如何投訴京東商城最有效?如何投訴賣家?
2023-02-24 | 18:57 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:110
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買家在京東商城購買商品今后,假如出現(xiàn)問題能夠聯(lián)系賣家,賣家不處理的話就能夠直接投訴京東商城。
投訴京東商城有很多辦法,那么怎么投訴京東商城最有用呢?
1、使用三大平臺(媒體平臺、維權QQ群、新浪微博)進行投訴、傳達與互動,買家需求寫好投訴文案,然后發(fā)布投訴,買家需求自證京東違法侵權的事實;能夠在新浪微博轉發(fā) 相關的政府部門、商家、媒體及大V。
2、向政府門投訴、告發(fā)。買家能夠向京東總部所在地北京市工商局網上投訴,北京市工商局,(點擊“投訴/告發(fā)”進入)或致電010-12315投訴。假如對北京工商的處理不滿意,可向國家工商總局請求行政復議。
怎么投訴賣家?
1、首要進入京東商城的頁面,咱們這里能夠在網上搜索一下京東商城并找到它的官網,也能夠在自己瀏覽器的快速導航哪里找到京東商城。找到京東商城的網站地址鏈接后,進入了京東主頁面,進入之后咱們注意到主頁面最上面的請登錄選項,然后點擊翻開,翻開之后出現(xiàn)一個需求咱們輸入賬戶暗碼的登錄頁面。
2、成功輸入咱們的京東賬戶暗碼登陸后,即可成功進入京東主頁面,并且把鼠標移動到“我的京東”這個選項上面選定,然后點擊翻開它。點擊翻開我的京東這個選項后,進入了我的賬戶的京東詳細頁面,這時分咱們在里面找到一個我的訂單的選項即可。
3、看到我的訂單選項后,咱們在訂單左邊位置下面找到一個我的投訴的選項,找到之后點擊翻開,翻開之后即可看到產品。最后咱們看到咱們購買的產品后,接下來點擊投訴的產品,點擊之后即可看到出現(xiàn)一個我要投訴的提示,咱們點擊我要投訴即可進行投訴了。假如買家發(fā)現(xiàn)自己的權益受損,那么第一時間就要去聯(lián)系京東客服,等到實在處理不了的時分再去進行申訴,問題嚴峻的話能夠投訴京東商城保護自己的合法權益。
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