淘寶直播間專享價(jià)需要客服嗎？設(shè)置要注意哪些？

對(duì)于淘寶主播來(lái)說(shuō)，在直播間設(shè)置一些優(yōu)惠價(jià)，只有利于吸引消費(fèi)者停留并下單的，比如說(shuō)淘寶直播間專享價(jià)的設(shè)置就能帶來(lái)很多的好處。大家知道淘寶直播間專享價(jià)需要客服嗎?

淘寶直播間專享價(jià)需要客服嗎?

需要。

消費(fèi)者們?cè)谙聠蔚臅r(shí)候可能會(huì)有問(wèn)題咨詢客服，所以是需要的。

通過(guò)主播的直播，消費(fèi)者可以購(gòu)買(mǎi)設(shè)置了直播專享的價(jià)格來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品，而如果通過(guò)其他渠道，還是顯示商品正常的價(jià)格。這樣商家可以只把優(yōu)惠設(shè)置給直播間，而又不影響其他正常渠道的銷售。

設(shè)置要注意哪些?

1.直播專享價(jià)，與聚劃算、淘搶購(gòu)、超級(jí)會(huì)員，均互斥。

即如果商家打算報(bào)專享價(jià)的商品，已經(jīng)參加聚劃算了。就沒(méi)法報(bào)直播專享價(jià)了。

說(shuō)明這種互斥是有時(shí)間維度的，因?yàn)閷Ｏ韮r(jià)的獎(jiǎng)池有有效時(shí)間淘寶直播如何搜房間號(hào)，比如8-10號(hào)。聚劃算報(bào)名的時(shí)間是1-5號(hào)，時(shí)間不沖突，那直播專享價(jià)也可以使用。但需要確認(rèn)在同一時(shí)間內(nèi)，只能報(bào)一個(gè)!

2.如直播專享價(jià)，商品在直播過(guò)程中太火爆，數(shù)量賣(mài)空。商家可以再次打開(kāi)原來(lái)的招商鏈接，可以實(shí)時(shí)新增庫(kù)存的(不需要再次審核)，理論上幾分鐘內(nèi)就可以生效了，可以在直播間繼續(xù)銷售。

補(bǔ)充一個(gè)原則：商家直播專享價(jià)的庫(kù)存只能增，不能減。商家在招商后臺(tái)，只能隨時(shí)新增庫(kù)存和數(shù)量，但是不能減。所以收商品要謹(jǐn)慎，可以先少收一點(diǎn)，以防賣(mài)不掉。如果庫(kù)存不夠，可以在臨時(shí)添加。

3.直播專享價(jià)，只有從直播間進(jìn)入才享受價(jià)格。比如從直播間寶貝口袋或者左下角的寶貝彈出的那個(gè)小卡片。回放支持(如果過(guò)了獎(jiǎng)池有效時(shí)間就沒(méi)有了)，短視頻切片暫不支持。

這里建議各位主播們?cè)O(shè)置一些客服，雖然大多數(shù)消費(fèi)者可以自助下單，不需要去咨詢客服，但是也存在部分人具有一些問(wèn)題會(huì)去咨詢，所以說(shuō)設(shè)置了還是好一些。

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