京東智鋪裝修-【新版模塊化首頁】上線已經(jīng)有幾個月得時間了。商家們應(yīng)該在使用的過程中應(yīng)該也感覺到了便利。部分商家對這塊還不夠了解，不清楚其價值所在，使用需要注意哪些問題，下面我們一起來看看。

一，京東新版模塊化首頁對商家的價值是什么?

1. 簡化操作流程，提升商家裝修時效!

模塊復(fù)用：支持模塊在多個頁面中直接引用， 通過商家模塊庫的建立，支持模塊的單獨管理，修改模塊內(nèi)容后多頁面生效，免去重復(fù)操作，提升商家的整體裝修時效。

2. 模塊化頁面結(jié)構(gòu)清晰&視覺體驗增強，用戶瀏覽體驗提升，有助于店鋪轉(zhuǎn)化!

強化商家店鋪首頁模塊表達力和UI體驗，通過模塊圓角/間距，強化模塊感知，模塊視覺遵從一定規(guī)范，減少無序無規(guī)則模塊。

二，新版模塊化首頁常見問題Q&A

1. 新舊版遷移和舊版下線時間：

預(yù)計2022年底下線舊版，在此之前新老版本共存，請商家盡快熟悉并使用新版首頁裝修;

2. 新舊首頁如何共存，需要同時裝修嗎?

如果您發(fā)布了新版首頁，那么在10.4.0及其以上的app版本將展示新版首頁;而10.4.0以下客戶端版本(占比非常小，不到1%)將繼續(xù)展示您發(fā)布表的舊版首頁(如未裝修舊版首頁則顯示系統(tǒng)默認(rèn)首頁)。

3. 使用付費裝修模板和模塊的商家后續(xù)如何繼續(xù)使用?

1.已購買舊版裝修模板的商家有效期內(nèi)可繼續(xù)使用舊版裝修;(后續(xù)新版首頁不支持模板裝修形式) 2.購買設(shè)計師isv組件模塊的，可暫時使用舊版，預(yù)計9月份可遷移至新版isv模塊裝修;(具體可咨詢對應(yīng)服務(wù)商)

4. 新首頁相較舊首頁做了哪些變更?

新版裝修工作臺：頁面裝修工具中，支持直接選擇模塊庫內(nèi)的模塊進行填充，也支持在右側(cè)直接新建模塊;

運營中心-模塊庫：運營中心中新增模塊庫管理功能。您可以在模塊庫內(nèi)新建、編輯、刪除模塊。模塊庫內(nèi)的模塊支持在多個頁面直接引用，并且對模塊內(nèi)容進行修改后，各引用頁面內(nèi)的模塊也會同步更新;

5.不想露出新首頁怎么辦?

已發(fā)布的新版首頁支持撤回功能。如果您撤回已發(fā)布的新首頁后，所有客戶端版本都將展示已發(fā)布的舊版首頁;

以上就是關(guān)于京東智鋪裝修-【新版模塊化首頁】對商家?guī)淼膬r值以及使用過程中遇到的常見問題分析。另外，店鋪數(shù)據(jù)是非常重要的指標(biāo)。在智鋪-數(shù)據(jù)中心可查看新版首頁的各項數(shù)據(jù)。

京東商家客服不回復(fù)怎么辦？為何不回復(fù)？

在京東購物之前或者收到商品之后，大家有任何問題都是可以去詢問京東店鋪的客服的，不過有些店鋪的客服一直不回復(fù)信息，京東商家客服不回復(fù)怎么辦?

一、京東商家客服不回復(fù)怎么辦?

1、首先在手機上打開京東,點擊右下角的“我的”切換到我的界面。

2、然后點擊“客戶服務(wù)”,接著點擊下方的“在線客服”。

3、在輸入框內(nèi)輸入“怎么投訴客服”,點擊“發(fā)送”,就會出現(xiàn)多種投訴的選項,選擇一個你要投訴的選項點擊即可。

二、客服一直顯示未讀的原因有這些：

1、可能是用了智能機器人，有些商家會提前設(shè)定一些買家問的問題以及回復(fù)內(nèi)容，買家咨詢的時候智能機器人會立即回復(fù)，而如果買家問了一些智能機器人不能回復(fù)的內(nèi)容，就會顯示未讀。

2、可能是咨詢的人比較多，這種情況就會造成客服一直沒有回應(yīng)，還有就是商家客服可能有事，不在電腦前，就需要等一段時間。

3、可能是在線的商家客服素質(zhì)差，但這種情況一般很少出現(xiàn)，畢竟商家客服也是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的，這種職業(yè)素養(yǎng)還是有的。

京東商家客服不回復(fù)信息，不幫助處理問題，大家就可以申請京東平臺客服的介入，京東平臺客服介入就會幫助大家督促商家去處理問題，或者大家選擇退掉商品。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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