在拼多多平臺(tái)中，每天有很多消費(fèi)者們?cè)谶@里購(gòu)物，也有一些消費(fèi)者們?cè)谶@里退貨，申請(qǐng)退貨的話，都需要自己先去墊付一下運(yùn)費(fèi)，下面介紹一下拼多多退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼方面的內(nèi)容。

拼多多退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼是怎么回事?

退貨包運(yùn)費(fèi)是指商家在購(gòu)買退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后，對(duì)于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單，平臺(tái)都會(huì)贈(zèng)送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。即只要顧客在確認(rèn)收貨前完成退貨，經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后，平臺(tái)將為顧客補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。

補(bǔ)貼多少錢?

退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)費(fèi)按周收費(fèi)，是平臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)店鋪歷史經(jīng)營(yíng)情況等多種因素，每周自動(dòng)計(jì)算得出并顯示在商家后臺(tái)的，因此不同服務(wù)周服務(wù)費(fèi)金額可能不同，服務(wù)費(fèi)繳納后不予退還。

每次服務(wù)周期是從周一至周日，本周只能給下周繳費(fèi)，不能給本周繳費(fèi)。

退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼金額是由平臺(tái)根據(jù)訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素確定，在商家同意退貨并提供退貨地址后，系統(tǒng)即可計(jì)算出訂單退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼金額，商家可在訂單信息頁(yè)面查看。退貨運(yùn)費(fèi)的補(bǔ)貼由平臺(tái)承擔(dān)，將在商家同意退款后的24小時(shí)之內(nèi)，補(bǔ)貼至消費(fèi)者的支付賬戶中。

退貨規(guī)則是什么?

首先大家要知道，拼多多對(duì)于退貨退款是有規(guī)定的:如果商品符合退換貨規(guī)則條件，客服將會(huì)為您提供商家退貨地址和退貨流程，買家未聯(lián)系客服自行退貨導(dǎo)致商家無(wú)法收到產(chǎn)品，商家有權(quán)不予處理。

若商品符合退換貨規(guī)則條件，賣家不提供退貨地址，買家可聯(lián)系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在您沒(méi)有和賣家協(xié)商好貨到付款時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系物流公司取回貨物，拿回貨物后重新退貨，運(yùn)費(fèi)買家自行承擔(dān)。

了解拼多多規(guī)則之后大家就要清楚在退貨退款的時(shí)候要注意什么了，首先是時(shí)間問(wèn)題，買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為 7 天)向商家提出退換貨，超過(guò)時(shí)間商家和拼多多客服都不得幫你處理。

在拼多多平臺(tái)中也有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)方面的服務(wù)，如果購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么退貨時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是會(huì)補(bǔ)貼回來(lái)的，但是前提需要各位拼多多用戶們先自己支付運(yùn)費(fèi)哦。

拼多多退款不退貨技巧有嗎？遇到了如何處理？

拼多多是我們經(jīng)常使用的電商購(gòu)物平臺(tái)，有些消費(fèi)者在平臺(tái)購(gòu)買商品之后，有時(shí)候會(huì)選擇僅僅退款，不將產(chǎn)品寄回商家的操作，一般都會(huì)被商家所拒絕。要完成這樣的操作，是需要掌握一定的技巧的，那么拼多多退款不退貨技巧有嗎？

拼多多退貨不退款是需要與商家協(xié)商的，如果協(xié)商通過(guò)了直接在后臺(tái)申請(qǐng)售后，選擇退貨不退款的方式，等待商家批準(zhǔn)之后，就可以將錢退回賬戶了。當(dāng)然如果商家以不正當(dāng)?shù)睦碛?，拒絕退貨不退款的申請(qǐng)，那么每個(gè)人都可以在退款頁(yè)面找到請(qǐng)求拼多多客服介入的功能，然后請(qǐng)求拼多多客服幫助協(xié)商。在申請(qǐng)客服介入的時(shí)候，最好能夠準(zhǔn)備一些申訴的材料，這樣可以增加申訴成功的機(jī)會(huì)。

在拼多多開(kāi)店的過(guò)程中，也要防止有買家惡意退款不退貨的情況。如果遇到惡意操作，商家可以采用下面的措施進(jìn)行拒絕：

1、首先要確定買家是否為惡意退款，當(dāng)確定了買家時(shí)惡意退款后，賣家這個(gè)時(shí)候就要注意溝通技巧了，在聊天過(guò)程中盡自己最大的努力掌握買家惡意退款的證據(jù)，同時(shí)，避免對(duì)自己有不利的證據(jù)出現(xiàn)。

2、當(dāng)遇到買家與賣家有糾紛沖突的情況，自己很難甚至無(wú)法調(diào)節(jié)，可能還會(huì)有更加惡化的情況出現(xiàn)時(shí)，就要借助于拼多多平臺(tái)的力量，保留好有利的證據(jù)，提供給拼多多平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)保證買家的權(quán)利與利益，公平處理的。

3、如果在提供了有力準(zhǔn)確的情況下，平臺(tái)的處理結(jié)果還是對(duì)自己處罰，這個(gè)時(shí)候我們就可以借助網(wǎng)絡(luò)的力量，比如論壇發(fā)帖等，請(qǐng)求官方人員的核實(shí)，拼多多平臺(tái)對(duì)于買家和賣家都是一樣的，它不會(huì)可以的維護(hù)任意一方，只要自己掌握的準(zhǔn)確有效的證據(jù)，平臺(tái)都會(huì)公平公正的處理問(wèn)題的。

現(xiàn)在知道拼多多退款不退貨技巧了吧，在拼多多購(gòu)物雖然看不到商品的質(zhì)量，但是也是可以通過(guò)咨詢客服了解基本狀況的。買家在購(gòu)物的時(shí)候，一定要嚴(yán)謹(jǐn)小心，避免發(fā)生這樣尷尬的情況。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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