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    京東店鋪星級(jí)是什么意思?到底該怎么評(píng)分?

    2023-02-23|16:32|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:67

    京東店肆星級(jí)剛剛推出沒(méi)有多久,可是,很多賣(mài)家朋友都非常重視這個(gè)店肆星級(jí),由于這個(gè)店肆星級(jí)會(huì)對(duì)店肆有很大的影響,想要提高這個(gè)等級(jí),首要就要了解一下京東店肆星級(jí)是什么意思?

    究竟該怎么評(píng)分?

    京東商家們應(yīng)該都知道,自從2023年之后,京東的風(fēng)向標(biāo)開(kāi)端往查找、引薦、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和投放渠道等端口轉(zhuǎn)移,而且京東店肆的續(xù)簽和活動(dòng)報(bào)名的基本門(mén)檻都與這些因素有聯(lián)絡(luò)。



    京東為了讓渠道得到更好的發(fā)展,19年1月的最后一天,將店肆DSR評(píng)分的最后一項(xiàng)功能進(jìn)行替換,在店肆的主頁(yè),之前展現(xiàn)的店肆評(píng)分將會(huì)變成店肆星級(jí)的鑒定展現(xiàn)給顧客。

    什么是京東店肆星級(jí)?

    經(jīng)過(guò)上面的分析,我們可以得知,所謂的京東店肆星級(jí)展現(xiàn)就是的根據(jù)查找、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、引薦等新風(fēng)標(biāo)進(jìn)行排名,最終展現(xiàn)的店肆星級(jí)鑒定。

    在必定程度上,反應(yīng)出店肆新風(fēng)標(biāo)的表現(xiàn)水平。

    京東商家們必定要注意了,之前店肆主頁(yè)展現(xiàn)的的DSR評(píng)分將會(huì)于2月28日,在監(jiān)控系統(tǒng)中下線掉。

    另外,在商家的后臺(tái)主頁(yè)、商智等系統(tǒng)中凡是有涉及到店肆評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)的內(nèi)容也都將會(huì)被下線,屆時(shí)店肆將不會(huì)再展現(xiàn)店肆DSR評(píng)分的相關(guān)數(shù)據(jù),望知悉。

    京東好店是店肆星級(jí)的最高評(píng)級(jí)店肆星級(jí)展現(xiàn)包含:1. 店肆獲得的星級(jí):2.5星、3星、3.5星、4星、4.5星、4.9星、京東好店(店肆星級(jí)的最高評(píng)級(jí))。

    2.風(fēng)向標(biāo)中五大主要構(gòu)成因子(用戶(hù)點(diǎn)評(píng)、物流履約、售后服務(wù)、客服咨詢(xún)、交易糾紛)的得分狀況,并進(jìn)行“高中低”三擋區(qū)分,其間“高”、“中”展現(xiàn)紅色, “低”展現(xiàn)綠色。

    店肆星級(jí)效果示例:注:點(diǎn)評(píng)、物流、售后等因子項(xiàng)得分等于風(fēng)向標(biāo)中對(duì)應(yīng)因子的得分。

    (如:店肆用戶(hù)點(diǎn)評(píng)為9.7分,物流履約為9.7。

    分,售后服務(wù)為9.3分,則合作店肆星級(jí)展現(xiàn)因子得分為:點(diǎn)評(píng)9.7分,物流9.7分,售后9.3分)。

    具體各因子的得分狀況查詢(xún)途徑:京東商家服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)-服務(wù)透視中心-京東渠道風(fēng)向標(biāo)-各因子得分。

    店肆星級(jí)更新周期:店肆星級(jí)展現(xiàn)的更新頻率與風(fēng)向標(biāo)數(shù)據(jù)更新頻率保持一致,每天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)更新。

    店肆星級(jí)展現(xiàn)位置:店肆主頁(yè)、店肆詳情頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)、查找結(jié)果頁(yè)、店肆關(guān)注頁(yè)、店肆查找頁(yè)等。

    京東查找官方曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà),寶物的拜訪量以及拜訪深度,停留時(shí)間等等,都必定程度的反映出寶物是否適宜市場(chǎng),也就是說(shuō)當(dāng)你做一個(gè)新品,你想去做排名,那么就要先調(diào)整好數(shù)據(jù)再去刷單。

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