阿里v任務(wù)保證金能退嗎？退款的流程是什么？

現(xiàn)在淘寶賣家除了基礎(chǔ)推廣之外，還會(huì)找一些淘寶達(dá)人來(lái)幫助店鋪推廣。雙方都是通過(guò)阿里v任務(wù)來(lái)進(jìn)行合作的，但是需要繳納一定的保證金。有的賣家問(wèn)了，那么阿里v任務(wù)保證金能退嗎?

阿里V任務(wù)主要是按照完成任務(wù)給傭金的方式來(lái)收費(fèi)的，淘寶達(dá)人完成任務(wù)后，賣家支付寶賬號(hào)將付出相應(yīng)的費(fèi)用。阿里v任務(wù)是可以退款的，但是需要保留相關(guān)憑證申請(qǐng)退款，由阿里V任務(wù)平臺(tái)小二審核過(guò)后會(huì)予以退款。一旦審核通過(guò)之后，那么系統(tǒng)會(huì)、自動(dòng)進(jìn)行退款到支付的支付寶賬號(hào)中。

退款的流程是什么?

1、阿里V任務(wù)申請(qǐng)退款需要走投訴渠道，投訴郵箱是：alirenwu@service.alibaba.com，僅處理阿里V任務(wù)平臺(tái)的有關(guān)糾紛，小二每周會(huì)集中處理問(wèn)題。淘寶賣家需要提供如下的相關(guān)信息，才能讓小二更好判斷，跟進(jìn)處理。

2、淘寶賣家需要說(shuō)明申請(qǐng)退款的原因，提供淘寶賣家的主旺旺賬號(hào)，子賬號(hào)是不可以的，還要提供淘寶店鋪的鏈接、投訴達(dá)人旺旺或者是達(dá)人名稱，任務(wù)id、任務(wù)要求完成截圖、任務(wù)附件所有鏈接、達(dá)人提交的作品鏈接、賣家與達(dá)人旺旺溝通的截圖。

3、如果淘寶賣家是與達(dá)人間的退款，那么只能走協(xié)商線下轉(zhuǎn)賬退款，淘寶系統(tǒng)不支持商家發(fā)起退款的，也不支持達(dá)人操作退款。如果交易存在糾紛，那么建議賣家首先和達(dá)人進(jìn)行協(xié)商，如果雙方確實(shí)無(wú)法協(xié)商一致的，那么淘寶賣家可以去投訴達(dá)人。

4、商家發(fā)起退款以后，淘寶達(dá)人可以進(jìn)入V任務(wù)管理后臺(tái)，在對(duì)應(yīng)任務(wù)中進(jìn)行“同意退款”操作或者是“二次交付”操作，交付后淘寶賣家再進(jìn)行驗(yàn)證，進(jìn)而決定取消退款申請(qǐng)還是申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿搿?/p>

在退款的時(shí)候一定要提供足夠多的憑證，這樣退款的幾率會(huì)大很多。與淘寶達(dá)人存在糾紛的，一定要通過(guò)阿里旺旺解決，不要使用其他聊天軟件溝通，不然對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō)是有影響的。

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