當(dāng)我們自身的權(quán)益受到侵害的時(shí)候，一定要通過(guò)各種合法的渠道去維權(quán)。比如向有關(guān)部門(mén)反映情況，進(jìn)行實(shí)名舉報(bào)。那如何投訴淘寶賣(mài)家才有用?

1、首先你可以向官方平臺(tái)投訴!

如果你使用的是淘寶電腦端，進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè)，點(diǎn)擊【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】，找到你要投訴的訂單后，可以在訂單中間地方看到【退款/退貨、申請(qǐng)售后、投訴商家(賣(mài)家)】，你可以根據(jù)你的需要選擇。你還可以在【淘寶網(wǎng)】的菜單欄最右邊找到【聯(lián)系客服】，點(diǎn)擊里面的【消費(fèi)者客服】，可以進(jìn)行自助查詢(xún)服務(wù)。

如果你使用的是手機(jī)淘寶app，你可以在【我的淘寶】-【必備工具】里，點(diǎn)擊【客服小蜜】，頁(yè)面中間或者下方都會(huì)有提示，例如【如何投訴賣(mài)家】，然后按照提示操作。如果遭遇欺詐，可以在【必備工具】里點(diǎn)擊右邊的【查看全部工具】，然后在【實(shí)用工具】里找到【安全中心】，然后根據(jù)提示操作(限定交易完成的60天內(nèi))。

當(dāng)然你也可以直接撥打服務(wù)電話(huà)(經(jīng)常忙碌)，淘寶：0571 - 8815 8198、天貓：400 - 860 - 8608、支付寶：95188，糾紛投訴：9510211。

2、你還可以向12315工商部門(mén)投訴!

還有一個(gè)辦法屬于必殺技!你可以在淘寶賣(mài)家的資料里找到賣(mài)家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，看清楚上面的營(yíng)業(yè)執(zhí)照所在地的工商部門(mén)和賣(mài)家的公司名稱(chēng)。然后你在微信小程序上搜索【12315】，使用12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)小程序向賣(mài)家所在地工商部門(mén)繼續(xù)投訴!目前工商對(duì)于投訴都是要求必須回復(fù)和處理的，看看賣(mài)家最后服不服!當(dāng)然你也可以打電話(huà)(區(qū)號(hào))12315，向賣(mài)家所在的工商管理部門(mén)直接電話(huà)投訴。

總的來(lái)說(shuō)，投訴淘寶賣(mài)家最有用的方法有兩個(gè)，一個(gè)是向淘寶平臺(tái)投訴，也就是聯(lián)系淘寶客服。第二個(gè)是向12315工商部門(mén)投訴。

淘寶訂單超過(guò)三個(gè)月怎么查找物流？能查到物流嗎？

淘寶訂單通常是買(mǎi)賣(mài)雙方的交易憑證，如果是訂單在一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有問(wèn)題，通常大家也不會(huì)再去關(guān)注，那是訂單超過(guò)三個(gè)月突然要查找物流，怎么查找?這也是很多人問(wèn)起來(lái)的，下面我們就來(lái)說(shuō)下。

一、淘寶訂單超過(guò)三個(gè)月怎么查找物流?

1、打開(kāi)淘寶app，點(diǎn)擊我的淘寶選項(xiàng)進(jìn)入。

2、找到我的訂單，點(diǎn)擊全部進(jìn)入。

3、選擇右上方篩選按鈕。

4、進(jìn)入后根據(jù)自身需要輸入查詢(xún)時(shí)間，點(diǎn)擊確認(rèn)。

5、找到對(duì)應(yīng)的淘寶訂單，選擇查看物流即可。

二、淘寶訂單號(hào)能查到物流嗎?

訂單編號(hào)不能直接查物流。

訂單編號(hào)只能查看訂單的信息，要查看物流信息，我們要先通過(guò)這個(gè)訂單編號(hào)搜索到這個(gè)訂單，找到對(duì)應(yīng)的物流單號(hào)，才能找到這個(gè)包裹的物流信息。

三、訂單險(xiǎn)收費(fèi)嗎?

要收。

初次加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)淘寶賣(mài)家加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)前三個(gè)月的交易、退貨及經(jīng)營(yíng)范圍等情況計(jì)算賣(mài)家的風(fēng)險(xiǎn)率，再根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)率得到每筆訂單的保費(fèi)，每日系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賣(mài)家的風(fēng)險(xiǎn)率對(duì)應(yīng)的保費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。

根據(jù)用戶(hù)投保次數(shù)和理賠次數(shù)的比例調(diào)整保費(fèi)，理賠率越高，保費(fèi)就越高，理賠率高到一定程度后，就會(huì)被保險(xiǎn)公司加入黑名單，3個(gè)月內(nèi)不能購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，賣(mài)家無(wú)法對(duì)店鋪內(nèi)的商品選擇性投保。

淘寶訂單超過(guò)三個(gè)月想查詢(xún)可以直接進(jìn)入到我的訂單然后篩選訂單，之后進(jìn)行查詢(xún)即可只要你的訂單沒(méi)有刪除也是可查到的，操作上來(lái)說(shuō)還是比較簡(jiǎn)單的，如果小伙伴們需要可以根據(jù)自己的情況去查。

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