京東平臺有七天無理由退款的規(guī)則，在京東平臺購物之后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，退款還是很自由、很快捷的。不過，有的時(shí)候，我們申請了退款，賣家卻一直沒有處理，這種情況該怎么辦呢?

一、申請退款賣家不處理怎么辦?

1、如果不是特別著急用這筆錢的話，可以等系統(tǒng)自動退還，一般1-3天內(nèi)，京東系統(tǒng)就會直接把錢退給買家。

2、如果題主很急用這筆錢的話，可以直接和平臺客服聯(lián)系，讓客服去和賣家交涉，按照正常退款規(guī)則退款。一般京東客服聯(lián)系商家的話，商家處理速度是很快的。首先如果商家一直沒有處理，可以聯(lián)系商家協(xié)商解決。

退款注意事項(xiàng)：

1.保證出貨時(shí)貨物外包裝完好無缺。為了保證您的利益，請您在收到貨物時(shí)當(dāng)場驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸過程中破損，您有權(quán)讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回。

2.所售商品均為原廠正品，品質(zhì)保證!所售商品，如非人為因素發(fā)生質(zhì)量問題，7日內(nèi)免費(fèi)更換!

3.退回商品時(shí)，請您務(wù)必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件(包括產(chǎn)品使用說明、光盤等)、發(fā)票等隨同產(chǎn)品一起退回，即商品應(yīng)當(dāng)保持原銷售狀態(tài)。

4.機(jī)身、附件請當(dāng)面驗(yàn)收(請務(wù)必仔細(xì)檢查產(chǎn)品外觀，簽收后無法因?yàn)橥庥^原因給用戶更換)。本店促銷活動期間額外附送的贈品，請您當(dāng)場驗(yàn)收，一經(jīng)簽收概不退換。

二、還沒有出庫申請退款被拒怎么辦?

1.通知客服退貨意味著京東取消訂單。如果訂單還存在，說明客服無法攔截，仍然發(fā)貨，訂單繼續(xù)。這時(shí)候，只有等快遞員通知收貨，你才可以選擇拒收。

2.拒收后，貨物將按原路線通過快遞退回京東倉庫。倉庫收到貨物后，將處理訂單。訂單取消后，付款將自動返回到您的京東帳戶。這個(gè)過程通常需要一周時(shí)間。

對于買家的退款申請，平臺是有規(guī)定處理時(shí)限的，如果賣家一直拖著不處理，過了處理時(shí)限，平臺會自動同意退款，所以，買家朋友可以耐心等待一下。如果等不了，可以直接聯(lián)系平臺客服。

京東申請退款后可以撤銷嗎？京東退款注意什么？

在京東平臺購物了以后，等各位京東商家發(fā)貨就行了，如果覺得商品不行的話，直接申請退款就行了。申請退款了以后如果后悔了的話，是否可以撤銷掉自己的決定呢?

京東申請退款后可以撤銷嗎?

京東申請了退款,如果還在審核是可以撤銷的。

只需要登陸京東首頁-左側(cè)客戶服務(wù)-返修退換貨-查看返修,在相應(yīng)服務(wù)單號后點(diǎn)擊“查看,點(diǎn)擊“取消服務(wù)單”按鈕即可取消退款申請。

京東退款注意什么?

1.保證出貨時(shí)貨物外包裝完好無缺。為了保證您的利益，請您在收到貨物時(shí)當(dāng)場驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸過程中破損，您有權(quán)讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回。

2.所售商品均為原廠正品，品質(zhì)保證!所售商品，如非人為因素發(fā)生質(zhì)量問題，7日內(nèi)免費(fèi)更換!

3.退回商品時(shí)，請您務(wù)必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件(包括產(chǎn)品使用說明、光盤等)、發(fā)票等隨同產(chǎn)品一起退回，即商品應(yīng)當(dāng)保持原銷售狀態(tài)。

4.機(jī)身、附件請當(dāng)面驗(yàn)收(請務(wù)必仔細(xì)檢查產(chǎn)品外觀，簽收后無法因?yàn)橥庥^原因給用戶更換)。本店促銷活動期間額外附送的贈品，請您當(dāng)場驗(yàn)收，一經(jīng)簽收概不退換。

5.如果商家一直沒有處理，可以聯(lián)系商家協(xié)商解決。如果協(xié)商不成功可以申請“交易糾紛單”，操作方法：首先登錄京東官網(wǎng)，然后在頁面上方點(diǎn)擊“我的訂單”;接著在彈出頁面的左側(cè)點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”，并選擇“交易糾紛”;其次找到需要處理的訂單，點(diǎn)擊“申請”;之后需要選擇糾紛類型、輸入問題描述、上傳圖片、填寫手機(jī)號碼;最后點(diǎn)擊“提交糾紛申請”即可完成操作。

6.交易糾紛申請?zhí)峤怀晒螅〇|會發(fā)送信息通知您。如果想查看審核進(jìn)度，則可以在網(wǎng)頁端點(diǎn)擊“查看交易糾紛記錄”。交易糾紛申請?zhí)峤怀晒?，賣家需要在36小時(shí)內(nèi)處理退款訂單，如果商家依然沒有處理，京東會派出交易糾紛專員處理。

在京東平臺購物了以后，如果對商品不滿意的話，直接申請退貨退款就行了，若是商家不審核的話，還是可以申請客服介入的，京東客服會幫助各位親們解決問題哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。