閑魚客服介入對(duì)誰有利：解決糾紛、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)交易

                   閑魚客服介入對(duì)賣家是有利的。

在賣家沒有任何問題的過錯(cuò)狀況下，閑魚客服都會(huì)維護(hù)賣家的利益。但是，在客服介入之前，賣家需求確保自己沒有問題，并保存相關(guān)依據(jù)，否則也無法保護(hù)賣家的利益。

閑魚客服介入的常見狀況閑魚上常常會(huì)呈現(xiàn)客服介入的狀況，特別是一些賣家發(fā)布的商品質(zhì)量不錯(cuò)，但收貨的買家卻各種挑毛病，導(dǎo)致賣家非常不舒服，于是就有了客服介入這個(gè)環(huán)節(jié)。閑魚的處分方法刪去+警告或談天中有引進(jìn)外站的行為，扣除1分。

這種處分一般不會(huì)對(duì)賣家造成太大影響，只需留意在后續(xù)談天中不再進(jìn)行誘導(dǎo)即可。封號(hào)或禁言7天。假如賣家發(fā)布違規(guī)產(chǎn)品或談天中呈現(xiàn)違禁詞等行為，將受到這種處分。解決辦法：假如只是產(chǎn)品違規(guī)，下架該產(chǎn)品即可；假如整個(gè)店肆違規(guī)，主動(dòng)下架一切產(chǎn)品，7天后再?gòu)念^上架。假如上架后一周內(nèi)仍無流量，刊出閑魚綁定的支付寶賬號(hào)，從頭注冊(cè)后登陸閑魚。封禁一個(gè)月。這種處分通常是因?yàn)橘u家上架違禁產(chǎn)品、交易中呈現(xiàn)糾紛或談天中使用違禁詞。

解決辦法：下架一切店肆產(chǎn)品，并妥善處理任何售后問題。假如一段時(shí)間后仍無流量，建議刊出支付寶賬號(hào)并從頭申請(qǐng)開店。永久封店。這種處分只適用于違法的行為。一旦被永久封禁，店肆將無法恢復(fù)。                

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