京東退款申請(qǐng)多長(zhǎng)時(shí)間到賬?取消訂單的步驟有哪些?
2023-02-23|16:32|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:58
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許多人在網(wǎng)上買了東西,收到貨后,跟自己的預(yù)期不符合,或者不滿意,或許會(huì)引起退換貨,那么大家要問小編了,京東退款請(qǐng)求多久才能到賬呢?
退貨審閱又要多久呢?
小編下面來為大家介紹一下,一起來看看吧。
產(chǎn)品送往配送站前:若是產(chǎn)品現(xiàn)已出庫(kù),則需要等候裝車送往配送站前提交撤銷請(qǐng)求,系統(tǒng)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完結(jié)退款審閱。
產(chǎn)品送往配送站的途中:若是訂單產(chǎn)品現(xiàn)已裝車送往配送站的途中,然后提交了撤銷請(qǐng)求,那么會(huì)在產(chǎn)品抵達(dá)配送站的當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完結(jié)退款審閱。
拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提交撤銷請(qǐng)求,并且在當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完結(jié)退款審閱。
這邊大家需要注意下:不排除異常訂單延遲退款的狀況,此刻請(qǐng)直接聯(lián)絡(luò)客服進(jìn)行處理。
第三方賣家產(chǎn)品訂單:第三方賣家訂單需要根據(jù)賣家自身狀況來進(jìn)行撤銷請(qǐng)求和退款受理。
撤銷訂單的過程有哪些?
1.首先進(jìn)入"我的訂單"頁(yè)面,找到要撤銷的訂單,然后點(diǎn)擊“撤銷訂單”按鈕;2.將訂單撤銷原因選擇好后,提交請(qǐng)求;3."撤銷訂單"請(qǐng)求成功后,可在“我的訂單客戶服務(wù)撤銷訂單記錄”頁(yè)面檢查咱們自己的訂單撤銷進(jìn)度。
一般狀況下,退貨處理周期(不包含檢測(cè)時(shí)間):自接收到問題產(chǎn)品之日起 7 日之內(nèi)會(huì)幫咱們處理完結(jié)。
換貨處理周期:自接收到問題產(chǎn)品之日起 15 日之內(nèi)會(huì)幫咱們處理完結(jié);正常維修處理周期:自接收到問題產(chǎn)品之日起 30 日內(nèi)會(huì)幫咱們處理完結(jié)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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