拼多多付了錢(qián)不發(fā)貨怎么辦？如何撤銷？

對(duì)拼多多商家來(lái)說(shuō)，必定也希望能夠做好各項(xiàng)工作，假如在渠道上面付了錢(qián)卻不發(fā)貨的話，這種狀況下應(yīng)該怎么辦呢?

1、先與賣(mài)家協(xié)商。

點(diǎn)擊訂單，挑選聯(lián)絡(luò)賣(mài)家，與賣(mài)家先聯(lián)絡(luò)。

2、進(jìn)行物流投訴。

假如賣(mài)家后邊發(fā)貨了，但存在延遲發(fā)貨或快遞單過(guò)錯(cuò)的問(wèn)題。

3、聯(lián)絡(luò)拼多多人工客服投訴。

在拼多多app上點(diǎn)擊個(gè)人中心，挑選官方客服闡明狀況。

4、電話投訴。

假如訂單金額比較大，能夠撥打拼多多官方的顧客投訴熱線投訴要求解決。

5、請(qǐng)求退款。

在投訴賣(mài)家的一起，假如賣(mài)家仍不發(fā)貨，要注意在訂單超時(shí)前請(qǐng)求退款避免錢(qián)貨兩失。

正常狀況下，賣(mài)家都會(huì)及時(shí)發(fā)貨，假如遇到遲遲沒(méi)有發(fā)貨的，一定要及時(shí)去聯(lián)絡(luò)賣(mài)家，詢問(wèn)未發(fā)貨原因，賣(mài)家不回復(fù)你的，要及時(shí)請(qǐng)求退款，維護(hù)自己的權(quán)益。

怎么撤銷?

點(diǎn)開(kāi)拼多多，首先進(jìn)入主頁(yè)中的“個(gè)人中心”，然后點(diǎn)擊“悉數(shù)訂單”，在訂單詳細(xì)狀況欄下面都會(huì)有撤銷訂單的字樣，旁邊還有去付出，這是沒(méi)有付出的訂單，撤銷的話直接點(diǎn)撤銷訂單就能夠了;假如是已經(jīng)付出的訂單，就要分三種狀況，一種是訂單還未發(fā)貨或者已發(fā)貨，能夠登錄拼多多APP-個(gè)人中心-查看悉數(shù)-訂單界面-點(diǎn)擊請(qǐng)求退款，假如不能的話就在這兒輸入人工服務(wù);由于拼多多拼團(tuán)的性質(zhì)，所以假如是還沒(méi)有拼團(tuán)成功的訂單，現(xiàn)在是無(wú)法請(qǐng)求退款的，只需要等候24小時(shí)，拼團(tuán)失利主動(dòng)撤銷訂單;假如是超越48小時(shí)未發(fā)貨訂單，能夠直接在“個(gè)人中心”-“訂單詳情”中請(qǐng)求退款。

在網(wǎng)商購(gòu)物撤銷訂單就適當(dāng)于是退款了，退款的時(shí)候要注意一些問(wèn)題：若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)悉數(shù)由商家承當(dāng)。

若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。

若買(mǎi)家收到產(chǎn)品后超越7天未聯(lián)絡(luò)商家或拼多多客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

若買(mǎi)家自收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)供給的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣(mài)家收到所退產(chǎn)品之日起3天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時(shí)起核算時(shí)間，滿72小時(shí)為3天)未有貳言但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

補(bǔ)淘寶流量怎么做-淘寶如何補(bǔ)流量-淘寶問(wèn)答

天天特價(jià)活動(dòng)前準(zhǔn)備工作有哪些?-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答

淘特有風(fēng)險(xiǎn)嗎-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。