天貓投訴撤銷后還能重新申請嗎?怎么撤銷?
2023-02-28|21:17|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:56
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現(xiàn)在很多用戶都喜愛在天貓這個(gè)平臺(tái)上購物的,主要仍是因?yàn)橘徫锸址奖?,各種產(chǎn)品的價(jià)格跟實(shí)體店對比起來也很合算。
怎么吊銷?
天貓投訴吊銷后還能重新請求嗎?
這個(gè)視情況而定。
假如買家是未承認(rèn)收貨,在吊銷后是能夠再次請求的。
假如這個(gè)產(chǎn)品吊銷后再次請求現(xiàn)已又超過了7天,那么要事前和賣家洽談,就在賣家贊同的情況下才能夠再次請求。
假如這個(gè)買家是現(xiàn)已承認(rèn)收貨了,在吊銷后就沒辦法再次請求了。
期間需求留意的是提供的依據(jù)一定要有說服力,不然這樣或許會(huì)被對方誣告為詐騙的。
怎么吊銷?
1、沒有發(fā)貨狀態(tài):買家端無吊銷按鈕,此時(shí)商家能夠通過點(diǎn)擊發(fā)貨操作,然后來關(guān)閉退款,主張雙方洽談一致后操作的。
2、現(xiàn)已發(fā)貨狀態(tài):只需退款還沒有結(jié)束,關(guān)于買家都能夠操作吊銷,買家就在退款管理頁面中,然后找到需求吊銷的退款,點(diǎn)擊吊銷退款操作即可,這個(gè)吊銷僅一次時(shí)機(jī)的。
當(dāng)天貓吊銷請求沒了,或許是因?yàn)橹笆窃谶@件物品上,從前操作過一次吊銷請求了,假如沒有承認(rèn)收貨的就能夠再次請求,假如這個(gè)是從前承認(rèn)收貨之后請求的售后被吊銷了,那么這個(gè)就沒辦法再次請求了,售后只能夠請求一次,一旦吊銷就不能再次去請求了。
當(dāng)我們看完上面的內(nèi)容,對天貓投訴吊銷之后,是不是還能夠重新請求都有了一定的了解。
關(guān)于買家來說,對待這個(gè)方面仍是需求特別留意的,假如收到產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)有某些問題的情況下,能夠及時(shí)跟買家交流,這樣處理速度也會(huì)更快一點(diǎn)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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