拼多多商家拒絕退款怎么處理？附解決方法

                   對(duì)拼多多商家們來說，肯定也希望可以做好拼多多商家假如回絕了退款應(yīng)該要怎樣去處理呢?一起也要清楚退款的解決方法，我立刻給各位介紹一下。

1、首要，肯定是和商家洽談退款的事項(xiàng)，把自己退款的理由與截圖發(fā)給商家，當(dāng)然假如是自己損壞了產(chǎn)品肯定商家不愿意退款的，假如是產(chǎn)品本身的問題則這是咱們的權(quán)利，在購物界面中點(diǎn)擊“聯(lián)絡(luò)商家”。

2、洽談后商家還是不同意退款的話咱們可以把問題反饋給客服，但條件一定要準(zhǔn)備好足夠的證據(jù)，翻開拼多多后點(diǎn)擊右下角的“個(gè)人中心”。

3、咱們解決問題的方法是通過聯(lián)絡(luò)客服，所以在個(gè)人中心界面中找到“聯(lián)絡(luò)客服”的選項(xiàng)并點(diǎn)擊翻開客服界面。

4、接下來進(jìn)入到客服界面后會(huì)在界面中看到一些常見的問題，找到“我要退貨退款”選項(xiàng)并點(diǎn)擊。

5、點(diǎn)擊后會(huì)在下方出現(xiàn)產(chǎn)品的挑選，這個(gè)是咱們需要挑選退款現(xiàn)已購物的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“發(fā)送訂單信息”。

6、接下來系統(tǒng)就會(huì)把這個(gè)發(fā)送給客服，這樣客服就會(huì)詢問咱們遇到什么問題了，咱們把問題反饋給客服解決就可以了。但是要注意的是，隨意退貨肯定是不行的，有必要是產(chǎn)品出現(xiàn)問題才容易退款。

解決方法是什么?

1、申請(qǐng)客服介入是的，拼多多也是有客服的，就淘寶客服介入是一樣的，也是一種官方幫助顧客維權(quán)的手法，假如賣家強(qiáng)硬回絕，洽談不成，咱們可以采取這種手法;

2、官方投訴將相關(guān)證據(jù)、信息進(jìn)行提交，對(duì)賣家進(jìn)行投訴，渠道相關(guān)工作人員一般會(huì)進(jìn)行妥善處理，并且功率也還不錯(cuò)。

3、315投訴可以投訴的渠道也不少，比方說315官方、我國顧客權(quán)益維護(hù)協(xié)會(huì)，乃至公安、人民法院等，都是咱們維護(hù)本身合法權(quán)益的有力途徑。所以，不要覺得拼多多退款被駁回，咱們就束手無策了，咱們要記取，咱們現(xiàn)在是法治社會(huì)，一定要堅(jiān)決拿起法律武器維護(hù)自己。                

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