天貓過期食品會十倍賠償嗎？規(guī)則是啥？

在天貓大家購買到商品的時候，有些商家可能并沒有留意到自己售賣商品的一個日期，所以大家收到手的商品是已經(jīng)過期了的產(chǎn)品，天貓過期食品會十倍賠償嗎?

一、天貓過期食品會十倍賠償嗎?

如果消費者買到過期產(chǎn)品，可以要求商戶退貨或者更換、去找商戶索賠。 我國法律規(guī)定經(jīng)營超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。賠償金額不足一千元的，賠償一千元。

二、規(guī)則是什么?

1、當(dāng)消費者購買的“假一賠十”標(biāo)識的商品符合“十倍賠償”情形的，且消費者主動申請賠付的，可通過“退貨/退款”入口進行投訴。

2、消費者投訴商品非“正品”的，應(yīng)向天貓?zhí)峁┯行{證，該憑證包括但不限于具備相關(guān)檢測資質(zhì)的質(zhì)檢機構(gòu)出具的材質(zhì)鑒定報告、品牌方出具的假冒(包括盜版)品牌鑒定報告等。

3、天貓商家未履行“假一賠十”服務(wù)且該商品同時符合特殊品類管理規(guī)范中的賠付情形的，消費者可選擇適用“假一賠十”服務(wù)賠付或特殊品類管理規(guī)范中的賠付辦法。

4、商家履行“假一賠十”賠償義務(wù)后，并不免除商家依照國家有關(guān)法律法規(guī)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。如國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的賠付標(biāo)準(zhǔn)高于平臺規(guī)則賠付標(biāo)準(zhǔn)的，消費者就賠償不足部分可通過法律途徑繼續(xù)向商家追償。

大家如果收到了過期的食品那么一定要去解決，首先大家需要拍照給商家進行反饋，商家一般都是會提出賠償?shù)?，但?0倍賠償應(yīng)該不可能哦，一般都是三倍。

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