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    京東店鋪膨脹金是在哪查看?有什么相關(guān)問答?

    2023-02-26|22:42|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:84

                       立刻就要開始京東店肆618脹大金的活動了,很多人可能還不知道應(yīng)該在哪里檢查,一起在報名參與脹大金活動時,商家也有許多的注意事項需求引起注重,我立刻給各位分享。


    已創(chuàng)建完成脹大金活動概況檢查:可以檢查活動信息、活動數(shù)據(jù)、訂單概況?;顒有畔ⅲ嚎赏ㄟ^活動鏈接去店肆首頁進行頁面裝修進行活動推行,也可進行品類活動資源的坑位請求進行推行及其他可推行渠道;活動數(shù)據(jù):可檢查整體活動數(shù)據(jù),包含實時購買數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù);訂單概況:可查詢用戶的下單基本信息,可通過用戶充值賬號查詢活動充值信息,方便用戶在辦退時進行核對退款等。

    相關(guān)問答:

    Q1:脹大金充值成功但付出時顯示余額為0及脹大金無法付出?A1:

    (1)付款前有其他拍下未付款訂單占用了余額,付出需求訂單時無法抵扣;先撤銷其他待付款訂單,要實踐下單的訂單也需撤銷,等余額全部釋放到賬后再從頭下單付款。

    (2)預(yù)售尾款訂單提交時刻早于脹大金充值時刻,先撤銷,再提交一次尾款單獨可運用脹大金。

    Q2:用戶通過咚咚客服請求脹大金退款?A2:在用戶辦理頁面,輸入充值賬號找到相應(yīng)點單,點擊退款。

    Q3:脹大金有效期為什么不能選?A3:為更好地達到提升復(fù)購和鎖客意圖,給顧客標(biāo)準(zhǔn)化的體會,現(xiàn)在脹大金有效期默認(rèn)365天。

    Q4:脹大金不計最低價及優(yōu)惠疊加相關(guān):A4:當(dāng)顧客運用脹大金抵扣實物訂單時,脹大金作為一種付出方式,是顧客的賬戶財物,用來抵扣訂單疊加各種優(yōu)惠之后的待付出金額(可疊加優(yōu)惠券/跨店滿減/紅包/品類券/plus會員扣頭/店肆滿減/京豆/官方立減等)

    Q5:怎么修正、封閉脹大金活動A5:點擊正在進行中的脹大金活動進行活動修正,可修正庫存或增加面值,如需對現(xiàn)有面值進行庫存修正,需求先進行面值封閉。

    Q6:怎么對已購買用戶的訂單概況檢查,怎么對通過客服渠道聯(lián)系的用戶進行處理退款?A6:通過用戶稱號進行在用戶辦理列表進行查詢,當(dāng)用戶請求退款時,將在用戶辦理頁面的操作列表展現(xiàn)退款信息,商家核實后在24小時內(nèi)進行退款操作即可。

    脹大金注冊規(guī)則:

    1、一期采納邀約制,試點商家共招募300家,覆蓋消費品、大健康、時尚運動野外品類下的商家。

    2、參與門檻為注冊品牌會員或許店肆?xí)T且月銷售額大于100W的商家。

    3、滿足條件的商家可聯(lián)系對應(yīng)pop運營反應(yīng)至對應(yīng)品類接口人進行請求。當(dāng)顧客充值購買脹大金時,脹大金依據(jù)展現(xiàn)面值直接充值,充值時已包含贈送權(quán)益金部分;故充值時不能運用優(yōu)惠券、紅包、購物補貼、跨店滿減、多件多折、官方立減、京豆等。                

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