京東商城和淘寶網(wǎng)的不同點(diǎn)是什么？相同點(diǎn)是什么？

京東商城和淘寶網(wǎng)相同點(diǎn)和不同點(diǎn)都有什么?

相同點(diǎn)：兩個(gè)都是購物網(wǎng)站，都能夠在上面買東西，都能夠用支付寶或銀行卡進(jìn)行購買，網(wǎng)站上的產(chǎn)品的品種都比較齊全。

不同點(diǎn)：1、從渠道類型上來看：首先淘寶網(wǎng)是中國最大的C2C網(wǎng)購渠道，所謂C2C便是便是顧客對(duì)顧客，這個(gè)你應(yīng)該明白，就象我們街上擺地?cái)傁嗤?，這便是顧客對(duì)顧客，便是C2C的方式，這個(gè)信譽(yù)度很低的，只要東西賣掉了，至于服務(wù)等就少談了，淘寶網(wǎng)便是這個(gè)方式，只不過淘寶網(wǎng)的知名度要高些，一說到淘寶網(wǎng)很多人都知道。

但真正了解淘網(wǎng)的經(jīng)營方式的應(yīng)該不太多。

京東商城是B2C渠道，也便是商家對(duì)客戶，也便是說京東商城賣的是自己的東西，京東商城有實(shí)體，是一個(gè)公司的方式，天然信譽(yù)度就高了，有自己的品牌，目前京東是中國最大的B2C網(wǎng)購渠道，供給的服務(wù)及信譽(yù)要比淘寶高得多。

2、在售后服務(wù)上：淘寶網(wǎng)能夠就沒有什么售后服務(wù)，訂單下過兩三天還沒有發(fā)貨的現(xiàn)象很普遍，貨發(fā)出去今后質(zhì)量沒有保證，發(fā)貨速度極慢，很多都是自己付郵費(fèi)，退換貨很麻煩，并且服務(wù)態(tài)度還不太好。

京東商城售后服務(wù)極好，只要把電話打到客服那里必定給你解決，且是快速的解決，發(fā)貨極快，上午訂的貨下午就發(fā)貨，且貨到付款，不要你擔(dān)心郵費(fèi)的問題。

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