快手小店商家宣傳商品的時候，有時候會收到商品的違規(guī)提醒，本次將軍令就快手電商違規(guī)通知單信息解讀，希望幫助到商家。

1、警告：平臺對商家的違規(guī)行為進行提醒或警示。

2、學(xué)習(xí)：平臺向違規(guī)商家發(fā)送違規(guī)行為相關(guān)的教育材料，商家可以通過學(xué)習(xí)進一步了解規(guī)則，避免下次重復(fù)違規(guī)。

3、強制學(xué)習(xí)：平臺向違規(guī)商家發(fā)送違規(guī)行為相關(guān)的教育材料，要求違規(guī)商家學(xué)習(xí)。如果違規(guī)商家在規(guī)定的時間內(nèi)未完成學(xué)習(xí)，平臺將暫停其使用購物車功能或下架全部商品、禁止上架新商品，直至學(xué)習(xí)完畢。

4、強制考試：平臺向違規(guī)商家發(fā)送違規(guī)行為相關(guān)的教育材料，并設(shè)置考試題目，要求違規(guī)商家學(xué)習(xí)并通過考試，未通過考試的，需重新開始學(xué)習(xí)直至考試通過。如果違規(guī)商家在規(guī)定的時間內(nèi)沒有及時參加考試，平臺將暫停其使用購物車功能或下架全部商品、禁止上架新商品，直至考試通過。

5、扣分：平臺根據(jù)違規(guī)商家違規(guī)行為的具體情形、情節(jié)嚴(yán)重程度、違規(guī)次數(shù)等對違規(guī)商家進行扣分。

6、下架商品：平臺對違規(guī)商家在快手小店發(fā)布的商品(包括但不限于違規(guī)商品)進行下架處理，以限制其店鋪商品繼續(xù)被推廣、出售。整改完畢后(違約單處置結(jié)束后)，可恢復(fù)在架狀態(tài)，商家可重新點擊上架售賣。

7、限制參與營銷活動：限制違規(guī)商家參加快手官方發(fā)起的營銷活動。

8、暫停使用購物車功能：針對帶貨達人的違規(guī)行為，暫停其在某段時間內(nèi)繼續(xù)使用購物車進行帶貨推廣。

9、封禁快手賬號：指違規(guī)商家在有限期內(nèi)或永久無法使用包括但不限于作品發(fā)布、開通直播、充值提現(xiàn)、點贊評論、與他人私信溝通交流等功能。封禁期限結(jié)束后，違規(guī)方的快手賬號自動解封。

10、違約金：違規(guī)商家違反平臺規(guī)則，給用戶或平臺造成經(jīng)濟損失的，平臺可依據(jù)與違規(guī)商家簽署的平臺協(xié)議及平臺規(guī)則的規(guī)定就其違規(guī)行為收取一定金額的違約金。如果違規(guī)商家未在規(guī)定時間內(nèi)支付違約金的，平臺有權(quán)暫停其使用購物車功能或下架全部商品、禁止上架新商品、凍結(jié)違規(guī)商家的貨款、并有權(quán)從違規(guī)商家的貨款或保證金中劃扣等額資金，以彌補違規(guī)行為給用戶或平臺造成的損失。

11、限制發(fā)布特定類目商品：平臺限制違規(guī)商家發(fā)布特定類目的商品。

12、禁止直播：指對違規(guī)商家進行一定期限或永久暫停其使用快手平臺的直播功能。封禁期限結(jié)束后，違規(guī)商家的直播權(quán)限自動解封。

13、禁止發(fā)短視頻：指對違規(guī)商家進行一定期限或永久暫停其使用快手平臺的短視頻上傳功能，但觀看、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)等功能不受限制。

14、限制流量：平臺在一定期限內(nèi)減少違規(guī)商家直播和短視頻作品的曝光量。

15、禁止商業(yè)化投放：指對違規(guī)商家在短視頻帶貨、短視頻直播引流、直播直投中的商業(yè)化的推廣行為進行一定期限或永久的權(quán)限限制。

16、限制商業(yè)化投放：指對違規(guī)商家在短視頻帶貨、短視頻直播引流、直播直投中的商業(yè)化的推廣行為進行一定期限內(nèi)、且根據(jù)不同違規(guī)嚴(yán)重程度對應(yīng)不同程度的權(quán)限限制。

推薦閱讀：

快手電商服務(wù)商違規(guī)管理規(guī)則

快手電商服務(wù)商保證金管理規(guī)則修訂公告

快手電商定金預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)則

快手店鋪經(jīng)營號、授權(quán)號開通及綁定規(guī)則

為了滿足快手品牌和達人商家經(jīng)營矩陣帳號(自有或授權(quán))并希望對帳號進行統(tǒng)一管理的經(jīng)營需求，平臺特此制定《店鋪經(jīng)營號、授權(quán)號開通及綁定規(guī)則》，商家可通過綁定授權(quán)號實現(xiàn)為店鋪0傭金帶貨的經(jīng)營訴求。

第一章 規(guī)則概述

1.1 目的及依據(jù)

為維護平臺生態(tài)秩序，規(guī)范平臺內(nèi)店鋪經(jīng)營號和授權(quán)號的申請、修改等行為，優(yōu)化商家差異化經(jīng)營能力，給商家及消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗，特制定本規(guī)則。

1.2 適用范圍

本規(guī)則適用于快手平臺內(nèi)的小店商家(不含跨境店鋪)。

1.3 效力級別

本規(guī)則是對“平臺規(guī)則體系”的有效補充。商家/店鋪應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則以及與平臺簽訂的各項協(xié)議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則、平臺協(xié)議等規(guī)定的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，平臺有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)章、平臺規(guī)則及與平臺簽訂的各項協(xié)議酌情處理。

第二章 概念解釋

2.1 店鋪經(jīng)營號

店鋪經(jīng)營號指在快手平臺內(nèi)開設(shè)個體店、普通企業(yè)店、旗艦店、專賣店、專營店、賣場型旗艦店的賬號(無需商家自行申請)。

2.2 授權(quán)號

授權(quán)號指未開設(shè)快手店鋪(或已關(guān)閉)但需開通電商達人身份，授權(quán)號分為店鋪形象號和店鋪人設(shè)號：

(1)店鋪形象號：指開通藍V企業(yè)認證的授權(quán)號;

(2) 店鋪人設(shè)號：指未進行藍V企業(yè)認證的授權(quán)號。

2.3 權(quán)益說明

店鋪經(jīng)營號可以通過綁定授權(quán)號，實現(xiàn)授權(quán)賬號0傭金推廣店鋪經(jīng)營號的商品，幫助商家特別是品牌商家實現(xiàn)店鋪+達人多賬號協(xié)作的矩陣賬號(自有或授權(quán))運營管理模式。

第三章 開通門檻及要求

3.1 開通門檻

(1)店鋪經(jīng)營號：購物體驗分大于等于4.31分且賬號處于安全狀態(tài);

(2)授權(quán)號：購物體驗分大于等于4.31分且賬號處于安全狀態(tài)。

3.2 綁定要求

(1)認證主體：店鋪經(jīng)營號與授權(quán)號任意一方開通了“藍V認證”，藍V認證主體與店鋪經(jīng)營號開店主體需保持一致(店鋪經(jīng)營號藍V認證主體、店鋪經(jīng)營號開店主體、授權(quán)號藍V認證主體三者保持一致)

(2)賬號昵稱：

①授權(quán)賬號昵稱中體現(xiàn)“品牌”需要與經(jīng)營號店鋪名稱中的“品牌”保持一致;

②授權(quán)賬號昵稱中體現(xiàn)“店鋪類型詞”需要與經(jīng)營號電商店鋪類型保持一致(店鋪類型詞：旗艦店/專賣店/專營店/個體店/企業(yè)店等)。

3.3 綁定授權(quán)號數(shù)量

(1)開設(shè)賣場型旗艦店、旗艦店、專賣店、專營店的店鋪經(jīng)營號可綁定授權(quán)號的數(shù)量為：10 個;

(2)開設(shè)普通企業(yè)店、個體店的店鋪經(jīng)營號可綁定授權(quán)號數(shù)量：3個;

(3)1個授權(quán)賬號只允許綁定1個店鋪經(jīng)營號。

第四章 綁定權(quán)益與限制

4.1 綁定權(quán)益

通過綁定關(guān)系，授權(quán)號商品列表頁可手動添加經(jīng)營賬號店鋪內(nèi)商品，且實現(xiàn)0傭金推廣經(jīng)營號店鋪內(nèi)商品。

4.2 推廣限制情形

(1)經(jīng)營號店鋪類型為官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/賣場型旗艦店的：

①授權(quán)號為形象號，在商品列表、短視頻/直播間小黃車只能展示綁定經(jīng)營號的店鋪商品，不允許去分銷選品中心推廣其他貨主商品;

②授權(quán)號為人設(shè)號，在商品列表、短視頻/直播間小黃車既可以展示綁定經(jīng)營號的店鋪商品，也可以展示在快分銷平臺選擇的商品。

(2)經(jīng)營號店鋪類型為個體店/普通企業(yè)店的：

綁定的授權(quán)號(含形象號和人設(shè)號)，在商品列表、短視頻/直播間小黃車既可以展示綁定經(jīng)營號的店鋪商品，也可以展示在快分銷平臺選擇的商品。

第五章 綁定/解綁規(guī)則

5.1 綁定(解綁)授權(quán)號流程

符合上述綁定門檻與綁定要求的，商家操作綁定或解綁流程詳見「快手店鋪綁定授權(quán)號功能說明」第五章。

5.2 綁定關(guān)系有效期

綁定關(guān)系成立后，默認長期有效。如有策略調(diào)整以平臺最新通知為準(zhǔn)。

5.3 解除綁定條件

(1)主動解綁：綁定關(guān)系成立滿180天后，店鋪經(jīng)營號可申請主動解綁(授權(quán)號不允許申請主動解綁);

(2)自然終止：符合以下任意一類情形的，綁定關(guān)系自然終止。

①經(jīng)營號/授權(quán)號其中任一方賬號注銷;

②授權(quán)號店鋪形象號取消藍V認證;

③店鋪綁定的人設(shè)號獲得了藍V認證，則綁定關(guān)系自動解綁(如進行藍V認證后滿足綁定條件的，需要重新申請綁定);

④平臺管控：賬號/店鋪狀態(tài)異常(如關(guān)店、賬號清退等情形)、或經(jīng)平臺發(fā)現(xiàn)綁定關(guān)系不成立的情形，平臺可按規(guī)則約定情形解除綁定關(guān)系。

換綁提示：商家解綁成功后，根據(jù)換綁需求且滿足相關(guān)綁定條件后重新進行綁定操作。

第六章 附則

6.1 【生效時間】本規(guī)則于2023年2月20日首次發(fā)布，于2023年2月28日正式生效。

6.2 平臺有權(quán)對本規(guī)則進行不定期修訂，并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的，則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序，公示期結(jié)束后，本說明修訂內(nèi)容即告生效。

若商家不同意修訂后的規(guī)則的，可通過平臺指引申請停止使用平臺服務(wù)。

推薦閱讀：

快手電商38節(jié)大促直播間大牌大補政策

快手電商開通攔截物流 降低糾紛率

快手電商違規(guī)通知單處置措施相關(guān)解讀

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。