天貓國際店鋪銷量是所有賣家都會關(guān)注并注重的，而剛加入天貓國際的新賣家對賣家后臺還比較陌生，所以有的賣家會不懂在哪兒看店鋪商品銷量，現(xiàn)在我教大家如何看。

進(jìn)入出售中的寶貝可以看到商品的總銷量。單個商品的銷量您也可以進(jìn)入【生意參謀】-【商品】-【單品分析】和

【商品效果】中勾選與銷量相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行查看。

總銷量是統(tǒng)計(jì)寶貝發(fā)布至今所有銷量，與搜索頁面展示銷量累計(jì)方式和計(jì)算周期不同，剔除退款。因數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)范圍

較長，所以新增量數(shù)據(jù)請關(guān)注72小時，同時每5筆才會更新數(shù)據(jù)。

店鋪內(nèi)的銷量展示邏輯：

店鋪內(nèi)展示的銷量統(tǒng)計(jì)的是近30天買家付款的訂單筆數(shù)，去除涉及低價銷量規(guī)則影響的訂單，去除虛假交易訂單、

去除雙十一、雙十二大促訂單(具體活動以活動招商規(guī)則說明為準(zhǔn))及支付寶小程序等訂單后的總數(shù)，銷量數(shù)據(jù)更

新請關(guān)注24小時。

溫馨提醒：直通車淘寶客等推廣產(chǎn)生的成交是計(jì)入搜索展示的銷量的。

訂單銷量計(jì)入搜索嗎?

訂單是否計(jì)入銷量要看訂單本身是否存在以下不計(jì)入主搜等情況：

1、【觸及低價】：如涉及低價規(guī)則，銷量不計(jì)主搜;

2、【第三方返利】：通過一些第三方返利網(wǎng)成交的訂單;

3、【虛假炒作】：存在炒作訂單銷量是不計(jì)入搜索;

4、【日?；顒印浚翰簧婕耙陨喜挥?jì)入情況(低價規(guī)則/第三方返利/虛假炒作)，天天特價/搭配套餐/聚劃算等產(chǎn)生的成交是計(jì)入搜索默認(rèn)排序權(quán)重的，但聚劃算訂單量是不在“多少人已付款”數(shù)字上體現(xiàn)，同時也不在銷量排序中“多少人收貨”數(shù)字上體現(xiàn)。(具體活動以活動招商規(guī)則說明為準(zhǔn))

5、【阿里媽媽推廣】：不涉及低價規(guī)則命中/第三方返利網(wǎng)/虛假炒作的情況下，直通車/淘寶客等推廣產(chǎn)生的成交是計(jì)入搜索權(quán)重的;

6、【大促活動】雙11當(dāng)天產(chǎn)生的銷量不計(jì)入搜索(包含活動商品和非活動商品)，其余時間段，以大促活動規(guī)則為準(zhǔn)。

如果大家查看所有寶貝頁面，店鋪不顯示銷量那是因?yàn)槟壳暗陜?nèi)搜索頁一行展示5個寶貝的話，是默認(rèn)不會展示寶貝的銷量的哦。如果是以前設(shè)置的，仍然是會展示的，新設(shè)置的均不展示哦。

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天貓國際延遲發(fā)貨賠付后還會發(fā)貨嗎？相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

在天貓國際平臺上買了東西后，很多商家都會在規(guī)定的時間內(nèi)去發(fā)貨的，但是也有一些情況導(dǎo)致商家無法按時發(fā)貨，這時候就會出現(xiàn)延遲發(fā)貨了，而買家就可以去申請賠付了，那么賠付后商家還會發(fā)貨嗎?

天貓國際延遲發(fā)貨賠付后還會發(fā)貨嗎?

不會。

相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是什么?

1、“24小時發(fā)貨”：買家付款后24小時內(nèi)，賣家需上傳物流單號，點(diǎn)擊發(fā)貨?！?4小時送達(dá)”限制影響產(chǎn)品曝光(不支付違約金)，8月25日生效。

2、“延遲發(fā)貨48小時”：買家付款后48小時，訂單必須有物流簽收記錄。“交貨延遲48小時”從30%(5-500韓元)更改為5%(5-50元)，自2023年9月17日起生效。支付方式已由消費(fèi)者投訴改為自動支付，2023年9月17日后將逐步按產(chǎn)品類別應(yīng)用。

3、“假發(fā)貨”是指物流“收/收”后超過24小時沒有物流更新記錄，視為假發(fā)貨。消費(fèi)者投訴，30%賠付(5-500元)。

4、“缺貨”是指“延遲發(fā)貨”后72小時內(nèi)未發(fā)貨(即消費(fèi)者付款后物流狀態(tài)仍為“未收到”或訂單未按規(guī)定發(fā)貨)或者，商家承認(rèn)缺貨，如要求商品/拒收/追加發(fā)貨，則視為缺貨，消費(fèi)者投訴成立，賠償30%(5~500元)。

5、消費(fèi)者只要在支付“延期交貨”后仍有“假貨”或“缺貨”行為，消費(fèi)者可提出“假貨”或“缺貨”投訴，因此訂單金額的35%已付，同一買賣雙方同一自然日的付款限額為500元。

6、如果賣家實(shí)際進(jìn)行了“假發(fā)貨”，但消費(fèi)者投訴“缺貨”，則投訴設(shè)置為“虛假發(fā)貨”。

天貓國際延遲發(fā)貨賠付后是可以不去發(fā)貨的，然后買家是可以去取消訂單然后去下單別的訂單，現(xiàn)在天貓國際上延遲發(fā)貨的情況還是比較少的，如果真的出現(xiàn)了一定要及時的去申請賠付。

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