京東是國內(nèi)比較大型的網(wǎng)購平臺，大家平常購物使用京東的頻率很高，但是難免在購物的過程中跟商家產(chǎn)生糾紛。那么，我們在遇到無法跟商家協(xié)商解決的問題時時可以進(jìn)行投訴的。有人問，京東最怕客戶投訴什么?怎么進(jìn)行投訴?接下來我們就具體聊聊。

一，京東最怕客戶投訴什么?

D.COM害怕所有的顧客投訴，但最怕的是質(zhì)量或賣假貨。這些行為都會受到嚴(yán)厲的處罰，對店鋪影響很大。消費者在JD.COM購物的過程中，遇到問題要合理使用投訴權(quán)，以保護(hù)自己的利益。

二，投訴方法有哪些?

1.如果投訴JD.COM平臺的第三方商家，可以直接聯(lián)系JD.COM小二，申請JD.COM平臺介入。如果想直接撥打人工客服電話，也可以通過JD.COM平臺官網(wǎng)直接找到JD.COM平臺JD.COM商城的投訴電話。直接告訴消費者熱線的客服人員他們的問題，然后JD.COM會為您處理。

2.如果你投訴JD.COM的自營店，其實可以通過JD.COM的消費者投訴熱線投訴。雖然JD.COM所有自營店都是JD.COM公司的，但是涉及到消費者權(quán)益，相信每一個售后客服人員都會公平合理的處理問題。

3.如果投訴物流相關(guān)問題，可以先看看給自己寄件的快遞公司。雖然JD.COM平臺商家使用的快遞服務(wù)大部分是京東快遞，但是很多第三方商家會選擇使用其他快遞服務(wù)。如果是其他快遞，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線。如果是京東快遞，可以直接進(jìn)入京東物流官網(wǎng)，撥打客服熱線進(jìn)行投訴。

以上就是關(guān)于京東投訴以及投訴方法的相關(guān)內(nèi)容介紹。大家不管是在哪個平臺購物，遇到無法解決的問題都可以找平臺咨詢或者投訴，平臺解決不了的可以投訴到消費者協(xié)會。希望可以幫助到大家。

京東投訴中心在哪里？如何發(fā)起知識產(chǎn)權(quán)投訴？

有一些朋友在京東商城上購物的時候，有的時候會遇到了一些交易糾紛不能妥善的解決，所以想要投訴賣家，現(xiàn)在想要問問大家這個京東投訴中心在哪里？怎么投訴效果最好？

一、京東投訴中心在哪里？

大家可以直接點擊并打開京東商城app，進(jìn)入【首頁】后完成登錄，點擊右下角【我的】，跳轉(zhuǎn)至“我的頁面“后選擇【客戶服務(wù)】，進(jìn)入該頁面后點擊【在線客服】，在聊天頁面輸入【我要轉(zhuǎn)人工】，成功轉(zhuǎn)接至官方客服后就能向京東客服描述所需投訴的問題。

還可以撥打“400-610-1360”進(jìn)行京東投訴，人工會案件在投訴受理后聯(lián)系其商家處理。

二、如何發(fā)起知識產(chǎn)權(quán)投訴？

如果您已經(jīng)是京東商城的注冊用戶，請使用您的賬號登錄www.jd.com，點擊網(wǎng)站首頁右上角“網(wǎng)站導(dǎo)航”下的知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)，根據(jù)系統(tǒng)提示完善投訴人身份信息和權(quán)屬信息。經(jīng)審核通過后，您可以點擊“我的維權(quán)”-“我要投訴”按鈕，提交被投訴人構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)并發(fā)起投訴。投訴所需資料及受理規(guī)則可參考《維權(quán)處理規(guī)則》（請查看維權(quán)系統(tǒng)“幫助”菜單下的“規(guī)章制度”）。

如果您不是京東商城的注冊用戶，請根據(jù)登錄界面指引注冊維權(quán)賬戶，注冊后按照上述步驟完善資料并發(fā)起投訴。

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，知識產(chǎn)權(quán)所有人及其利害關(guān)系人有權(quán)發(fā)起知產(chǎn)維權(quán)投訴，知識產(chǎn)權(quán)所有人包括權(quán)利人本人，利害關(guān)系人包括知識產(chǎn)權(quán)獨占使用被許可人、排他使用被許可人（可以和知識產(chǎn)權(quán)所有人共同投訴。

也可以在知識產(chǎn)權(quán)所有人聲明不投訴的情況下，自行投訴）、普通使用許可人（應(yīng)獲得知識產(chǎn)權(quán)所有人明確授權(quán)進(jìn)行知產(chǎn)維權(quán)的授權(quán)憑證），此外，知識產(chǎn)權(quán)所有人及其利害關(guān)系人的授權(quán)委托代理人也有權(quán)代為在平臺發(fā)起投訴。

大家如果在京東購物的過程中遇到了一些糾紛的話，千萬不要害怕，一定要拿起法律的武器去維護(hù)自己的合法權(quán)益，一定要想一些辦法去投訴賣家和平臺。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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