大家應該都知道，淘寶店鋪要賺錢，就要好好做運營，有的賣家自己不會運營，會請有經(jīng)驗的人來做運營，而那些小賣家，就只能自己直接上。想要做好運營，一定要懂得相關(guān)的理論知識。

一、店鋪運營有哪些相關(guān)理論?

1、運營是店鋪的靈魂，淘寶運營是一個掌控全局、運籌帷幄的重要角色，需要對店鋪進行把控，運營需要：懂策劃、懂行業(yè)特性、懂產(chǎn)品、懂推廣、懂客戶溝通、懂管理、懂PS、懂點視覺審美、懂供應鏈、高點擊轉(zhuǎn)化。

2、選品是成功的重要前提，小賣家必須選擇冷門細分行業(yè)定位才有機會，應該把70%精力在產(chǎn)品上架前，單品分析的工作顯得尤為重要。

3、流量分配并不需要做好所有的流量，只要有優(yōu)點偏科也沒問題的，大數(shù)據(jù)會發(fā)現(xiàn)你。

4、付費推廣，應該通過優(yōu)化去獲得免費流量，然后再通過推廣去放大流量，不能單看直通車的投產(chǎn)，要看整點投產(chǎn)。

5、淘寶天天特價適合做5-50元價格的產(chǎn)品，淘搶購適合做50-150元的產(chǎn)品。

6、代運營只有少數(shù)公司值得合作，而且大多數(shù)公司的價格貴，只提供方案和指導，20萬左右一年。

二、店鋪運營怎么去學?

第一個部分熟練操作各種已購軟件。想要從事某個行業(yè)，當然就要先了解這個行業(yè)會用到一些什么工具和軟件，就好像你想學設(shè)計，那么你就要知道設(shè)計的基本工具，以及呢各種常用的素材。網(wǎng)站、淘寶前期會用到的不多，無非就是一些后臺的基礎(chǔ)操作，打折軟件啊，旺鋪編輯工具，各種商品類工具，這個不難，自己瞎搗鼓幾天就學會了。

第二個熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，進行數(shù)據(jù)分析這里的數(shù)據(jù)分析工具，主要指的是生意參謀，生意參謀是有很多板塊的，它的進入首頁就可以看到，每個板塊都有不同的功能，簡單來說，它的功能分為三個大板塊，看自己，看同行，看大盤。

如果你沒有生意參謀或者沒有開通的話，這里給大家推薦一款白嫖的免費軟件：知將軍令，能大大幫你提升你工作效率、無論你是研究對手數(shù)據(jù)還是選品、商品上新、主圖等等都可以滿足。

用知將軍令，點擊競品分析，查詢商品鏈接之后，點擊標題分析，這里就可以診斷標題的評分，以及各項是否合格的建議、自動拆分詞根，還能一鍵查詢關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，以及組合標題，非常方便!

第三個部分，熟練排版詳情頁，主圖文案，千萬不要以為這玩意就是美工的事，對銷售額負責的是你，大多數(shù)美工呢，只是負責把你的思路變成圖片呈現(xiàn)出來而已，他們理解的和運營理解的是不太一樣的，所以啊，運營和美工才會經(jīng)常的鬧矛盾，比如說這樣。

淘寶店鋪運營重在實踐，但是，必要的理論知識也是要懂的，我們要先學會基本的運營理論知識，其次，要掌握好一些基本工具的使用，要知道如何利用這些工具來做好店鋪的運營工作。

淘寶店鋪運營怎么操作？店鋪運營基礎(chǔ)有哪些？

淘寶上開店的賣家比較多，各個店鋪之間的競爭是非常激烈的，不少賣家會需要掌握店鋪的運營技巧，才能獲得更好的發(fā)展，但是具體淘寶店鋪運營該怎么操作了?

1、從視覺的角度，建議產(chǎn)品是有主題有調(diào)性的，從產(chǎn)品的包裝、拍攝和網(wǎng)頁的裝修等等角度入手。

如果你現(xiàn)在還是采用一些數(shù)據(jù)包，跟網(wǎng)上的圖片都一樣，那要做好是非常累的。

2、整個產(chǎn)品的定價不建議過高或者過低，要有一個精準的目標人群定價。

3、產(chǎn)品的款式建議是獨家的，市場貨競爭的人往往過多，做好的難度較大。

4、保證詳情頁的轉(zhuǎn)化率，這一塊是可以通過不斷優(yōu)化得以提升的。只有保證了轉(zhuǎn)化率以后付費引流才有更好的產(chǎn)出，要不然會浪費很多錢。

5、優(yōu)化標題和提升圖片的點擊率，可以有效提升我們店鋪的搜索流量及其他免費流量。不花錢的流量大家都喜歡，可以花時間去學習一下這方面的課程。

6、在推廣工具中，淘寶客的風險相對較低，作為新手賣家可以優(yōu)先使用。

店鋪運營基礎(chǔ)有哪些?

一、 店鋪需要做每天的數(shù)據(jù)分析工作

數(shù)據(jù)分析需要借助一些工具，比如量子統(tǒng)計，數(shù)據(jù)魔方，還有生e經(jīng)直通車數(shù)據(jù)等等，有了工具的收集就會為店鋪帶來更加全方位的數(shù)據(jù)可供分析。

在日常的維護運營中，至少要抽出半個小時的時間去做這方面的工作。

二、 需要做好每日交易情況的管理

在交易過程中很有可能會出現(xiàn)訂單異常狀態(tài)，那就需要及時的做處理，在交易的時候也要做好催單的數(shù)據(jù)反饋，然后在客服的環(huán)節(jié)對于催單的效率要進行優(yōu)化。

這個需要占用的時間按情況而定，一般來說是在十分鐘左右。

三、 需要有日常的淘寶客戶維護工作

在做客戶維護的時候可以做些產(chǎn)品使用，店鋪客服等類的滿意度調(diào)查表，然后在顧客購買產(chǎn)品或者是使用產(chǎn)品后對其做好滿意度的調(diào)查工作。

對于之前購買過產(chǎn)品的用戶，可以將他們做好分類，然后可以引流到微信或者是通過短信的形式，做好日常的優(yōu)惠券通知，活動通知等營銷的環(huán)節(jié)。

這個過程不需要花費多少時間，大概就是在每天十分鐘左右。

四、 對于店鋪重要的指標要做好監(jiān)測

對于產(chǎn)品的PV，UV等指標要做好定期的監(jiān)測，對于這些數(shù)據(jù)的變化，如果出現(xiàn)異常的情況，需要及時的找到出現(xiàn)問題的原因，然后分析原因，找到適合的解決或者是優(yōu)化方案。

經(jīng)過分析，我們清楚的了解到淘寶店鋪運營怎么操作，賣家需要做好以上幾個方面，讓自己店鋪在推廣的過程中獲得更好的競爭力，從而提高店鋪的整體發(fā)展。

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