淘寶賣家經(jīng)營店鋪?zhàn)钪匾囊粋€(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是誠信，如果不守信，那么消費(fèi)者就再也不會(huì)到你店里購物了，還可能會(huì)去投訴你，讓你受懲罰。那淘寶賣家存在欺騙怎樣投訴?

一、淘寶賣家存在欺騙怎樣投訴?

1、通過“淘寶官網(wǎng)”進(jìn)行反饋。通過搜索引擎查找【淘寶】官網(wǎng)，找到該網(wǎng)站后，點(diǎn)擊打開轉(zhuǎn)入到主頁面，點(diǎn)擊右上方的【聯(lián)系客服-消費(fèi)者客服】選項(xiàng)后，進(jìn)行登錄，轉(zhuǎn)入到【客服小蜜】咨詢頁面，在對(duì)話頁面中輸入【轉(zhuǎn)接人工】，成功與官方人工客服對(duì)接后，在對(duì)話界面向客服描述投訴內(nèi)容即可。

2、經(jīng)由APP進(jìn)行問題投訴。搜索并打開【淘寶】官方app，轉(zhuǎn)入到主頁面并完成登錄，找到右下角【我的淘寶】，進(jìn)入個(gè)人信息頁面后，點(diǎn)擊頁面中的【官方客服】，進(jìn)入【客服小蜜】頁面，輸入【投訴商家】，隨即頁面會(huì)顯示曾經(jīng)購買的商品訂單，選擇想要投訴的訂單進(jìn)行反饋;如果沒有相對(duì)應(yīng)的訂單，也可以在聊天框中輸入【轉(zhuǎn)接人工】，轉(zhuǎn)接客服進(jìn)行反饋。

3、撥打官方客服熱線幫忙解決。撥打【9510211】淘寶人工客服熱線進(jìn)行投訴。人工客服接聽電話的時(shí)間是：每天早上07：00-凌晨01：00。

要是消費(fèi)者對(duì)客服的處理不滿意或是不認(rèn)同的，還可以選擇通過“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”進(jìn)行合理維權(quán)。

二、淘寶賣家欺騙消費(fèi)者投訴不成功怎么辦?

消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

綜上所述，淘寶賣家存在欺騙行為的話，用戶可以先向淘寶平臺(tái)投訴，也就是聯(lián)系官方客服。如果投訴失敗，那就撥打消費(fèi)者投訴熱線。

淘寶賣家防騙技巧大全有哪些？有哪些被騙案例?

現(xiàn)如今，各類網(wǎng)絡(luò)詐騙案例頻發(fā)，特別是淘寶詐騙，，所謂知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，我們只有熟知了騙子們的行騙手段，才能合理的采取有效方法應(yīng)對(duì)，下面就針對(duì)淘寶賣家防騙技巧舉例說明，希望能幫助到新手賣家或者粗心賣家少踩坑。

一，淘寶賣家防騙技巧大全有哪些?

1，只要是淘寶認(rèn)證的網(wǎng)站都會(huì)有一個(gè)綠色的標(biāo)志和一個(gè)小勾表示安全可以打開，安全。如果黃色的就是表示該網(wǎng)站未經(jīng)驗(yàn)證，要小心，如果是紅色的，那就是完全是垃圾網(wǎng)站，不要打開。

2，不要輕易打開任何網(wǎng)站，輕易輸入自己的淘寶賬號(hào)密碼。

3，不要輕易接收買家/賣家發(fā)過來的任何文件，不管是什么文件都要事先問清楚。

4，4，經(jīng)常上淘寶防騙論壇看最新的騙子騙局，以增加自己的防騙意識(shí)。

5，絕不外泄自己的任何私人信息，有可能會(huì)對(duì)安全造成威脅的資料。

二，有哪些被騙案例?

騙術(shù)一： 目標(biāo)人群：新手以及部分粗心賣家。

騙術(shù)揭秘：騙子買家一般是未認(rèn)證的小號(hào)。發(fā)過來一個(gè)鏈接，會(huì)問:老板我要買XXX請(qǐng)問好有沒有貨，并附上一個(gè)鏈接。

騙術(shù)破招：以前有朋友說旺旺上的鏈接前邊有個(gè)綠色盾牌就是安全的，現(xiàn)在我要告訴你綠色的也不安全了，前幾日發(fā)現(xiàn)騙子出新招。利用阿里巴巴發(fā)布消息之后利用淘寶網(wǎng)鏈接轉(zhuǎn)接到釣魚網(wǎng)。只要是發(fā)鏈接的請(qǐng)不要打開連接。 打開之后要登錄的一定是釣魚網(wǎng)。

騙術(shù)二：假淘寶在線客服

騙術(shù)揭秘：拍貨之后不付款要求賣家發(fā)貨，新手賣家不發(fā)貨，并以投訴差評(píng)威脅，過一會(huì)會(huì)有個(gè) “淘寶在線客服” 之類的旺旺聯(lián)系你，告訴你收到買家投訴要求你給買家發(fā)貨。

騙術(shù)破招：淘寶網(wǎng)不會(huì)有這樣的聯(lián)系客服，也不會(huì)催賣家發(fā)貨的。只要是催你發(fā)貨的所謂淘寶客服就是假的。

騙術(shù)三：超低價(jià)格銷售商品

騙術(shù)揭秘：騙子會(huì)給你一個(gè)鏈接和超低的銷售價(jià)格，比如QB0.5元一類的。并喊著每天只銷售多少個(gè)超多就不在買了。又騙你快速購買。這樣的也屬于釣魚網(wǎng)。你打開連接之后需要登錄淘寶。這其實(shí)不是真正的淘寶網(wǎng)是騙子的假網(wǎng)站。等你登陸后網(wǎng)站會(huì)以種種原因說要修該支付密碼之類的。這樣一步步獲取你的所有密碼。

騙術(shù)破解：不要貪圖小便宜安全第一。只要你不貪圖小便宜，受騙的幾率會(huì)大大降低。

以上就是關(guān)于賣家防騙的技巧，當(dāng)然，騙術(shù)永遠(yuǎn)不止這些，所以，各位商家在經(jīng)營店鋪的時(shí)候，一定要提高警惕，確保安全。賣家們要謹(jǐn)慎行事，不輕信不貪利，這樣店鋪才能長久的經(jīng)營下去。

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