淘寶直播中控臺不只創(chuàng)建直播、發(fā)布直播預告等這么簡單，賣家還可以利用中控臺給自己店鋪引流。看直播的人也不少，店鋪每天都能從直播間中獲得流量的話，是不是很好呢?如何利用中控臺引流到店鋪呢?

　　1、回復：大家在直播中控臺可以看到直播時長，在線人數(shù)和累積觀看數(shù)量這些數(shù)據(jù)，還可以在后臺和粉絲互動，回復粉絲的提問，其中主播說就是大家回復粉絲提問的地方，而大家說就是展示粉絲提問及粉絲和主播互動的地方。我們盡量做到每一條評論都回復，然后做好粉絲的引導，包活引導粉絲關注店鋪。

　　2、發(fā)放優(yōu)惠券：中控臺添加直播優(yōu)惠券的界面，大家在這個界面中將淘寶店鋪設置好的優(yōu)惠券鏈接復制過來，粘貼在下圖的方框中，點擊發(fā)送就可以成功的在直播的過程中發(fā)送優(yōu)惠券給粉絲用戶領取使用了，如果要自動發(fā)送的話就直接設置優(yōu)惠券的發(fā)送時間就行。

　　3、設置公告，比如說店鋪有什么活動及活動的開始時間和結束時間。大家就可以在中控臺發(fā)布公告功能選項這里進行公告設置。這個公告是根據(jù)賣家用戶的需求來設置的，有需要公告的內容的時候，就去設置一下。

　　引流過程要注意什么?

　　1、直播期間切記不要涉及敏感詞匯，內容低俗可能會直接被平臺降權。這里的敏感詞匯，指的是“清倉、秒殺、批發(fā)、檔口”等等這樣的詞匯。直播過程中、一些違法亂紀的、涉及暴力、黃賭毒的這樣的內容是萬萬不可的，如果有那就直接不用做了。

　　2、在我們進行直播的時候，可能在之前也有許多的買家們已經觀看過我們店鋪之前的一些直播了，因此這些人對于我們的店鋪也是會有一定的了解了，并且也是一個重要的流量來源，我們也一定要學會維護好這方面的客戶人群，讓他們能夠對我們的店鋪來進行關注。

　　賣家通過直播把流量引導店鋪可以說是一種很好的店鋪推廣方式，因為直播可以對產品做一個全面而詳細的介紹，也能容易調動買家的情緒。大家想推廣店鋪時，不妨用用這招。

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淘寶直播間專享價需要客服嗎？設置要注意哪些？

對于淘寶主播來說，在直播間設置一些優(yōu)惠價，只有利于吸引消費者停留并下單的，比如說淘寶直播間專享價的設置就能帶來很多的好處。大家知道淘寶直播間專享價需要客服嗎?

淘寶直播間專享價需要客服嗎?

需要。

消費者們在下單的時候可能會有問題咨詢客服，所以是需要的。

通過主播的直播，消費者可以購買設置了直播專享的價格來購買商品，而如果通過其他渠道，還是顯示商品正常的價格。這樣商家可以只把優(yōu)惠設置給直播間，而又不影響其他正常渠道的銷售。

設置要注意哪些?

1.直播專享價，與聚劃算、淘搶購、超級會員，均互斥。

即如果商家打算報專享價的商品，已經參加聚劃算了。就沒法報直播專享價了。

說明這種互斥是有時間維度的，因為專享價的獎池有有效時間淘寶直播如何搜房間號，比如8-10號。聚劃算報名的時間是1-5號，時間不沖突，那直播專享價也可以使用。但需要確認在同一時間內，只能報一個!

2.如直播專享價，商品在直播過程中太火爆，數(shù)量賣空。商家可以再次打開原來的招商鏈接，可以實時新增庫存的(不需要再次審核)，理論上幾分鐘內就可以生效了，可以在直播間繼續(xù)銷售。

補充一個原則：商家直播專享價的庫存只能增，不能減。商家在招商后臺，只能隨時新增庫存和數(shù)量，但是不能減。所以收商品要謹慎，可以先少收一點，以防賣不掉。如果庫存不夠，可以在臨時添加。

3.直播專享價，只有從直播間進入才享受價格。比如從直播間寶貝口袋或者左下角的寶貝彈出的那個小卡片。回放支持(如果過了獎池有效時間就沒有了)，短視頻切片暫不支持。

這里建議各位主播們設置一些客服，雖然大多數(shù)消費者可以自助下單，不需要去咨詢客服，但是也存在部分人具有一些問題會去咨詢，所以說設置了還是好一些。

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