自己的才華和性格吸引了很多的粉絲。只要自己想做，就要勇于嘗試。

2、主題導(dǎo)流號(hào)

這種賬號(hào)是抖音上最常見(jiàn)的一種賬號(hào)。大多數(shù)人都可以做。主題導(dǎo)流號(hào)分布的領(lǐng)域廣，主要以口播的方式，分享干貨知識(shí)。粉絲多了以后就可以引到別的平臺(tái)變現(xiàn)了。也可以在抖音開(kāi)店變現(xiàn)。

3、企業(yè)藍(lán)V號(hào)

企業(yè)藍(lán)V號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)性比較強(qiáng)，目的就是突出品牌宣傳和產(chǎn)品推廣。在抖音開(kāi)通了企業(yè)號(hào)之后，有很多的功能。好好利用這些功能，就能獲得更多的流量，變現(xiàn)方式也會(huì)更多。企業(yè)號(hào)有一點(diǎn)需要注意，不能長(zhǎng)時(shí)間的展示品牌logo，視頻內(nèi)容也不能營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)太明顯。

4、種草賣(mài)貨號(hào)

這種賬號(hào)直接以產(chǎn)品為中心，主要變現(xiàn)方式就是賣(mài)貨。種草賣(mài)貨號(hào)是變現(xiàn)最直接的一種賬號(hào)。想要賬號(hào)快速變現(xiàn)，上面三種類(lèi)型的賬號(hào)都做不出來(lái)的話(huà)，就可以選擇做種草賣(mài)貨號(hào)。抖音推出電商功能之后，使種草賣(mài)貨變得更容易了。

抖音做視頻剪輯是可以賺錢(qián)的，大家一定要多多的去了解一下，現(xiàn)在的抖音有很多的小伙伴們?cè)谧鲆曨l，剪輯的時(shí)候都有著自己非常高超的剪輯技巧，那么相對(duì)應(yīng)的工資也就高。

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