淘寶開店后正常運(yùn)營(yíng)打開后就可以順利的完成上架、促銷當(dāng)然也有人開后臺(tái)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)獲取店鋪失敗的情況，那這種情況是封店嗎?既然小伙伴們有擔(dān)心，下面我們就來好好的說下關(guān)于獲取店鋪失敗的部分。

一、獲取店鋪失敗是封店嗎?

不是的。

獲取店鋪失敗不一定就是封店，原因及解決方法如下：

1、首先，查看自己的網(wǎng)絡(luò)是否有問題，可以重新登錄賬號(hào)查看。

2、針對(duì)單個(gè)商品打不開的話，如果已經(jīng)排除網(wǎng)絡(luò)是沒有問題的，則很可能該商品已過期?？梢詮?fù)制并粘貼在庫(kù)存寶貝上的所有“無(wú)法獲得單個(gè)商品失敗”寶貝，然后再次上傳。記住要?jiǎng)h除銷售中的所有紅色部分，否則它將成為重復(fù)鋪貨。

3、另一種可能是，銷售的商品詞中有一些淘寶的違禁詞，所以，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)封掉，不允許銷售。請(qǐng)檢查寶貝關(guān)鍵詞準(zhǔn)確性，然后再上架寶貝。

4、發(fā)布多個(gè)違規(guī)商品，如重復(fù)鋪貨、廣告品、作弊、郵費(fèi)不符等，導(dǎo)致整個(gè)店鋪價(jià)格排名默認(rèn)不顯示。結(jié)果，顯示無(wú)法獲取。

5、 建議自查是否有違法品，及時(shí)整改，并注意體檢中心提示的處罰期結(jié)束。

如是重復(fù)鋪造成的，可以從助手導(dǎo)出Excel數(shù)據(jù)，手動(dòng)過濾是否有重復(fù)品，或者使用店鋪搜索功能，查看店鋪中重復(fù)的產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)后，刪除店內(nèi)商品。然后注意網(wǎng)店被屏蔽處罰期結(jié)束。

二、獲取店鋪失敗是被拉黑了嗎?

不是的。

獲取失敗如果非網(wǎng)絡(luò)問題可能是店鋪這邊有違規(guī)或者是其他問題，跟買家沒有直接關(guān)系。

店鋪獲取失敗不一定就是封店，這還需要檢查具體的原因，可能存在網(wǎng)絡(luò)問題，可能也有會(huì)有違規(guī)的情況，具體要看后臺(tái)的信息，大家根據(jù)后臺(tái)的情況來調(diào)整，修正問題后店鋪就可以恢復(fù)到正常狀態(tài)。

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淘寶店鋪封店后還能恢復(fù)嗎？保證金怎么辦？

淘寶店鋪如果犯錯(cuò)次數(shù)較多，或是犯錯(cuò)的情節(jié)很嚴(yán)重，就會(huì)導(dǎo)致店鋪直接被封掉。連彌補(bǔ)或申訴的機(jī)會(huì)都沒有。有商家想知道，淘寶店鋪封店后還能恢復(fù)嗎?

不能

一、淘寶店鋪封店后保證金怎么辦?

可以取回保證金，只是要經(jīng)歷一些程序。

1、店鋪被封，并永久凍結(jié)淘寶帳號(hào)，無(wú)法登錄自主申請(qǐng)解凍消保保證金。

系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶，凡符合條件的，系統(tǒng)可以自動(dòng)解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級(jí)消保保證金)。

清退高級(jí)消保服務(wù)，賣家后續(xù)可以通過對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。

2、賬戶未被永久凍結(jié)，在沒打算開店的情況下，完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報(bào)等。

登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)-申請(qǐng)解凍保證金”。

二、淘寶店鋪被封，店鋪交易的處理方式：

1、還未真實(shí)發(fā)貨(未點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕且未真實(shí)發(fā)貨)的訂單，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系買家進(jìn)行退款處理;

2、還未點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕，但實(shí)際已經(jīng)快遞發(fā)貨的交易，建議您及時(shí)聯(lián)系快遞公司追回包裹同時(shí)聯(lián)系買家退款處理;

3、已點(diǎn)擊發(fā)貨，但實(shí)際未發(fā)貨的避免后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)，建議可以嘗試聯(lián)系買家申請(qǐng)退款;

4、正在交易中(已點(diǎn)擊發(fā)貨且已真實(shí)發(fā)貨)的訂單，按照正常交交易流程進(jìn)行，但店鋪每筆訂單款項(xiàng)自交易成功時(shí)間開始30天內(nèi)，將在賣家支付寶中為不可用余額，到期后自動(dòng)解除。

總的來說，淘寶店鋪封店后是不能夠再恢復(fù)了的。至于保證金的話，商家無(wú)法主動(dòng)登錄淘寶后臺(tái)去申請(qǐng)解凍。只能由系統(tǒng)排查，符合條件的話就會(huì)自動(dòng)解凍。

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