淘寶直播間問(wèn)答如何設(shè)置?是什么功能?(淘寶直播親密豆有什么作用?可兌換紅包怎么設(shè)置?)
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:45
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淘寶直播間問(wèn)答是直播間常用的工具,淘寶商家們可以設(shè)置淘寶直播間問(wèn)答,對(duì)于那種營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)有一定的幫助,下面的內(nèi)容中我們了解一下淘寶直播間問(wèn)答如何設(shè)置。
淘寶直播間問(wèn)答如何設(shè)置?
獲得使用權(quán)限的主播在新版中控臺(tái)-直播互動(dòng)-內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)模塊,點(diǎn)擊“直播間問(wèn)答”立即使用入口。有設(shè)置入口不等于開(kāi)通了問(wèn)答工具權(quán)限。
1.點(diǎn)擊【添加問(wèn)題】按鈕,打開(kāi)問(wèn)題編輯彈窗,主播在中控臺(tái)添加根據(jù)貨品結(jié)構(gòu)或直播間調(diào)性,自行創(chuàng)建1個(gè)問(wèn)題開(kāi)啟功能入口,可以選擇是否關(guān)聯(lián)商品。
填寫(xiě)問(wèn)題(必選項(xiàng))、選擇領(lǐng)域(非必選項(xiàng))
2.問(wèn)題添加完成后,會(huì)先經(jīng)過(guò)平臺(tái)安全審核,平臺(tái)審核通過(guò)后該問(wèn)題會(huì)展示在列表
3.在問(wèn)題列表上點(diǎn)擊【通過(guò)】按鈕,完成創(chuàng)建。該問(wèn)題將展現(xiàn)在直播間問(wèn)答半屏頁(yè)上
*注:后臺(tái)通過(guò)審核問(wèn)題至少1個(gè),用戶(hù)端才會(huì)展示問(wèn)答入口!因此一定要按以上步驟操作。
淘寶直播間問(wèn)答是什么功能?
直播間的問(wèn)答產(chǎn)品工具,目前是定向邀約機(jī)制開(kāi)通使用,商家使用主賬號(hào)開(kāi)播,可以通過(guò)子賬號(hào)操作主賬號(hào)問(wèn)題的配置和審核,所有商家子賬號(hào)直播間沒(méi)有使用問(wèn)答功能的權(quán)限。
對(duì)淘寶商家來(lái)說(shuō),在直播間設(shè)置問(wèn)答工具確實(shí)能夠帶來(lái)一定的好處,消費(fèi)者們有什么問(wèn)題也可以在這里提問(wèn),然后商家可以去進(jìn)行回答,有利于提高商品成交率。
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如果用戶(hù)朋友們和淘寶主播進(jìn)行了很多互動(dòng)的話,可以提升力度,同時(shí)淘寶主播也可以設(shè)置一個(gè)淘寶直播密度的玩法,但是還有很多朋友不知道這個(gè)淘寶直播親密豆有什么作用!
一、淘寶直播親密豆有什么作用?
用戶(hù)朋友們?cè)趩沃鞑ブ辈ラg完成購(gòu)買(mǎi)、互動(dòng)任務(wù),都可獲得親密豆,直播間用戶(hù)在單主播直播間獲得的親密豆可以?xún)H可用于兌換該淘寶直播間提供的權(quán)益,不同直播間不通用,若直播間不設(shè)置任務(wù)兌換權(quán)益則親密豆不會(huì)產(chǎn)生任何用處
希望大家注意一點(diǎn),就是這個(gè)淘寶直播親密豆和淘寶直播親密度沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)哦。
還有這個(gè)淘寶直播親密豆不需要主播充值,但主播可設(shè)置用戶(hù)獲取親密豆的任務(wù)類(lèi)型和獲得親密豆的數(shù)值。
如果用戶(hù)朋友們?cè)谔詫氈鞑ブ辈ラg某筆訂單確認(rèn)收貨金額為520元,但淘寶主播所選分層模版中,單筆訂單最高可積500豆,在這種情況下,該筆訂單下用戶(hù)可獲得的親密豆值為50。
如果用戶(hù)朋友們產(chǎn)生部分退款,退款金額為20元,淘寶直播親密豆需扣減20,最終該筆訂單下用戶(hù)可獲得的淘寶直播親密豆為480。
二、淘寶直播親密豆可兌換紅包怎么設(shè)置?
1、配置淘寶直播親密豆可兌換紅包權(quán)益入口:新版中控臺(tái)-直播-直播互動(dòng)-私域運(yùn)營(yíng)-兌換權(quán)益設(shè)置,僅支持兌換創(chuàng)建直播間紅包
2.填寫(xiě)內(nèi)容:
輸入【玩法名稱(chēng)】,不可超過(guò)11個(gè)字,僅主播側(cè)自己可見(jiàn),用戶(hù)不可見(jiàn)。
設(shè)置【玩法有效期】,玩法到期后則不再展示。
輸入【兌換名稱(chēng)】,不可超過(guò)11個(gè)字,給用戶(hù)兌換時(shí)看的名字。
設(shè)置【兌換紅包規(guī)則】,選擇自有權(quán)益+授權(quán)的權(quán)益,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至權(quán)益中心權(quán)益彈窗(寵粉紅包,其他紅包不允許發(fā)放)
自定義輸入每個(gè)紅包所消耗的淘寶直播親密豆數(shù)量。
選擇支持的粉絲級(jí)別:新粉、鐵粉、鉆粉、摯愛(ài)粉、超級(jí)粉。
選擇限領(lǐng)條件:無(wú)限制兌換次數(shù)、1天1次、1周1次、1月1次、3月1次。
淘寶直播親密豆確實(shí)有很多的作用,對(duì)于淘寶主播來(lái)說(shuō),設(shè)置了這個(gè)親密豆可以大大提高用戶(hù)朋友的互動(dòng)積極性,對(duì)于整個(gè)直播間也是有一些幫助哦。
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