淘寶雙十一退貨率是多少? 雙十一退貨率高嗎?
2022-03-15|16:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:348
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大家都知道,馬上就是一年一次的雙十一大促活動了,很多商家都開始為大促做準備了,每年的雙十一交易額都是非常驚人的,不過有不少小伙伴好奇,淘寶雙十一退貨率是多少? 雙十一退貨率高嗎?下面就為大家介紹一下,一起看下去吧!
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相信大家都知道每年淘寶雙十一的交易額都是在瘋狂上漲的,所以很多朋友覺得,會不會有水分呢?淘寶雙十一退貨可以退嗎?退貨率是不是很高?退貨是可以的,不過在活動期間是不能退貨的。其實這個退貨率淘寶是沒有具體的數(shù)據(jù)支持的,因為淘寶并沒有公布具體是多少,所以只能是大家單方面的猜測。
所以每年也都有不少朋友制造假退款退貨數(shù)據(jù),用來抹黑淘寶,這里就和大家說一下,淘寶官方是并沒有給出具體的退款金額的,只在去年的時候公布了大致的退貨率為0.06,不過這個數(shù)據(jù)沒有讓很多朋友信服,畢竟不清楚到底是百分之六,還是百分之零點零六。
不過不管是哪一種說法,這個退貨率都是不高的,而且大家所懷疑的交易額也是有一定說服力的,畢竟雙十一已經(jīng)成為大家生活中的一部分了,大家都知道在雙十一當天購買會便宜很多,所以很多人都會攢到雙十一再下單。
而且現(xiàn)在淘寶已經(jīng)發(fā)展了十幾年了,不像剛開始那樣沒有對商品有好的監(jiān)管制度,現(xiàn)在在淘寶上售賣的寶貝都是有保障的了,也不是曾經(jīng)那種的質(zhì)量很差的寶貝,所以只要不是在物流中出現(xiàn)問題,一般退貨率還是不高的。
另外會影響退貨率的就是沖動消費了,每年雙十一總是會有一批本來沒有購物打算的買家最后買了一堆東西,但是最后發(fā)現(xiàn)自己并不需要,所以最后可能就會申請七天無理由退換貨服務(wù)了,這也是導(dǎo)致退貨率上升的一部分原因。
雙十一退貨率高嗎?
從以上分析來看,雙十一退貨率并不高,畢竟大家都是經(jīng)過深思熟慮下單的,沖動消費的群體只占少數(shù),而且現(xiàn)在淘寶的商品質(zhì)量已經(jīng)有了很好的保障,和以前假貨泛濫、粗制濫造的時代不一樣了,所以退貨率低也是正常的。
關(guān)于淘寶雙十一退貨率的問題就先介紹到這里了,按照淘寶去年公布的退貨率來看,淘寶退貨率處于較低水平,一般導(dǎo)致退貨的意外情況在減少,這也是退貨率低的一個問題。
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