京東春節(jié)期間到底發(fā)不發(fā)貨?需要注意什么?
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:45
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接下來,咱們就來給咱們解說一下這方面的內容。
京東新年期間發(fā)貨要注意什么?
1、發(fā)貨時效要求及后臺設置、展現(xiàn):2023年新年期間渠道一致發(fā)貨時效要求為臘月二十三00:00:00-正月初八23:59:59期間發(fā)生的訂單,商家須在正月十二23:59:59前發(fā)貨,即在物流公司體系內可查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等);商家能夠在商家后臺自行設置“2023年新年期間延遲發(fā)貨設置”或者勾選“新年不打烊設置”。
若商家未主動在商家后臺進行設置,體系將自意向前臺推送展現(xiàn)渠道一致許諾時效;2、特殊品類:(1)京東全球購商家在新年期間的發(fā)貨時效要求為臘月十八00:00:00-正月初八23:59:59期間發(fā)生的訂單,商家須在正月十二23:59:59前發(fā)貨,即在物流公司體系內可查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)。
(2)家具建材大件類產品,自買家付款之日起15個工作日內完成發(fā)貨,頁面有特殊標示以頁面標示時刻為準;(3)定制、預售產品發(fā)貨時刻以商詳頁的描述為準,其他特殊情況由商家與顧客兩邊自行洽談而定。
3、違規(guī)處理:在后臺自行設置發(fā)貨時效的,商家需依照設定的時效許諾進行發(fā)貨。
未在后臺自行設置發(fā)貨時效的,商家應恪守渠道的上述發(fā)貨時效要求。
如無法實行,京東將依據《京東JD.COM敞開渠道賣家積分管理規(guī)矩》第二章第二節(jié)第三條“延遲發(fā)貨”進行扣分處理,每單扣1分,但8日內累計不超越25分。
所以商家發(fā)貨一定要依照相關的規(guī)矩來,假如要是不能及時發(fā)貨的話,一定要及時更新顧客溝通,這樣能夠削減差評哦!最后,希望文章能夠給咱們帶來協(xié)助!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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