在京東平臺上面其實也有很多活動，但是大家是否清楚京東3月份到底有沒有促銷活動呢?如果有，商家們需要做好什么準(zhǔn)備工作?

有，女神節(jié)活動。

要準(zhǔn)備什么?

一、基礎(chǔ)的準(zhǔn)備事項

1、做好銷量預(yù)估工作

這個步驟至關(guān)重要，關(guān)系到是否會在活動過程中出現(xiàn)缺貨等不良因素，影響客戶的滿意度。預(yù)估銷售額可從下面的這個公式入手。

銷售額=流量*客單價*轉(zhuǎn)化率

我給大家舉個例子。比如說產(chǎn)品客單價是70元，產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率為4%，對比之前的數(shù)據(jù)預(yù)告活動開始之后的流量將要達到30000，那么預(yù)估的銷售額就是84000。

這里要注意的是，在預(yù)估完銷售額之后一定要提前做好備貨工作。

備貨的時候一定要記得把產(chǎn)品打包好，不要等著來訂單之后才去打包，這樣就會影響到發(fā)貨速度。大多數(shù)的買家都會迫切希望收到心儀的貨品，可能就會一直催促店鋪，若是這個步驟不給力，很有可能急性子的買家就會給差評。

2、提前充值推廣費用

如果說我的銷售額是10萬，假設(shè)這次的活動我打算花一萬塊錢用來推廣，那么也不要干等著，提前充值好會比較有保障。

到時候可能會有大量的賣家涌入系統(tǒng)，系統(tǒng)很有可能就會崩潰，如果充值不成功，我們就會流失大量的買家。

3、替換為對應(yīng)圖片

很多買家就是在等著活動價格，因此賣家一定要跟美工溝通好，突出主推產(chǎn)品的賣點與優(yōu)惠的力度，及時替換打折價格的圖片，從而刺激顧客的購買欲。

4、客服人員準(zhǔn)備充足

活動時的咨詢量是很大的，店鋪方面需要準(zhǔn)備充足的客服人員應(yīng)對。當(dāng)然新招來的客服要提前做好培訓(xùn)工作，讓他們能夠熟悉產(chǎn)品的性能，特點等等。

不然的話很有可能就會因為業(yè)務(wù)過于生疏這個問題，出現(xiàn)客戶不滿意，或者是產(chǎn)品價格糾紛等問題。

5、老顧客營銷

對于一個店鋪來講，提高老客戶的回購率這塊內(nèi)容也是非常重要的，所以在活動之前，最好能夠針對老客戶進行一些必要的營銷活動，可通過短信或者是郵件的方式進行宣傳。比如告知在活動價的基礎(chǔ)上，再讓給大客戶一定的優(yōu)惠折扣等等。

二、其它注意事項

1、自動回復(fù)設(shè)置不可過于官方

活動期間咨詢量較大，因此有些買家也可通過自動回復(fù)進行下單。但自動回復(fù)設(shè)置盡量不要過于官方，可以偏人性化一些。

舉個例子，一家店鋪的回復(fù)語是：活動來襲，優(yōu)惠力度巨大，時間有限請速速購買!

而另外一家的回復(fù)語是：活動價格非常優(yōu)惠~數(shù)量有限~購買請抓緊時間~沒有問題的話可以先拍下付款哦~

若是有問題，之后會有客服小姐姐為您詳細解答~

很顯然，大多數(shù)的買家都會選擇后一家店鋪，第二種回復(fù)語看起來沒有那么硬邦邦。

2、推廣的產(chǎn)品要適量

我們都有一顆賺錢的心，但是如果活動期間推廣的貨品太多很容易分散資金與流量，將主推產(chǎn)品作為重要的引流款式先吸納流量才是重點。

溫馨提示：售后糾紛中最容易遇見的就是瑕疵問題，郵費糾紛等等。

這個時候如果是產(chǎn)品本身價值并不高，比如說衣服之類的，建議直接退款或者是做出補償會比較妥當(dāng)。為了一件衣服的錢換來個差評，實在是不值當(dāng)!

以上就是關(guān)于

京東店鋪的活動策劃方案的一些簡要介紹，包括步驟以及注意事項等等，希望能夠幫助到大家。

京東活動怎么玩？如何做的剛好？

對于京東商家來說，其實京東平臺的活動也挺多的，商家們報名參加這些活動，有利于增加商品的曝光率，從而提高銷量。那么京東活動如何玩?下面為大家進行相關(guān)的解答哦。

京東活動怎么玩?

1、首頁設(shè)計

清新明了，配色簡單，最好不要超過三種，主營風(fēng)格清晰，文案不要過于文藝含蓄，否則會導(dǎo)致消費者產(chǎn)生誤解。

2、新品上架

產(chǎn)品一般的話要避開跟爆款搶流量的時段，流量高峰一般在上午9、12點，下午13、17點，晚上20、23點，想要把握更多流量，可以選擇這幾個時間點的前一小時上架產(chǎn)品。

3、標(biāo)題優(yōu)化

上架產(chǎn)品關(guān)鍵詞盡量精準(zhǔn)，標(biāo)題字數(shù)適中(30字左右)，一般30個字就能覆蓋到該產(chǎn)品的行業(yè)熱詞、關(guān)鍵詞、京東熱詞等。

4、調(diào)整數(shù)據(jù)

新品沒排名、沒權(quán)重、沒數(shù)據(jù)支撐，是不可能獲得曝光機會的，如果數(shù)據(jù)不好可以聯(lián)系博士店長專業(yè)人士尋找解決辦法，自己不要盲目操作，以免出現(xiàn)違規(guī)行為受罰。

5、精準(zhǔn)通推廣

打好產(chǎn)品基礎(chǔ)后，就可以開始做京東快車了，有基礎(chǔ)的新品加上推廣加權(quán)的話一般投入不會太大，產(chǎn)出基本能持平，想要高回報率的話，做爆款推廣是最好的。

6、促銷活動

促銷活動就是為了提高銷量和轉(zhuǎn)化，常見的促銷活動包括但不限于：單品促銷，加價購，贈品促銷，套裝促銷，滿減等。合適搭配，好好使用。

7、付款方式

有部分京東客戶群體是比較習(xí)慣貨到付款這種方式的，所以建議開通貨到付款，一定程度上可以提高轉(zhuǎn)化率。

8、發(fā)貨和評價

發(fā)貨效率高，利人也利己，最好24小時之內(nèi)就發(fā)出。評價方面可以引導(dǎo)客戶多方面進行評價，或者在補單補評的時候把評價寫得全面一些，涵蓋產(chǎn)品外觀、質(zhì)量、發(fā)貨時間、售后服務(wù)等等。這些都對產(chǎn)品的曝光和轉(zhuǎn)化有益，也能幫助排名提升。

9、堅持

有時候自己的感覺是很準(zhǔn)的，覺得有潛力的款不要推了幾天覺得沒效果就直接放棄了，多堅持幾天試試，堅持查看數(shù)據(jù)進行分析，不要因為半途而廢而錯失了一個爆款的誕生。

京東活動的玩法還是不錯的，京東商家們可以去報名參與一些活動，畢竟這些活動參與以后確實可以帶來一些好處，但是大家要掌握一些相關(guān)的運營技巧哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。