對拼多多商家來說，肯定也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)運(yùn)營工作，如果不小心被三級管制了，這個大家是否清楚要多久呢?又該如何避免呢?

拼多多店鋪三級限制需要三年才可以解封。

拼多多三級限制三年可以解封。三級限制根據(jù)店鋪違規(guī)情況封禁，一般三年自動解封，嚴(yán)重情節(jié)的店鋪永久限制。三級限制后果是商品全部下架，禁止上新，禁止上架。

如何避免?

1、受到的處罰是辱罵或惡意騷擾客戶

首先要清楚拼多多商家作為服務(wù)者，怎么可以辱罵或惡意騷擾客戶呢。如果真的存在這種情況被處罰也是情有可原。

可是如果不是這類情況，被平臺冤枉了，需要申訴，那么需要怎么做呢。要先申訴，然后聊天截圖給拼多多對接人員，說明一切情況。

2、受到三級限制是由于售后造成的

售后服務(wù)指數(shù)達(dá)標(biāo)不達(dá)標(biāo)、物流服務(wù)指標(biāo)等等，出現(xiàn)了高于5倍類目均值，那么很可能受到三級限制。

3、店鋪商品發(fā)布了違規(guī)信息

這個一定要清楚商品的發(fā)布規(guī)則，千萬不要觸犯平臺規(guī)則。如果說一旦被平臺認(rèn)為是打不違禁信息，后續(xù)想要申訴也都很難。

對于這種處罰也不會有提前通知，而且有的是站內(nèi)信通知，一旦出現(xiàn)這種情況還是會讓人有措手不及的感覺。商家千萬要注意，一旦要閱讀好商品發(fā)布規(guī)則。

4、拼多多商家未繳納保證金

店鋪保證金也是為了保障商家利益，而且不交保證金很多都無法實(shí)現(xiàn)，比如說無法新建推廣計劃、無法提現(xiàn)、庫存、貨值總額、報名活動等等都會受到影響。

不交保證金認(rèn)為是高風(fēng)險交易，店鋪商品也會受到三級限制，所以一定要及時的繳納保證金更好。

5、不要售假和出現(xiàn)商品要素不一致

售假是屬于情況比較嚴(yán)重的，一旦發(fā)現(xiàn)商家就會給予商品強(qiáng)制下架，店鋪也會受到三級限制。還有就是商品要素不一致嚴(yán)重的，也會受到三級限制。

拼多多店鋪投訴了怎么辦？店鋪會有懲罰嗎？

在拼多多上開店的賣家是非常多的，不少用戶在運(yùn)營店鋪的過程中，如若沒有運(yùn)營好店鋪的話，會容易受到消費(fèi)者的投訴，這樣不利于店鋪后期的發(fā)展，那么拼多多店鋪被投訴了該怎么辦了?

1、如果是惡意投訴，那么商家應(yīng)該發(fā)起申訴，填寫相應(yīng)的證據(jù)，維護(hù)自身的權(quán)益。

2、如果是由于快遞物流問題被投訴，賣家需要聯(lián)系快遞公司，找到發(fā)貨證據(jù)，讓快遞公司解決。

3、若是同行的惡意退款或下單時，可以申請平臺干預(yù)，當(dāng)然也屏蔽這些客戶的信息。

如果商家收到的投訴完全是惡意的，那么我們可以通過下面幾種方式處理：

1、有些用戶常用惡意投訴來取得賠償，如果金額小，那么我們不必去深究，退給他就是。

2、惡意的評論是不能修改的，我們需要在其評論下做好回復(fù)，解釋清楚事情緣由，可以加入圖片增加可信度。

3、如果買方惡意投訴商品金額巨大，商家要保留證據(jù)，如對話、截圖等，除了平臺介入，必要時刻選擇司法程序維護(hù)自己的合法權(quán)益。

4、在詳情頁說明快遞的時效以及售后等問題，這樣可以預(yù)防糾紛的發(fā)生。

拼多多被投訴店鋪會有懲罰嗎：

我們在拼多多投訴商家后,商家一樣會受到處罰,比較輕的是會扣錢,在投訴解決前商家是拿不到錢的;嚴(yán)重的話會損害商家的聲譽(yù),而在投訴積累到一定程度后,商家可能會面臨店鋪被關(guān)閉的可能。

經(jīng)過分析，我們能夠知道拼多多店鋪投訴了怎么辦，賣家可以根據(jù)以上操作去處理，減少投訴帶來的處罰，這樣店鋪后期的發(fā)展是會有很大影響的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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