淘寶死店鋪賠付可靠嗎?淘寶賠付的錢在哪里看?
2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:60
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咱們?cè)谔詫氋徫?,假如遇到淘寶商家不按?guī)矩辦事的話,咱們就可以去淘寶渠道投訴賠償,那這個(gè)過程中遇到淘寶死店肆賠付可靠嗎?
接下來咱們就來給大家解說一下這方面的內(nèi)容。
對(duì)于一些發(fā)貨時(shí)間比較長的店肆,比如45天發(fā)貨的,一般都是商品做預(yù)售,但是一些小店肆諾言度不高的話,那么基本上就有可能是個(gè)騙局了,顧客要自己進(jìn)行區(qū)分。
二、淘寶賠付的錢在哪里看?
以淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為例,當(dāng)賣家為買家投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),后續(xù)發(fā)生了退貨的情況,退貨的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)公司后續(xù)會(huì)給予賠付,具體流程如下:第一步:買家在淘寶上建議退貨退款請(qǐng)求;第二步:賣家同意買家的退款請(qǐng)求,買家退貨填寫正確的退貨物流信息;第三步:賣家承認(rèn)收到退貨,退貨成功,系統(tǒng)自動(dòng)建議理賠請(qǐng)求;保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理,承認(rèn)理賠后賠付金額將直接付出至買家付出寶賬戶,無需買家再做任何操作。
第四步:理賠成功后,買家可在付出寶賬戶中的“出入明細(xì)”進(jìn)行檢查。
假如買家選擇的是菜鳥上門或者驛站寄件的話,那么會(huì)由天貓/菜鳥墊支賬戶為買家先行墊支,并在買家在線付出快遞費(fèi)的時(shí)分自動(dòng)抵扣,而不會(huì)再打款至買家的付出寶賬戶中。
總歸淘寶賠付的錢一般在付出寶出入明細(xì)中會(huì)檢查的,另外,建議在淘寶開店的商家也要恪守淘寶規(guī)矩,不然被顧客投訴,那店肆的諾言以及流量都會(huì)受到影響!
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