淘寶將對快消優(yōu)質(zhì)商家考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，下面給大家介紹一下詳細(xì)地指標(biāo)變更點(diǎn)，一起來看看。

一、背景

復(fù)購會員在活躍率和成交貢獻(xiàn)上優(yōu)于首購會員，在會員拉新的同時，促進(jìn)老會員的復(fù)購對商家生意增長極為重要

二、適用商家

調(diào)整行業(yè)：快消行業(yè)，包括美妝、母嬰、個護(hù)、家清4個子行業(yè)

其他：1)主要影響對【優(yōu)質(zhì)商家】的考核，潛力商家和提能商家的考核指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)維持不變 2)各等級商家對應(yīng)的會員運(yùn)營權(quán)限和激勵標(biāo)準(zhǔn)維持不變

三、指標(biāo)變更點(diǎn)

復(fù)購率口徑：近90天成交天數(shù)>=2的會員數(shù)/近90天成交天數(shù)>=1的會員數(shù)

考核周期：與當(dāng)前商家會員運(yùn)營等級的考核周期保持一致，每15天更新一次，其他指標(biāo)取近15天的均值，復(fù)購率取近90天均值

四、生效時間

最新考核指標(biāo)1.9發(fā)布(即會員運(yùn)營中心商家后臺可見)，1.15&1.31這兩個考核點(diǎn)還是按照原標(biāo)準(zhǔn)(包含優(yōu)質(zhì)會員占比的那個標(biāo)準(zhǔn))進(jìn)行考核，為過渡期;2.1起正式按照新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，即新標(biāo)準(zhǔn)的首次考核及公示周期是2.1-2.15

五、提升策略

1、商家層面：增加復(fù)購權(quán)益的供給，提高復(fù)購權(quán)益質(zhì)量，結(jié)合權(quán)益對復(fù)購人群進(jìn)行主動觸達(dá)

增加復(fù)購權(quán)益，尤其是高質(zhì)量復(fù)購權(quán)益的供給：當(dāng)前，大部分商家對新會員權(quán)益的供給量和供給質(zhì)量均優(yōu)于復(fù)購會員，價值更高的復(fù)購人群沒有獲得足夠的會員權(quán)益;因而，建議商家增加對復(fù)購權(quán)益的供給;現(xiàn)有的復(fù)購權(quán)益包括復(fù)購券、積分抵扣;同時，適當(dāng)提升復(fù)購權(quán)益的優(yōu)惠比例

根據(jù)會員等級設(shè)置差異化的服務(wù)權(quán)益：比如會員等級折扣、會員等級購物金、會員等級贈品等，越高等級的會員，能領(lǐng)取的會員權(quán)益更高，刺激高等級會員的消費(fèi)

定期主動觸達(dá)：根據(jù)店鋪的復(fù)購周期，結(jié)合復(fù)購權(quán)益對已購人群進(jìn)行定期觸達(dá);比如對積分有余額/購物金有余額人群進(jìn)行主動觸達(dá)

2、平臺層面：升級復(fù)購權(quán)益前臺、強(qiáng)化復(fù)購商家激勵(逐步推進(jìn)中，計劃331前上線)

復(fù)購工具升級：主要針對2/3單人群，產(chǎn)品準(zhǔn)備中

復(fù)購權(quán)益前臺表達(dá)強(qiáng)化：預(yù)計新增搜索、首猜、支付成功頁等公域觸點(diǎn)，和詳情頁、店鋪首頁、全部寶貝、會員中心等私域觸點(diǎn)

復(fù)購商家激勵加碼：計劃對復(fù)購率高且權(quán)益供給豐富的商家增加流量激勵和新的拉新入口開放激勵

平臺關(guān)于復(fù)購的各項(xiàng)策略均在穩(wěn)步推進(jìn)中，請各位商家耐心等待并隨時關(guān)注!在此之前，可以先利用現(xiàn)有的權(quán)益工具重點(diǎn)推進(jìn)會員復(fù)購，以免在2月的考核中影響商家等級～

本次淘寶快消優(yōu)質(zhì)商家考核指標(biāo)調(diào)整通知，快消行業(yè)，包括美妝、母嬰、個護(hù)、家清4個子行業(yè)商家請知悉!

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淘寶海外產(chǎn)品跨境銷售存在商標(biāo)侵權(quán)風(fēng)險說明

淘寶商家朋友們，您是否銷售過海外進(jìn)貨的產(chǎn)品?您是否了解這類經(jīng)營行為可能存在商標(biāo)侵權(quán)風(fēng)險?商家在經(jīng)營中又需要如何規(guī)范經(jīng)營、避免侵權(quán)呢?

知識重點(diǎn)：

海外商品進(jìn)入中國銷售前，需要注意此品牌商標(biāo)在中國是否已被他人注冊，及時進(jìn)行自檢自查，避免侵權(quán)。

侵權(quán)案例：

下述表格品牌權(quán)利人已在中國注冊商標(biāo)，如您在中國境內(nèi)銷售下述海外代購商品，存在侵權(quán)風(fēng)險!侵權(quán)后果包括但不限于被刪除商品、刪除店鋪相關(guān)信息、限制發(fā)布商品、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等。

經(jīng)營提醒：

請各位商家朋友不要銷售侵權(quán)產(chǎn)品，合法合規(guī)經(jīng)營!如您需要在中國境內(nèi)銷售如下品牌的海外代購商品，需要獲得中國商標(biāo)權(quán)人許可。

商家在進(jìn)行海外產(chǎn)品跨境銷售的時候，要知悉并遵守以上淘寶規(guī)則。

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