商家在網(wǎng)上開店，都會涉及到產(chǎn)品上下架的操作問題。因為有時候，操作不當，可能會影響到產(chǎn)品或店鋪的權(quán)重，但有些商品可能是被投訴下架的，拼多多被投訴下架的商品還可以上架嗎?

一、拼多多被投訴下架的商品還可以上架嗎?

拼多多下架的商品是可以重新上架的，但下架再上架對于店鋪影響非常大。

尤其是商品下架時間越長，權(quán)重越低的正相關(guān)關(guān)系。如果下架時間太久，對于之前的努力積累都是白費了，所有權(quán)重又要清零。那么，這種損失也是毀滅性的，因為權(quán)重的地位大家是顯而易見的，一旦權(quán)重太低，便會影響店鋪的經(jīng)營運行。

那么，連鎖反應(yīng)是商品權(quán)重降低會導(dǎo)致小店排名下降。我們所了解的商品下架又要重新上架，于是乎排名一定會降低的，商品排名低，展現(xiàn)量少，搜索率也在降低，于是乎也就影響了商品的流量，也就無法帶來轉(zhuǎn)化基數(shù)，小主的店鋪也就很難經(jīng)營運營流暢了。

最終結(jié)果是店鋪流量減少，這樣顧客回頭率又會減少。

二、拼多多下架了銷量還有么?

如果短時間內(nèi)在再次上架，銷量還會在。但是，如果長時間下架，商品的權(quán)重會變得更低，有可能之前的累計銷量就不在了。

三、拼多多自動上下架怎么設(shè)置?

拼多多自動上下架的功能，需要通過工具來實現(xiàn)，具體的設(shè)置方法如下：

1、進入賣家中心，在服務(wù)訂購里面，搜索上下架，就可以看到比較多的具有自動上下架功能的工具，根據(jù)自己需要選一個合適的購買，有些是短時間內(nèi)免費的，建議新手可以買短時間免費的練練手。

2、選擇需要的軟件購買，就可以開始設(shè)置上下架了?；氐劫u家中心，打開剛剛訂購的應(yīng)用。

3、每個上下架工具操作界面都不一樣，就需要根據(jù)使用說明來操作了。在你購買的上下架工具中，找到上下架功能，并點擊打開。

4、在工具的操作頁面，就可以給指定的寶貝設(shè)置具體的下架時間了，按要求填好，這樣就實現(xiàn)了店鋪商品的自動上下架。

拼多多下架的商品雖然還可以重新上架，但對于店鋪的影響是非常大的。如果商品鏈接沒什么問題的話，最好是不要下架商品，其實下架之后大家也不要再去上架了，沒什么好的用處。

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拼多多商家客服答疑功能可以設(shè)置幾條？話術(shù)有哪些？

拼多多有很多的小伙伴們在看到一件商品需要購買的時候，都會先去看看相框的評價，但是大家也知道有些評價商家是可以請人來，寫出一些好的評價來迷惑消費者的，拼多多商家客服答疑功能可以設(shè)置幾條?

拼多多商家客服答疑功能可以設(shè)置幾條?

10條，超過10條無法設(shè)置。

話術(shù)有哪些?

1.接待語：

親，您看中的這款寶貝是有在拼團的呢，現(xiàn)在小店做活動，xx分鐘內(nèi)下單，送xx禮品哦。(推出活動特款)

2.可以便宜一點嗎?

親，非常抱歉，我們的定價已經(jīng)是最低銷售價格了呢，沒有辦法再優(yōu)惠啦。

3退換貨問題

親，7天內(nèi)是可以無條件退換貨的，質(zhì)量問題您退換貨單郵費都是我們?yōu)槟袚绻欠琴|(zhì)量問題呢，您退回來的郵費以及我們給您換貨發(fā)出的郵費是由您承擔的哦。

4.實物和圖片有差異

親，我們店鋪的圖片都是實物拍攝的呢，沒有經(jīng)特別的PS處理，但是圖片拍色過程中由于光照原因的影響可能會照成實物和圖片有一點差異;

相信您用手機拍照也能理解，但是請您放心，差異肯定是非常小的呢，基本都是一樣的哦。

5.物流問題

親，非常抱歉，最近物流比較繁忙，發(fā)貨比較慢(容易出錯)，您這邊先不要著急，我先聯(lián)系一下快遞公司詢問一下具體是什么情況好嗎?然后根據(jù)具體情況具體解決。

拼多多商家客服答疑功能設(shè)置一般都是夠用了，商家如果設(shè)置好了之后，消費者詢問相關(guān)問題的時候，店鋪的客服會及時的回復(fù)，而且相比較客服也省了很多的精力。

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